如果你打開電腦，用百度搜索“品牌”關(guān)鍵詞，你能搜到相關(guān)結(jié)果約1億條，而我們經(jīng)常用的“愛”、“人民”、“國家”等經(jīng)常提及的詞也沒有超過它的結(jié)果條數(shù)；“品牌”一詞早以不僅是工商界的專業(yè)名詞了，它走進了千千萬萬人的日常生活。據(jù)了解，對企業(yè)來說它可以為企業(yè)在市場競爭中攻城略地發(fā)揮不可替的巨大威力，成為了商家贏得高溢價的不二利器，而它也成了消費者辨別商品的分辨器，“甚至有些人不是在消費產(chǎn)品而是在消費品牌”，這也是為什么品牌二字如此之熱的原因之一吧。其實對應(yīng)品牌二字無論是專業(yè)的學(xué)術(shù)界或工商界，還是我們每個平頭百姓都會給出不同的理解及定義。那么品牌的定義到底是什么呢？被大家普遍接受的觀點有，觀點一：品牌是一種復(fù)雜的符號；它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽、廣告方式等的總和；觀點二：品牌是和品牌名稱和標志聯(lián)系在一起的一套資產(chǎn)（或負債），它們可以增加（減少）一個產(chǎn)品或服務(wù)的價值。觀點三：品牌是消費者用以區(qū)分產(chǎn)品的一個名稱。它的價值由消費者的身體和心理感受而決定。產(chǎn)品或服務(wù)是它的載體，但存在于消費者的心智中。
　　
　　大家很容易把品牌與商標等同起來，其實它們之間還是有許多不同之處的。首先，“品牌”不是“商標”。“品牌”指的是產(chǎn)品或服務(wù)的象征。而符號性的識別標記，指的是“商標”。品牌所涵蓋的領(lǐng)域，則必須包括商譽、產(chǎn)品、企業(yè)文化以及整體營運的管理。因此，brand不是單薄的象征，乃是一個企業(yè)總體競爭，或企業(yè)競爭力的總和。品牌不單包括“名稱”、“徽標”還擴及系列的平面視覺體系，甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識中圍繞在產(chǎn)品或服務(wù)的系列意識與預(yù)期，成為一種抽象的形象標志，甚至將品牌與特定商標劃上等號。人們從品牌的經(jīng)驗因素上辨別一個品牌的心理因素。經(jīng)驗因素通常由品牌的使用經(jīng)驗構(gòu)成，心理因素則由品牌的形象，即由與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的一切信息和預(yù)期所創(chuàng)建的符號性的標識。品牌首先是獨占性的商業(yè)符號，也就是商標，然后，這一符號需要被人所認知，也就是要具有意義。