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目錄
CONTENTS
第一章管理軟件概述
第一節(jié)管理軟件的定義及特點(diǎn)
一、定義
二、特點(diǎn)
第二節(jié)管理軟件的發(fā)展歷程
一、六十年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)
二、七十年代閉環(huán)式MRP系統(tǒng)
三、八十年代的MRP II系統(tǒng)
四、九十年代的ERP系統(tǒng)
五、二十一世紀(jì)企業(yè)管理軟件的發(fā)展主線
第三節(jié)新型管理軟件的主要技術(shù)特點(diǎn)
第二章 2008-2009年國(guó)際管理軟件市場(chǎng)分析
第一節(jié)發(fā)展現(xiàn)狀
一、市場(chǎng)總量
二、增長(zhǎng)速度
第二節(jié)基本特點(diǎn)
第三節(jié) 2008年金融危機(jī)對(duì)全球軟件產(chǎn)業(yè)的影響
一、市場(chǎng)需求大幅減弱
二、大公司業(yè)績(jī)普遍下滑
三、對(duì)部分外向型國(guó)家影響明顯
第四節(jié) 2009年管理軟件市場(chǎng)并購(gòu)事件預(yù)測(cè)
第三章 2008-2009年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2008年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
一、我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
(一)軟件技術(shù)發(fā)展情況
(二)軟件產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
二、軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
(一)產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，四季度增速小幅回落
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展明顯，軟件技術(shù)服務(wù)成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)
(三)東部地區(qū)增長(zhǎng)穩(wěn)定，西部地區(qū)起伏較大
(四)軟件出口保持快速增長(zhǎng)，外包服務(wù)增速下降
(五)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行良好，各類企業(yè)差別明顯
第二節(jié) 2009年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
一、主要挑戰(zhàn)
二、有利形勢(shì)
第三節(jié) 2008年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)運(yùn)行分析
一、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)
（一）2008年市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)情況
（二）2013年市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
三、市場(chǎng)特點(diǎn)
（一）新軟件降低四成物流成本
（二）成本增加考驗(yàn)國(guó)產(chǎn)廠商
（三）成本壓縮形成新利潤(rùn)增長(zhǎng)源
第四節(jié)中國(guó)管理軟件不同市場(chǎng)分析
一、低端市場(chǎng)
二、中端市場(chǎng)
三、高端市場(chǎng)
第五節(jié)中國(guó)管理軟件企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式分析
一、低首付低月租
二、高檔次高品牌形象
三、終端客戶基數(shù)較大
四、能讓客戶產(chǎn)生依賴
五、選擇合適的渠道模式
六、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)分配
第六節(jié)中國(guó)管理軟件的自主創(chuàng)新模式分析
一、中國(guó)軟件企業(yè)要過三關(guān)
（一）核心技術(shù)和產(chǎn)品關(guān)
（二）商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)
（三）打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈關(guān)
二、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)生命線
三、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新必須與商業(yè)模式融合
四、打造中國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)鏈成就世界級(jí)軟件企業(yè)
第四章 2008年我國(guó)管理軟件細(xì)分市場(chǎng)分析
第一節(jié) ERP軟件市場(chǎng)
一、ERP軟件概念
二、ERP軟件發(fā)展歷程
三、ERP市場(chǎng)新霸主分析
四、實(shí)施ERP系統(tǒng)存在的問題
