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目 錄
CONTENTS
第一章 電視購物模式及營銷渠道研究分析
第一節(jié) 電視購物的定義
第二節(jié) 家庭電視購物與傳統(tǒng)電視購物區(qū)別
第三節(jié) 國外電視購物模式借鑒
一、韓國模式
二、美國模式
第四節(jié) 我國目前的電視購物模式
一、模式一專業(yè)電視直銷公司組織貨源并制作節(jié)目，購買頻道時(shí)段進(jìn)行播出
二、模式二電視臺(tái)引進(jìn)資金和物流伙伴，自己拍攝節(jié)目，在自有頻道播出
三、模式三以電視頻道為核心，組建自己信息平臺(tái)和售配中心
四、中國的電視購物發(fā)展路徑
第五節(jié) 電視購物營銷渠道選擇
一、電視購物本身就是一種渠道
二、電視購物渠道多元化
第二章 2008-2009年國際電視購物業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析
第一節(jié) 韓國電視購物
一、電視購物與百貨超市并駕齊驅(qū)
二、網(wǎng)視并行低成本促銷實(shí)現(xiàn)雙贏
三、濫竽充數(shù)市場(chǎng)營銷監(jiān)管待加強(qiáng)
四、電視購物頻道的專業(yè)化
第二節(jié) 美國電視購物
一、美國電視購物節(jié)目的特點(diǎn)
二、現(xiàn)代化的管理和制作方式
三、電視購物服務(wù)“忙人”
第三節(jié) 臺(tái)灣電視購物
一、臺(tái)灣有線電視產(chǎn)業(yè)與電視購物頻道產(chǎn)業(yè)之概況與發(fā)展
二、臺(tái)灣電視購物頻道產(chǎn)業(yè)特性
三、臺(tái)灣電視購物頻道產(chǎn)業(yè)之市場(chǎng)進(jìn)入障礙與策略分析
四、電視購物三巨頭比誠信比服務(wù)
六、從東森得易購說起：對(duì)國內(nèi)電視購物頻道發(fā)展的思考
第四節(jié) 日本電視購物
第三章 2008-2009年中國電視購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
一、2009年中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
二、2010-2012年中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行趨勢(shì)
第二節(jié) 政策分析
一、電視購物納入零售新業(yè)態(tài)
二、廣電總局要求暫停播出豐胸增高等電視購物節(jié)目
三、關(guān)于整頓電視購物廣告的通知
四、禁播令并非封殺電視購物
五、國家將研究規(guī)范電視購物形式
六、電視購物廣告的政策“瓶頸”和廣告主的操作指南探討
第三節(jié) “禁播令”對(duì)電視購物的影響分析
一、重挫傳統(tǒng)電視購物
二、24號(hào)文件催生電視購物新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則
三、廣電總局：已有147家頻道停播電視購物節(jié)目
四、叫停電視購物節(jié)目，電視臺(tái)全行業(yè)減收六成
五、電視購物行業(yè)大洗牌
第四節(jié) 應(yīng)對(duì)分析
一、加大商會(huì)的作用
二、提高企業(yè)退出壁壘
三、加強(qiáng)“品牌”建設(shè)
四、電視購物要規(guī)范經(jīng)營
五、禁播的背后，健康購物興起
第四章 2008-2009年中國電視購物行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 我國電視購物發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、國外發(fā)展情況
二、國內(nèi)電視購物發(fā)展現(xiàn)狀
三、我國電視購物的發(fā)展歷史與階段
四、北京電視購物市場(chǎng)分析
五、電視購物卷土重來
第二節(jié) 我國電視購物存在問題
一、缺乏明確穩(wěn)定的政策支持
二、發(fā)展關(guān)鍵要素不夠成熟
第三節(jié) 我國電視購物對(duì)策研究
一、整合媒體通道
二、重新審視產(chǎn)品線
三、建立顧客數(shù)據(jù)庫
四、變單純賣產(chǎn)品到賣產(chǎn)品+服務(wù)
五、電視購物行業(yè)亟待規(guī)范
第四節(jié) 目前被暴光產(chǎn)品調(diào)查情況
第五節(jié) 我國手機(jī)電視購物發(fā)展前景
第五章 2008-2009年中國電視購物競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 電視購物競(jìng)爭(zhēng)格局分析
一、三足鼎立格局形成
二、看中大陸08年奧運(yùn)商機(jī)東森進(jìn)軍大陸電視購物
三、外資爭(zhēng)相進(jìn)入電視購物行業(yè)
四、韓國全面進(jìn)軍中國電視直銷市場(chǎng)
第二節(jié) 中國電視購物業(yè)4C理論分析
一、顧客（CONSUMER）
二、成本（COST）
三、便利（CONVINIENCE）
四、溝通（COMMUNICATION）
五、前景
