- 【關(guān)鍵詞】銀行研究報告 銀行市場調(diào)研 銀行投資分析
- 中國行業(yè)研究網(wǎng)(http://shiquanmuye.com) 日期:2011-3-16 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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2011年,對于已陷于價格戰(zhàn)泥淖的證券行業(yè)來說,經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。
目前包括國泰君安、中信、銀河、等各大券商在內(nèi)均在嘗試與摸索包括理財俱樂部、投資顧問小組之類的財富管理路徑。2011年,證券公司的轉(zhuǎn)型正逐漸從探索走向?qū)嵺`。
推進投顧業(yè)務(wù)
統(tǒng)計顯示,2007年底證券行業(yè)傭金費率為1.9%。,而到2010年底降至0.97%。,三年間累計降幅達51%。為了遏制行業(yè)惡性競爭,證券業(yè)協(xié)會去年公布了《關(guān)于進一步加強證券公司客戶服務(wù)和證券交易傭金管理工作的通知》,明確了券商收取傭金的"保底"原則,并且不再對外公布市場交易量的排名。
另外,今年開始實行的《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》,標志著收費型投資顧問業(yè)務(wù)進入規(guī)范化經(jīng)營時代。一些券商開始將工作重心向經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型傾斜。
投資顧問業(yè)務(wù)將改變?nèi)虃鹘y(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)對傭金的依賴,在券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中,專業(yè)理財服務(wù)將成為競爭核心,經(jīng)紀業(yè)務(wù)從通道費模式向顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為券商業(yè)將來發(fā)展的趨勢,這也是監(jiān)管層引導(dǎo)各家券商的方向。
目前投資顧問業(yè)務(wù)可以采取兩種收費形式,一是以資金量為參照收取一年的服務(wù)費用,二是提高傭金,最高可達目前傭金上限3%。目前開展投資顧問業(yè)務(wù)的券商資金門檻都一般設(shè)置在100萬元-200萬。另外,因為投顧業(yè)務(wù)剛開始運行,很多客戶并不了解,作為營銷手段也有券商將門檻設(shè)置在50萬元。
目前投資顧問業(yè)務(wù)的傭金為千分之三,也是監(jiān)管部門劃定的傭金上限。"因為收取相對較高的傭金,客戶將享受到個性化的服務(wù),包括推薦一些股票,并跟蹤顧客買入的股票,并在適當(dāng)時間、價位提醒客戶操作。
另一家大型券商投資顧問介紹到,在為客戶制定服務(wù)方案之前要對其進行風(fēng)險偏好測試,對于風(fēng)險偏好較高的客戶,除了相關(guān)證券投資咨詢業(yè)務(wù),投資顧問部門還可以提供理財產(chǎn)品和私募產(chǎn)品。
另外,已有多家券商通過對客戶進行篩選分級,挖掘潛在的客戶。目前其所在營業(yè)部已經(jīng)對資金量在30萬以上的客戶發(fā)了投資顧問業(yè)務(wù)試用的邀請,試用期間傭金暫不調(diào)高。
轉(zhuǎn)型任重道遠
以往券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)是典型的"跑馬圈地"運動,通過設(shè)立營業(yè)部、渠道營銷擴張,在服務(wù)方面,券商主要是為客戶提供一個交易通道,增值服務(wù)幾乎為零。
目前,券商服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,歸根結(jié)底還是投資顧問人才缺乏。低質(zhì)量服務(wù)已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)證券經(jīng)紀迅猛發(fā)展的現(xiàn)狀。
近期,國泰君安多家營業(yè)部宣布招聘FC(證券投資顧問),實際上,為培養(yǎng)強大的投資顧問團隊,各家券商今年已經(jīng)展開了投資顧問人才爭奪大戰(zhàn)。廣發(fā)證券去年推出的"星起點"財富管理師選拔計劃,也旨在打造一支規(guī)?;膶I(yè)團隊,提升其經(jīng)紀業(yè)務(wù)的服務(wù)素質(zhì),推動經(jīng)紀業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
雖然目前很多券商在大力推行投資顧問業(yè)務(wù),但從目前開展的情況來看,仍處在探索階段,并未形成有效的體系。一些券商因為具體執(zhí)行的細則、收費標準還沒有確定,無法和客戶進行正式簽約。另外,由于缺乏客戶認知度,投資顧問業(yè)務(wù)的推廣目前進行的也并不順利。
在一家大型券商營業(yè)部,一位大戶室客戶對本報記者表示,根據(jù)該券商目前宣傳的所能提供的服務(wù),并不足以匹配高達3%的傭金。像分析報告、短信提示,定期沙龍,以目前的資金量就可以享受到。而在一些采取分級傭金的券商營業(yè)部,也存在同樣的情況。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,而是一個長期的過程,營業(yè)部功能的轉(zhuǎn)型升級、投資顧問團隊的培養(yǎng)都需要時間,而在客戶方面,習(xí)慣了低傭金、通道服務(wù)的客戶也需要時間來了解和接受券商財富管理服務(wù)。
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