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陶瓷業(yè)演繹十年發(fā)展“四部曲”
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-9-21
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13年前，一個名叫“東平”的陶瓷廠因為一場大水毀于一旦；12年前，一個名叫“華泰”的陶瓷廠因為管理陷入絕境而無力回天。曾經(jīng)掌舵過這兩家企業(yè)的何新明在1996年重起爐灶，通過收編廣東佛山一些瀕臨倒閉的企業(yè)，成立了一個名叫“東鵬”的新公司。11年過去了， “東鵬”這個取了“東平”的第一個字，又賦予了“大鵬”這個“神鳥”內(nèi)涵的品牌，發(fā)展成了中國陶瓷行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
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何新明認為，一個品牌的打造需要一個領(lǐng)導人的人格魅力去影響一個團隊，一個行業(yè)的成熟更需要一個有責任的品牌去引領(lǐng)潮流。東鵬的發(fā)展史就是這十年來陶瓷行業(yè)發(fā)展史的濃縮。十余年中，陶瓷行業(yè)上演了從賣產(chǎn)品、賣空間、賣品牌到賣文化的發(fā)展“四部曲”，從最初的引進，到后來的制造，再到現(xiàn)在的創(chuàng)造，3個階段的演進，給品牌的進一步發(fā)展提出了更加嚴峻的考驗，一個企業(yè)的掌舵人是否能夠在創(chuàng)新大潮中披荊斬棘，將直接影響其生死存亡。
東鵬成為陶瓷行業(yè)“領(lǐng)頭羊”
作為東鵬品牌的創(chuàng)始人，何新明1995年底開始整合廣東佛山幾個瀕臨倒閉的陶瓷廠時，就想給這個新公司起一個響亮的名字。那時他剛剛經(jīng)歷了兩場磨難：這個大學時學陶瓷機械，從技術(shù)員干起的管理者最初當廠長的企業(yè)名叫“東平”，正要發(fā)揮沖天干勁，卻被一場洪水沖得灰飛煙滅；他入主的另一家企業(yè)名叫“華泰”，可是由于管理極度混亂，他也無力回天。僅僅在不到兩年的時間里就把兩家企業(yè)做“黃了”，何新明當然很不服氣。
“有人說‘會飛’的企業(yè)都能做好，比如鷹牌、蝴蝶等，名字中出現(xiàn)的動物都會飛。既然有這種說法，我就想給品牌名稱取個會飛的，可是查遍了字典，也沒能找到哪樣動物比鷹還厲害，于是就想到了‘鵬’字�！焙涡旅髡f：“這‘鵬’不是現(xiàn)實生活中會飛的鳥，而是一種神鳥，有著扶搖直上九萬里的氣魄，這是一種博大的精神和胸懷，于是在我經(jīng)營的第一個品牌‘東平’中取一個‘東’字，與‘鵬’組合在一起，成了‘東鵬’，寓意要做‘東方的大鵬’，做行業(yè)內(nèi)最棒的�！�
十幾年過去了，東鵬在陶瓷行業(yè)有了響當當?shù)拿麣�，何新明更是自稱東鵬是“行業(yè)的領(lǐng)頭羊”。他能說出很多東鵬在行業(yè)“領(lǐng)頭”的例子，如在產(chǎn)品方面，率先研制開發(fā)出“金花米黃”系列拋光磚，創(chuàng)造出“全國一片黃”的拋光磚產(chǎn)銷奇跡；在營銷方面，首次建立與經(jīng)銷商共同捆綁的利益共同體，一榮俱榮，一損俱損；在管理方面，通過收購、整合等手段實現(xiàn)低成本擴張，迅速地做出規(guī)模。
何新明用另一種表達來闡釋東鵬“領(lǐng)頭羊”的地位：“東鵬的產(chǎn)量不是最大，這個品牌的價值和檔次卻很高。我們產(chǎn)品的價格都比較貴，這個貴就代表著品牌的價值。同樣的道理，我認為企業(yè)的規(guī)模沒有人家大，但單一品牌的銷售量我們是最大的，人家30個億是10個品牌的銷售總和，我20個億是一個品牌的總和，那你說究竟誰大？”
“新東方主義”體現(xiàn)陶瓷文化
現(xiàn)在陶瓷行業(yè)流行“體驗營銷”，東鵬也建立了非常有藝術(shù)性的陶瓷博物館，在北京也在搞一系列的文化活動。對于“體驗營銷”是品牌營銷的升級還是概念炒作，何新明的回答比較折中：“體驗營銷”不完全是炒作，如果真正做好，能讓消費者感受到各種不同的生活方式，有東方式的、有西方式的；有古典的、有時尚的；有流行的、有不同風格的。
從銷售渠道來說，陶瓷行業(yè)已經(jīng)從過去單一式的傳統(tǒng)渠道向立體式的渠道發(fā)展�！耙郧笆琴u零售，現(xiàn)在是做工程、做陶瓷、做家裝，是一個立體式的。”何新明認為，這十余年陶瓷行業(yè)在營銷方面發(fā)生了很大的變化，從原來的賣產(chǎn)品、賣空間、賣品牌到賣文化，基本上在按這“四部曲”在發(fā)展，這是一種進步，是一種必然的發(fā)展趨勢，因為“人們的消費觀念進步了，對產(chǎn)品精神層面的需要更多了”。
