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涂料市場分析(下)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-10-18
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2008-2009年中國廢鋼市場研究咨詢報告 廢鋼是可以無限循環(huán)使用的再生資源,可以替代原生資源鐵礦石,緩解供應不足的緊張局面。廢鋼同時也2008-2009年中國熱敏紙行業(yè)研究咨詢報告 【出版日期】 2009年1月 【報告頁碼】 358頁 【圖表數(shù)量】 187個2009-2010年中國生活用紙市場預測與發(fā)展前景分析 2006年以來,國內(nèi)生活用紙生產(chǎn)企業(yè)開始連續(xù)上馬大型項目,如湖南恒安紙業(yè),先后在湖南、山東、2008-2010年中國鑄鐵管制造行業(yè)應對金融危機影響 2008年,美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機對業(yè)主、裝修公司和分銷商來說:有保障,有實力,品質(zhì)保證,規(guī)范運作,放心購買,為直銷創(chuàng)造前提。
對員工來說:有歸屬和被尊重的感覺,有升值空間,能實現(xiàn)自身價值,吸引其真正投身涂料事業(yè)。
四種關(guān)鍵要素之人員
。ǘ、人員→關(guān)鍵詞公司化管理
要在市場競爭中搶占先機,必須把終端前移,主要戰(zhàn)場為新交房的小區(qū),家裝公司等。要想在業(yè)主開始想裝修時就爭取過來,就必須有先入為主的意識。直銷代表就是這個主戰(zhàn)場的生力軍,承擔向業(yè)主宣傳,服務的重要任務。與之相配合的還有導購,送貨員等人員。
1、直銷代表的作用
• 向小區(qū)油工,業(yè)主,家裝公司,家具廠,工程直銷的主力。
• 知名度有效提升的主要途徑和方法。
• 組成正規(guī)化公司的主體之一。
• 售前,售中,售后服務實施主要執(zhí)行者。
2、如何調(diào)動人員的積極性
• 能夠?qū)崿F(xiàn)直銷代表所期望的:賺錢,學習,升職空間。
• 以正規(guī),嚴謹,公平的公司管理氛圍營造歸屬感。
3、如何選擇合適的人員
高中或中專以上學歷;
年齡:18~30歲之間;
有過直銷,業(yè)務經(jīng)驗;
勤奮,能吃苦,表達能力具備。
本城市以外的人員優(yōu)先,可以考慮本城人員!
四種關(guān)鍵要素之廣告
。ㄈ、廣告→關(guān)鍵詞以小搏大
考慮到中小型涂料經(jīng)銷商資金狀況,建議客戶在當?shù)赝度耄担?萬元針對性強的戶外固定性廣告,表現(xiàn)形式為戶外廣告牌,公交車,路牌等,投放地段為建材市場,小區(qū)附近,十字路口等。投放時間建議6-12個月。
1、廣告實現(xiàn)以最小的投入搏最大的效果的關(guān)鍵:
表現(xiàn)形式和投放地段的選擇主要是為了經(jīng)銷商直銷代表在和終端客戶談判時夸張引用,達到重新喚醒客戶似曾看到的廣告,把廣告效果第二次傳播。如果按直銷代表一天能找到三家業(yè)主,15個直銷代表就能告之45家業(yè)主,品牌的提及率也就擴大的45倍,多次的重復也加深了品牌的認知度。
2、廣告的作用。
• 提升品牌知名度,增加業(yè)主對品牌的認同感,放心購買。
• 增加業(yè)務人員直銷的信心,實現(xiàn)“空中支援 + 地面跟進”的絕佳配合。
• 增加分銷商對品牌的認同感,以最大的熱情投身其品牌涂料事業(yè)。
• 以知名品牌的姿態(tài)和家裝公司合作。反過來可以為家裝公司向業(yè)主推薦時引用。
四種關(guān)鍵要素之服務
。ㄋ模⒎⻊铡P(guān)鍵詞專業(yè)打造口碑
• 售前服務:房子墻體面積測量,墻體酸堿度測試,板材種類了解等等。
• 售中服務:涂料用量計算和品種推薦,效果展示,買贈促銷開展等等
• 售后服務:免費無氣噴涂,送貨,全程跟蹤服務,裝修后的回訪,贈送等等
• 以上每一個進程的服務都是專業(yè),細致,體貼,讓顧客感受品牌涂料實力和內(nèi)涵,在同事、朋友、老鄉(xiāng)、親戚等社交圈內(nèi)形成口碑傳播,無限擴大邊際效應!
