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目錄
CONTENTS
第一章 電話綜合信息服務(wù)的概念
第一節(jié) 號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)的概念
第二節(jié) 電話綜合信息服務(wù)的概念
第三節(jié) 全球電信業(yè)轉(zhuǎn)型的方向——綜合信息服務(wù)
第二章 2009-2010年世界電話綜合信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析
第一節(jié) 2009-2010年世界電話綜合信息服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
一、管制放松化
二、服務(wù)人性化
三、收費(fèi)模式多樣化
四、增值業(yè)務(wù)豐富化
第二節(jié) 2009-2010年世界電話綜合信息服務(wù)主要國家市場(chǎng)狀況分析
一、英國
二、美國
三、日本
第三節(jié) 世界電話號(hào)碼查詢（DA/DQ）業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及新業(yè)務(wù)分析
一、電話號(hào)碼查詢（DA/DQ）業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)
二、國外電話號(hào)碼查詢（DA/DQ）新業(yè)務(wù)
第三章 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 2009-2010年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入分析
三、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
四、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析
五、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
第二節(jié) 2009-2010年中國社會(huì)環(huán)境分析
一、中國人口規(guī)模與年齡結(jié)構(gòu)分析
二、中國人口學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
三、零售市場(chǎng)情況分析
第三節(jié) 農(nóng)村綜合信息服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)基本規(guī)范分析
一、建設(shè)規(guī)范
二、服務(wù)規(guī)范
三、信息員資格與工作要求
四、監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)
五、工信部下發(fā)《農(nóng)村綜合信息服務(wù)規(guī)范》對(duì)社會(huì)的影響
六、關(guān)于電話號(hào)簿業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的暫行規(guī)定
第四節(jié) 2009-2010年中國重點(diǎn)省市通信發(fā)展情況分析
一、廣東
二、北京
三、上海通
四、江蘇
五、浙江
六、江西
第四章 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)透析
第一節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化趨勢(shì)
二、雙邊市場(chǎng)商業(yè)模式成為主流
三、面臨互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式的擠壓
四、行業(yè)發(fā)展瓶頸
第二節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)市場(chǎng)狀況透視
一、通信運(yùn)營(yíng)商
二、互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商
三、語音導(dǎo)航服務(wù)
四、細(xì)分市場(chǎng)下的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)
第三節(jié) 2009-2010年國內(nèi)外移動(dòng)增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
一、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
二、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)理論的研究
三、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展需要解決的問題
四、未來移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思考
第四節(jié) 2009-2010年中國聲訊服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查
一、市場(chǎng)背景
二、收費(fèi)形式及服務(wù)內(nèi)容
第五章 2009-2010年國內(nèi)三大電話綜合信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2009-2010年中國電信的號(hào)碼百事通服務(wù)市場(chǎng)分析
一、號(hào)碼百事通信息查詢服務(wù)概況
二、號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的SWOT分析
三、號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展情況
四、號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)信息采集策略
五、號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究
六、號(hào)碼百事通定位大討論
七、未來號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究
第二節(jié) 2009-2010年中國移動(dòng)的12580綜合信息服務(wù)服務(wù)分析
一、12580綜合信息服務(wù)簡(jiǎn)介
二、12580信息查詢服務(wù)類型
三、12580部分業(yè)務(wù)介紹
四、部分地區(qū)12580服務(wù)簡(jiǎn)介
五、12580綜合信息業(yè)務(wù)體系架構(gòu)
六、12580綜合信息業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與問題
第三節(jié) 2009-2010年中國聯(lián)通的10198聯(lián)通秘書
一、聯(lián)通秘書業(yè)務(wù)功能
二、聯(lián)通秘書基本功能資費(fèi)情況
三、聯(lián)通秘書業(yè)務(wù)開通和取消方式
四、聯(lián)通秘書10198服務(wù)類型
第六章 2009-2010年國內(nèi)三大電話綜合信息服務(wù)企業(yè)運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié) 中國聯(lián)合通信股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)成長(zhǎng)性分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力分析
五、企業(yè)盈利能力及償債能力分析
第二節(jié) 中國電信股份有限公司
一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
二、公司業(yè)務(wù)回顧
三、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
四、最新新聞資訊分析
第三節(jié) 中國移動(dòng)有限公司
一、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
二、公司業(yè)務(wù)回顧
三、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