五、多元化是ERP市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) HRM軟件市場(chǎng)
一、HR在企業(yè)中的主要應(yīng)用
二、2008年人力資源系統(tǒng)市場(chǎng)分析
三、HR系統(tǒng)的選擇與使用
四、成功實(shí)施HR系統(tǒng)的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第三節(jié) CRM軟件市場(chǎng)
一、中國(guó)中小企業(yè)CRM發(fā)展階段
二、2008年CRM管理軟件市場(chǎng)分析
三、各成長(zhǎng)階段對(duì)CRM選型需求分析
四、成功實(shí)施CRM的十大關(guān)鍵因素分析
第四節(jié) SCM軟件市場(chǎng)
一、市場(chǎng)規(guī)模分析
二、SCM成為中小企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)
三、SCM系統(tǒng)選型分析
四、SCM系統(tǒng)實(shí)施分析
第五節(jié) EAM軟件市場(chǎng)
一、EAM的概念
二、EAM的重要功能：預(yù)測(cè)
三、EAM和ERP是互補(bǔ)關(guān)系
四、應(yīng)用EAM系統(tǒng)的重要性
五、實(shí)施EAM的三大注意事項(xiàng)
第六節(jié) EKM軟件市場(chǎng)
一、企業(yè)知識(shí)管理概況
二、EKM對(duì)企業(yè)的價(jià)值
三、EKM在企業(yè)中發(fā)展不順的原因
四、EKM的“三度”發(fā)展模式
第七節(jié) OA軟件市場(chǎng)
一、OA概述
二、OA發(fā)展歷程
三、企業(yè)OA項(xiàng)目實(shí)施六大注意事項(xiàng)
第五章我國(guó)管理軟件用戶需求分析
第一節(jié)客戶需求選擇分析
一、企業(yè)更愿意選擇實(shí)用性強(qiáng)的軟件
二、企業(yè)更愿意接受適應(yīng)性強(qiáng)的軟件
三、企業(yè)更愿意選擇親和力強(qiáng)的軟件
四、企業(yè)更看中軟件之外的實(shí)施能力
第二節(jié)繁榮時(shí)期管理軟件市場(chǎng)需求特征
一、客戶消費(fèi)和市場(chǎng)需求開始趨向成熟和理性
二、在應(yīng)用需求方面，企業(yè)需要一體化解決方案
三、在技術(shù)需求方面，客戶需要全方面的IT架構(gòu)
四、其它方面
第三節(jié)中型管理軟件市場(chǎng)的客戶特點(diǎn)及功能需求
一、市場(chǎng)地位
二、客戶特點(diǎn)
（一）人：IT獨(dú)立、力量有限
（二）財(cái)：資金有限、關(guān)注采購(gòu)成本
（三）管理：管理成型、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
（四）行業(yè)單一、無(wú)跨業(yè)經(jīng)營(yíng)
（五）規(guī)模適中、功能要求全面
（六）高速成長(zhǎng)、變化頻繁
（七）缺乏經(jīng)驗(yàn)、需求不明
三、功能需求
第四節(jié)個(gè)性化定制管理軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、傾聽企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)信息化建設(shè)的期望與需求
二、制定詳細(xì)的調(diào)研提綱與調(diào)研計(jì)劃
三、進(jìn)行企業(yè)中、高層培訓(xùn)并啟動(dòng)系統(tǒng)調(diào)研
四、企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)調(diào)研
五、企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案設(shè)計(jì)
六、企業(yè)信息化建設(shè)總體方案論證
第六章我國(guó)管理軟件市場(chǎng)營(yíng)銷分析
第一節(jié)管理軟件營(yíng)銷特點(diǎn)分析
一、產(chǎn)品和服務(wù)邊界模糊
二、決策復(fù)雜周期長(zhǎng)
三、重復(fù)購(gòu)買行為少
四、以口碑營(yíng)銷為主
第二節(jié)管理軟件概念營(yíng)銷分析
一、揭開迷霧看概念營(yíng)銷
二、過度的概念營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì)
三、泛微沖破概念營(yíng)銷的迷霧
第三節(jié)管理軟件代理商發(fā)展分析
一、管理軟件代理商的現(xiàn)狀
（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
（二）企業(yè)規(guī)模小
（三）高級(jí)人才缺失，人才流失嚴(yán)重
（四）專營(yíng)與非專營(yíng)共存
（五）地域性經(jīng)營(yíng)
二、代理商的發(fā)展瓶頸分析
（一）產(chǎn)業(yè)鏈分析
（二）企業(yè)內(nèi)部分析
三、代理商的瓶頸突破方法
（一）準(zhǔn)確定位
（二）強(qiáng)化人力資源管理
（三）加強(qiáng)服務(wù)
略……
（如需詳細(xì)目錄，請(qǐng)來(lái)電索�。� | 
2009年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況研究報(bào)告下載.doc
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