以上四個關(guān)鍵因素缺一不可,相互影響,相互引用,相互倚重。
以上四種關(guān)鍵要素對于部分經(jīng)銷商來說,并不陌生,甚至有些經(jīng)銷商在廠家的指導下還親自操作過,為什么有些經(jīng)銷商能操作成功,名利雙收,為什么有些經(jīng)銷商沒有成功,折戟沉沙了?用一個很簡單的比如來說明這個問題:同樣是一套迷蹤拳,有人打得虎虎生風,有人打得像花拳繡腿,形似神不似,其中關(guān)鍵在于是否掌握“內(nèi)功心法”的問題。用在涂料界內(nèi),就是掌握運作要訣的問題。
三個要訣之投資
(一)、投資→關(guān)鍵詞有投資才會有收益
在新一輪的創(chuàng)業(yè)過程中,就必須有破釜沉舟的勇氣,克服前怕狼后怕虎的畏縮心理。成功的經(jīng)銷商有大局胸懷,高瞻遠矚的目光,努力完成自己脫蛹化蝶的過程,即完成從“生意人”向“企業(yè)家”的轉(zhuǎn)變。他們不等不靠,有計劃有步驟投資用于有益于銷售的工具,打造屬于自已的品牌和事業(yè)。失敗的經(jīng)銷商一味強調(diào)和依賴廠家的投入,事事計較,精打細算,不愿意自已掏腰包,這樣導致經(jīng)銷商在市場操作過程中不盡心盡力,事不關(guān)已。其實要講明的只是一個簡單的道理:沒有投資何來收益,無投資想有收益是投機;當然投資要有方向,要有目標,要根據(jù)年度銷售計劃,設(shè)定投資的項目,做好預算。
• 投資建議:
• 店面的選址和裝修;
• 招聘和培訓人員及工資等管理;
• 適量的戶外廣告;
• 服務工具,如無氣噴涂機,小型貨車;
• 樣板間;
• 倉庫;
• 正規(guī)辦公場所;
• 促銷工具;
三個要訣之創(chuàng)業(yè)
。ǘ(chuàng)業(yè)→關(guān)鍵詞創(chuàng)業(yè)意味著付出,努力才會有成就。
重要建議:年銷量在3百萬以下的經(jīng)銷商不要在員工面前以老板自居。
應該帶領(lǐng)自己的員工拼殺在市場第一線,了解顧客的需要,掌握市場動態(tài),殫精竭慮做市場,想方設(shè)法求發(fā)展。與之形成鮮明對比的就是有些經(jīng)銷商不是打牌喝茶看報紙,就是哀聲嘆氣怨天尤人,怪廠家不投入,道市場競爭激烈生意沒有往年好。
想在激烈的市場競爭中脫穎而出,占到絕對優(yōu)勢,就必須占到市場份額的10%以上。無論是剛從事涂料行業(yè)的經(jīng)銷商,還是從事涂料行業(yè)經(jīng)驗豐富的經(jīng)銷商,在沒有達到此目標之前,建議和自已的員工一道,朝六晚九,親自管理,摸爬滾打,開始第二次艱辛創(chuàng)業(yè)。
以上海某經(jīng)銷商為例:早晨七點半開門做生意,開會分析昨天所得和所失,安排今天工作。晚上七點吃晚飯后,帶領(lǐng)小區(qū)直銷員,拜訪只有在下班后才能遇到的業(yè)主,直到十點鐘回家。這樣的結(jié)果是3個直銷代表,一家店面,一年銷量200 萬!
三個要訣之執(zhí)行
。ㄈ、執(zhí)行→關(guān)鍵詞方法對頭,星星之火可以燎原。
1、 了解市場,包括你的競爭對手。要對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)有所了解,每月有多少新小區(qū)開盤,小區(qū)有多少棟樓,每棟樓有多少層,一棟樓有多少單元。是什么的類型的房子,買房的人是什么群體等。要對當?shù)氐耐苛辖?jīng)銷商有所了解,有多少家經(jīng)銷商,有多少個品牌,高檔涂料多,還是中檔涂料吃香,抑或是低價位的受歡迎。流行什么樣的包裝,涂裝體系和風格等
2、 了解自己,分析可利用的資源。自己的店面是否具有優(yōu)勢,自已經(jīng)銷的品牌是否具有優(yōu)勢,自己的員工有多少,每個人的位置和期望是什么。經(jīng)銷的產(chǎn)品定位如何。承諾服務是否能及時兌現(xiàn)。備貨量是多少,現(xiàn)金流是否充足。給自己合適的定位,包括品牌,產(chǎn)品,價格,渠道等
3、 明確目標,具體步驟。制定自己的年度目標,季度目標,月度目標和旬度目標,根據(jù)目標制定操作步驟,細化到每一個人,每一件事情。把近段的工作目標和操作事項用黑板公布,讓你的員工時刻知道自己要干什么。
4、 執(zhí)行。把自己當天的工作任務完成。所要強調(diào)的是,在執(zhí)行的過程中,要講究方式方法,銷售無定勢,“不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓”。
5、 控制,反饋,檢討,改進。
6、 獎勵:獎勵完成任務的人,而不是最辛苦的人。
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