第三節(jié) 2010-2012年電視購物行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)展望
第六章 2009年中國電視購物消費(fèi)者調(diào)查分析
第一節(jié) 我國消費(fèi)品市場(chǎng)形勢(shì)分析
一、2009年居民收入水平
二、近年來居民消費(fèi)傾向
三、近年居民消費(fèi)信心
四、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 中國消費(fèi)者消費(fèi)行為和動(dòng)機(jī)研究
一、消費(fèi)者購買行為的類型和特點(diǎn)
二、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)
四、中國女性購買行為的價(jià)值觀動(dòng)因?qū)嵶C研究
第三節(jié) 電視購物消費(fèi)者調(diào)查分析
第四節(jié) 消費(fèi)者電視購物決策的形成及影響因素
一、電視購物廣告的功能
二、電視購物決策的形成
三、影響消費(fèi)者電視購物決策的因素
四、對(duì)發(fā)展電視購物的建議
第七章 國內(nèi)外電視購物重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營情況與競(jìng)爭(zhēng)研究（電視購物類）
第一節(jié) 電視購物頻道應(yīng)當(dāng)解決的問題
一、運(yùn)營模式
二、節(jié)目編排
三、傳播對(duì)象
四、售賣形式
第二節(jié) 美國QVC公司
一、企業(yè)基本概況
二、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)分析
三、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
第三節(jié) 臺(tái)灣東森得意購
一、企業(yè)基本概況
二、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)分析
三、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略和前景展望
第五節(jié) 湖南快樂購物
第六節(jié) 上海東方CJ
一、企業(yè)基本概況
二、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
第七節(jié) 中視集團(tuán)
第八節(jié) BTV電視購物
一、企業(yè)基本概況
二、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
第九節(jié) 歡騰購物
一、企業(yè)基本概況
二、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
第八章 國內(nèi)外電視購物重點(diǎn)企業(yè)研究（電視直銷類）
第一節(jié) 橡果國際
一、橡果國際基本概況
二、橡果國際競(jìng)爭(zhēng)策略分析
三、橡果國際IPO計(jì)劃現(xiàn)狀
四、橡果國際電話外撥新渠道（SAMBA DIALER系統(tǒng)情況）
五、橡果國際信息化調(diào)查：以一體化管理為目標(biāo)，用ERP做直銷
第二節(jié) 七星購物公司
一、企業(yè)基本概況
二、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)分析
三、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
四、發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 安必信
一、企業(yè)基本概況
二、競(jìng)爭(zhēng)策略分析
第九章 傳統(tǒng)電視直銷產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分運(yùn)行狀況
第一節(jié) 減肥類
一、婷美
二、瘦兒瘦身鞋
第二節(jié) 美容豐胸類
第三節(jié) 保健類
一、背背佳
二、固煙戒、如煙等戒煙產(chǎn)品
三、商務(wù)通信息安全手機(jī)
第四節(jié) 廚衛(wèi)類
第五節(jié) 學(xué)習(xí)類
一、好記星
二、諾亞舟
第六節(jié) 電子IT類
一、拍得麗
二、愛普泰克
第十章 無店鋪銷售業(yè)態(tài)市場(chǎng)潛力分析
第一節(jié) 無店鋪銷售基本概況
一、無店鋪銷售分類
二、無店鋪銷售的特征及發(fā)展背景
三、無店鋪銷售發(fā)展制約因素
四、無店鋪銷售發(fā)展的對(duì)策及規(guī)范措施
第二節(jié) 國外無店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀及立法情況
一、英國
二、德國
第三節(jié) 幾種無店鋪銷售業(yè)態(tài)比較分析
一、網(wǎng)上購物
二、郵購業(yè)
第四節(jié) 無店鋪銷售規(guī)范管理待規(guī)范
第五節(jié) 無店鋪銷售方式前景廣闊
第十一章 電視購物產(chǎn)業(yè)鏈分析及平臺(tái)建設(shè)探討研究195