陶瓷行業(yè)的“體驗營銷”，實際上就是“賣文化”的一種體現(xiàn)。作為行業(yè)里很注重創(chuàng)新的品牌，東鵬在這股文化大潮中自然不會落后。相反，何新明認為從東鵬品牌創(chuàng)立開始，就一直在奉行文化戰(zhàn)略。在企業(yè)文化方面的表現(xiàn)是，在公司的墻上，到處都用文字、圖畫來體現(xiàn)企業(yè)的精神、核心理念、價值觀和質(zhì)量觀；在品牌文化方面的表現(xiàn)是，不斷賦予品牌以文化內(nèi)涵，如2007年東鵬提出“新東方主義”，就是通過與文化的結(jié)合，把中華民族特有的東西融合到品牌上，成為自己品牌的特性和風格。
何新明這樣解釋東鵬倡導的“新東方主義”：產(chǎn)品匯聚東方靈氣和西方機巧，兼收并蓄東西方文化氣質(zhì)�！爸鲝埫褡逅囆g(shù)文化的傳承，也緊隨時代的腳步，即不僅僅是復古，而是以時尚審美力抗爭市場；尊重原創(chuàng)的功力，重在一個新字，在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上謀求新的原創(chuàng)�！薄肮艦榻裼茫沤裣嗳荨笔恰靶聳|方主義”的精髓，“把中國幾千年的歷史文化和產(chǎn)品結(jié)合起來，跟現(xiàn)在的文明、潮流結(jié)合起來，變成民族獨有的東西，就構(gòu)成了東鵬產(chǎn)品的獨特個性”。何新明表示，在東鵬的產(chǎn)品設(shè)計中，將越來越多地融入這種文化元素。
創(chuàng)造能力考驗掌舵人水平
見證了中國陶瓷行業(yè)10年迅猛發(fā)展歷程的何新明將這個行業(yè)分為3個發(fā)展階段：第一階段是引進階段，專門引進各種先進的設(shè)備，那時的陶瓷行業(yè)是摸著石頭過河；第二階段是制造階段，中國有了國產(chǎn)設(shè)備，但是出口的單價很低，技術(shù)含量不高，模仿抄襲嚴重；第三階段就是創(chuàng)造階段，以敏銳的洞察力去預測市場，開發(fā)新品，引領(lǐng)潮流。
何新明認為陶瓷行業(yè)與其他行業(yè)相比，既有優(yōu)勢又有劣勢。優(yōu)勢在于陶瓷是生活的必需品，中國人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展為這個行業(yè)提供了非常大的市場空間；劣勢在于陶瓷行業(yè)其實是一個傳統(tǒng)工業(yè)，它消耗的能量燃料比較大，行業(yè)無序競爭還比較嚴重。在這種情況下，要增強企業(yè)的創(chuàng)造力，是考驗一個企業(yè)“舵手”的能力。
對于企業(yè)領(lǐng)導人在一個企業(yè)的創(chuàng)新中起到的作用，何新明有一段很經(jīng)典的論述：一個企業(yè)很重要的一點就是要有一個領(lǐng)軍人物，他的品行、為人和能力是關(guān)鍵。品行就是品德，為什么那么多國有企業(yè)都倒下去了，那就是企業(yè)領(lǐng)導者沒有品德，他們利用管理機制上的欠缺，往自己家里拿，那肯定搞不好；為人，就是人格魅力，不是你一個人去奮斗，而是能不能夠影響一個團隊的品格；能力指的是市場反應(yīng)速度、整合社會資源的能力，如果沒有這種能力，即使人家告訴你怎么做大企業(yè)，你也不會做。
“到今天為止，我還沒有成功，我5年沒有分紅，把掙的每一分錢都投入到再生產(chǎn)中，追求更大更高的目標�！焙涡旅髦t虛而略帶調(diào)侃地表示：“我最大的理想就是能夠把自己的企業(yè)做成行業(yè)內(nèi)最強的、受人尊敬的企業(yè)。目前我們正在朝這個目標努力，企業(yè)每天都面臨激烈的競爭，每天都有風險和危機，所以現(xiàn)在不談成功，10年之后等我退休了，就可以談這個話題了。”
奇思妙想
企業(yè)經(jīng)營與市場競爭
■ 我是學技術(shù)出身的，做的是管理工作。二者有什么區(qū)別？管理注重的是人，技術(shù)人員注重的是物。做管理，要先管好人，以人為本，人和物是人放在第一位，人管好了，你有技術(shù)就能做好。管理是帶領(lǐng)一幫人走，技術(shù)是自己走。
■ 我的事業(yè)觀是“精于此道、以此為生”。我30年沒有換過單位，沒有轉(zhuǎn)過行，就是我的事業(yè)觀的最好證明。這么多年來我連單位都沒換過，想都沒想，我沒有雜念，我就是一頭埋進去做事情，所以才有今天。
■ 我的信條是天道酬勤。不要老是怨天怨地，而是你努力去做。做好了自然會得到回報，心理上就會很平靜，否則就不平衡，就會有很多想法，就不能靜下心去做事情。我認為有了某個想法之后，努力去做、歡心去做、盡心去做，自然就會成功。
■ 我還沒有成功，只要你今天還在崗位上，就不能說成功。做企業(yè)每天都有風險，必須居安思危。你不能認為你今天成功了，實際上明天怎么樣并不知道，所以每天都要努力，每天都要打起精神。所以說我還沒有成功。 - ■ 與【陶瓷業(yè)演繹十年發(fā)展“四部曲”】相關(guān)新聞
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