四、最新新聞資訊分析
第七章 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式與發(fā)展路徑分析
第一節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式及演進(jìn)過程
一、前向助理類業(yè)務(wù)模式
二、查詢類業(yè)務(wù)模式
三、業(yè)務(wù)內(nèi)容整體走向
第二節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)盈利模式分析
一、免費(fèi)模式
二、單邊收費(fèi)模式
三、雙邊收費(fèi)模式
第三節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及技術(shù)平臺(tái)
一、企業(yè)黃頁
二、互聯(lián)網(wǎng)門戶
三、語音平臺(tái)
四、短信平臺(tái)
五、WAP無線查詢
第八章 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式與創(chuàng)新研究
第一節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)熱點(diǎn)業(yè)務(wù)
一、訂機(jī)票
二、訂酒店
三、訂餐
四、交通信息查詢
五、企業(yè)加盟類業(yè)務(wù)
第二節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)查詢類新業(yè)務(wù)
一、生活信息查詢
二、專業(yè)信息查詢
三、事件信息查詢
第三節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)商務(wù)類新業(yè)務(wù)
第四節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)媒體類新業(yè)務(wù)
第九章 2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)的運(yùn)營(yíng)研究
第一節(jié) 2009-2010年中國電話綜合信息資源經(jīng)營(yíng)
一、信息采集的三種模式
二、號(hào)碼百事通與12580之運(yùn)營(yíng)模式比較
第二節(jié) 三大運(yùn)營(yíng)商客戶競(jìng)爭(zhēng)及策略分析
一、三大運(yùn)營(yíng)商客戶競(jìng)爭(zhēng)情況
二、運(yùn)營(yíng)商提升集團(tuán)客戶價(jià)值的策略
第十章2009-2010年中國電話綜合信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)總體走向分析
第一節(jié) 2009-2010年電話綜合信息服務(wù)行業(yè)總體走向
第二節(jié) 2009-2010年重組后電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局與優(yōu)劣勢(shì)比較
第三節(jié) 2009-2010年電話綜合信息服務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力因素
一、中國電信號(hào)碼百事通問題分析與策略建議
二、中國移動(dòng)12580問題分析與策略建議
三、中國聯(lián)通10198與電話導(dǎo)航問題分析與策略建議
圖表目錄：
圖表：中國GDP分析
圖表：城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入分析
圖表：全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
圖表：進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析
圖表：社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表：2009-2010年廣東省通信發(fā)展情況
圖表：2009-2010年北京通信發(fā)展情況
圖表：2009-2010年上海通信發(fā)展情況
圖表：2009-2010年江蘇通信發(fā)展情況
圖表：2009-2010年浙江通信發(fā)展情況
圖表：2009-2010年江西通信發(fā)展情況
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司利潤(rùn)率走勢(shì)圖
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)表
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)表
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司盈利能力指標(biāo)表
圖表：2006-2009年中國聯(lián)合通信股份有限公司償債能力指標(biāo)表
圖表：傳統(tǒng)GPS車載導(dǎo)航和gpsOne手機(jī)導(dǎo)航的性能比較
圖表：中國網(wǎng)通116聲訊服務(wù)提供內(nèi)容及形式
圖表：160信息平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容具體形式收費(fèi)方式及價(jià)格
圖表：不同業(yè)務(wù)收費(fèi)對(duì)比
圖表：號(hào)碼百事通系統(tǒng)架構(gòu)
圖表：號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)流程
圖表：不同綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)對(duì)比
圖表：用戶查詢第一選擇在各行業(yè)中的比率分布
圖表：用戶對(duì)收費(fèi)的認(rèn)可情況
圖表：用戶對(duì)業(yè)務(wù)號(hào)碼喜好情況
圖表：用戶對(duì)服務(wù)方式的喜好情況
圖表：英國各類號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)量的比重（呼叫次數(shù)）
圖表：意大利運(yùn)營(yíng)商SEATPagineGialle提供服務(wù)一覽
圖表：前向客戶需求調(diào)研結(jié)果
圖表：當(dāng)前成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式分析
圖表：電信企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差異分析
圖表：聯(lián)通秘書各類基本功能資費(fèi)情況
圖表：聯(lián)通秘書各收費(fèi)段的業(yè)務(wù)類型
圖表：聯(lián)通秘書各收費(fèi)段電話營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系方式
圖表：聯(lián)通秘書10198通信功能類服務(wù)
圖表：聯(lián)通秘書10198生活信息類服務(wù)
圖表：號(hào)碼百事通四大類業(yè)務(wù)
圖表：號(hào)碼百事通十二項(xiàng)子業(yè)務(wù)
圖表：號(hào)碼百事通附加子業(yè)務(wù)
圖表：號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)綜合情況
圖表：號(hào)碼百事通“搜索”商業(yè)模式
圖表：號(hào)碼百事通“電子商務(wù)”商業(yè)模式
圖表：號(hào)碼百事通“媒體”商業(yè)模式
圖表：號(hào)碼百事通的媒體、搜索和電子商務(wù)互相協(xié)調(diào)圖
圖表：2009年1季度中國電信公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表：2009年1季度中國電信公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表：號(hào)碼百事通收入來源金字塔
略……
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2010-2015年中國號(hào)碼百事通、12580電話綜合信息服務(wù)業(yè)運(yùn)行前景展望分析報(bào)告下載.doc
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