第一節(jié) 商品開發(fā)研究
一、電視購物的哪些商品受消費(fèi)者青睞
二、電視媒體進(jìn)軍零售業(yè)
三、家電行業(yè)-電視購物發(fā)展的熱點(diǎn)
四、保險(xiǎn)產(chǎn)品電視銷售研究
五、手機(jī)電視銷售研究
第二節(jié) 電視購物節(jié)目制作
一、電視購物片的銷售魅力
二、電視直銷片的賣點(diǎn)提煉方法
三、電視購物片的優(yōu)勢(shì)
四、電視購物片營銷策略
五、電視購物節(jié)目的專業(yè)化制播趨向
六、新經(jīng)典直銷片五步提升法
七、如何做有銷售力的電視直銷片
第三節(jié) 電視購物電子支付研究
一、網(wǎng)上銀行
二、易寶電視購物電子支付解決方案
三、快錢
四、家付通
五、支付寶
第四節(jié) 電視購物物流分析
一、2009年物流行業(yè)整體情況分析及發(fā)展預(yù)測(cè)
二、電視購物物流分析
第五節(jié) 電視購物解決方案
一、北京正邦高科信息技術(shù)有限公司電視購物解決方案227
二、浩豐時(shí)代推出中小規(guī)模電視購物企業(yè)電話營銷解決方案229
三、霍尼斯特HONESTEL
四、數(shù)字家庭電視購物“宜購”平臺(tái)
第六節(jié) 呼叫中心現(xiàn)狀及解決方案比較
一、CALL CENTER在電視購物和電話銷售領(lǐng)域的應(yīng)用234
二、電視購物呼叫中心的作用
三、呼叫中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)
四、華呼電視購物呼叫中心助推電視購物20新模式246
五、紐頓蘭科技電視購物呼叫中心方案
六、北京中視博大電視購物客戶服務(wù)中心系統(tǒng)252
七、華夏成訊電視購物行業(yè)呼叫中心解決方案257
八、合力金橋軟件助力電視購物呼叫中心建設(shè)258
第十二章 中國電視購物傳播媒介戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 媒體策劃研究
第二節(jié) 電視購物頻道的話語分析
第三節(jié) 傳統(tǒng)媒介研究
一、2009年衛(wèi)視競(jìng)爭(zhēng)情況
二、收視率分析
三、2009年中國電視廣告競(jìng)爭(zhēng)分析
四、頻道品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
五、中國最具傳播力創(chuàng)新電視臺(tái)分析
第四節(jié) 電視購物媒體策略
一、電視購物尚處于青春期
二、32家地方衛(wèi)視電視購物廣告操作簡(jiǎn)析
三、2009年度電視購物媒體采購建議
第五節(jié) 新媒介分析
一、手機(jī)電視
二、網(wǎng)絡(luò)電視
第十三章 2010-2012年中國電視購物行業(yè)前景展望與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第一節(jié) 我國電視購物前景展望
一、電視購物市場(chǎng)空間巨大
二、電視購物被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷售革命
三、電視購物將大有作為
四、國內(nèi)市場(chǎng)尚待成熟
六、專業(yè)購物頻道未來發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 電視購物發(fā)展趨勢(shì)分析
一、購物頻道契機(jī)
二、必須建立生動(dòng)化的虛擬賣場(chǎng)
三、交互式電視購物潛利多多
四、電視購物20可資期待
第十四章 2010-2012年中國電視購物行業(yè)投資價(jià)值分析
第一節(jié) 電視購物行業(yè)投資動(dòng)態(tài)分析
一、國美涉及百貨電視購物業(yè)
二、橡果國際擬赴美上市最高融資2億美元312
三、湖南衛(wèi)視斥１億進(jìn)軍“電視購物”
四、國有廣電機(jī)構(gòu)與國外電視購物公司在資本領(lǐng)域合作的情況
第二節(jié) 電視購物行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
二、行業(yè)誠信風(fēng)險(xiǎn)
三、社會(huì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
四、數(shù)字電視發(fā)展的不確定因素
第三節(jié) 電視購物行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
一、電視購物行業(yè)投資收益與價(jià)值
二、電視購物行業(yè)投資潛力與機(jī)會(huì)
第四節(jié) 業(yè)內(nèi)專家建議
略……
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2010-2012年中國電視購物行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與投資前景分析報(bào)告下載.doc
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