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關(guān)于保健酒行業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)洞察(一)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-11-22
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保健酒行業(yè)成功的本質(zhì)
一、為什么禮品和餐飲模式都能成功?
隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人民生活水平的提升,人們在解決了溫飽問題之后,越來越重視生活的品質(zhì)和身體的健康。因此,與營養(yǎng)健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了高速成長的態(tài)勢。這兩年,牛奶、涼茶、營養(yǎng)飲料、葡萄酒、黃酒和保健酒等的高速發(fā)展,究其本質(zhì)除了企業(yè)本身的運營能力之外首先是行業(yè)大勢使然,是消費者健康需求的根本變化。
現(xiàn)在保健酒行業(yè)消費主要是通過兩種模式體現(xiàn)的,一是餐飲,一是禮品。另一個角度說,保健酒未來的行業(yè)機會一定存在于兩個方面:一個是中青年人群的開發(fā),一個是老年人群的開發(fā)。前者偏重于酒水的運作,后者偏重于保健品的運作。
餐飲方向就是對中青年群體市場開發(fā)的最有效方式,F(xiàn)代社會人與人之間的交往越來越密切和頻繁,而中國人交往的主要方式就是吃飯,這種態(tài)勢必然孕育著餐飲業(yè)的高速成長。在人們傳統(tǒng)理念里,無酒不成席,酒不再只單單是人們傳承幾千年酒文化的一種飲用享受,而且已經(jīng)成為中國人社交禮儀的重要道具。但是喝酒傷身體,隨著生活水平的提高,人們開始追求生活的質(zhì)量,健康保健意識也在逐步增強,這幾年喝酒已經(jīng)明顯出現(xiàn)低度化、清淡化和健康化的趨勢。正是這種飲酒與健康之間的矛盾,使作為酒和保健完美結(jié)合的滋補保健酒行業(yè)孕育著巨大的發(fā)展機會。這就是為什么這幾年勁酒得到井噴式發(fā)展的根本原因。
而作為餐飲的主要消費群體,中青年人群必然成為保健酒主流消費人群。而消費者酒桌上喝了之后,假如感覺不錯,就會形成自用消費。因此隨之就會帶動商超流通的銷售。因此,隨著消費教育的逐步深入,餐飲市場已經(jīng)成為保健酒消費的主流機會,假如不進軍餐飲,保健酒必然面臨邊緣化的趨勢。
另外,禮品市場是實現(xiàn)老年群體市場開發(fā)的最集中最有效的方式。隨著中國老齡化社會的到來,老年人用于保健的消費需求將非常巨大。但是,老年人自己消費意識相對比較保守和薄弱,保健用品的消費量更多是通過兒女購買使用的。因此,我們今天通過禮品消費形式不斷鞏固了老年自用市場。其實,當初我們在華東操作保健酒,最終做成了禮品并不是有意而為之,就是到節(jié)日尤其是春節(jié),保健酒的禮品消費量非凡巨大,所占比重超過全年的80%。這其實反映了一種巨大的消費需求。因為中國是禮儀之邦,送保健酒,既傳承了中國酒作為禮品的主流同時送去健康,但在禮品份額中我們發(fā)現(xiàn),送給自己父母長輩的禮品量最大,百善孝為先嘛。
作為純粹的禮品,一般風(fēng)光兩三年,但是保健酒之所以能夠作為禮品長期送下去的根本原因是:通過激發(fā)兒女心中的“孝心”去購買保健酒孝敬父母長輩,父母收到禮物被動嘗試之后,通過強化保健酒實實在在的內(nèi)涵功效,讓老年消費者熟悉到保健酒的好處,愿意長期消費保持身體健康,從而愿意長期喝,那么作為孝順的兒女都希望父母健康長壽,就希望送給能給父母帶來健康的實實在在的禮品,就會長期送這種保健酒,簡單而言,就是父母愿意長期喝,兒女愿意長期送。
本質(zhì)而言,這也是自用形式,也就沒有因為不再流行而遭到淘汰,從而長期能夠在禮品市場占據(jù)很大的份額。
二、到底選擇餐飲還是禮品?
既然存在巨大的行業(yè)機會,那么保健酒企業(yè)又要如何專注于這個行業(yè)呢?該行業(yè)的營銷模式又應(yīng)該是什么樣的呢?我們首先去分析分析這個行業(yè)的特征,保健酒行業(yè)還不完全是快速消費品行業(yè),保健酒還不屬于生活必需品。很多快消品可以依托渠道利益的激發(fā),靠分銷的廣度和深度取勝,但是保健酒的銷售必須要解決消費的心智認知問題。消費者選擇保健酒的兩個要害要素是口感體驗和保健功效。消費者選擇既要能夠滿足品酒的享受,又能獲得保健的好處。假如保健酒不能從消費心智層面解決這兩個問題,它就不能真正實現(xiàn)旺銷。
一般情況下,一方面必須抓好產(chǎn)品力,抓好品質(zhì),另一方面必須通過營銷推廣,品牌打造,真正建立消費者對口感、對功效的心智認知,才能真正提供消費者購買理由。假如不能從營銷推廣入手,解決消費者為什么買的問題,不能建立這種心智占位,在市場上不能建立強大的營銷勢能,哪怕渠道覆蓋得再密集,市場真正形成規(guī)模性動銷就很難達到,那么渠道就不可能有足夠的信心和你真正配合,隊伍的信心就很難建立,建立在企業(yè)發(fā)展愿景上的凝聚力也就很難真正形成起來。
這么多年,保健酒行業(yè)一直存在模式之爭。到底我們應(yīng)該選擇禮品還是餐飲呢?首先我們來深入分析這兩種商業(yè)模式。
1.禮品模式。禮品市場空間巨大,禮品模式主要依靠高空的媒體資源、戶外資源、終端促銷資源進行整合傳播,進行禮品造勢,吸引消費眼球,創(chuàng)造消費流行,在節(jié)日尤其是春節(jié)集中實現(xiàn)銷量規(guī)模。在過去媒體環(huán)境里,媒體競爭的結(jié)果讓企業(yè)漁翁得利,從中發(fā)現(xiàn)商機的企業(yè)通過媒體給予極低的折扣,獲得廣告的強勢氛圍和最優(yōu)的投入產(chǎn)出比。因此,當時環(huán)境下,很輕易迅速創(chuàng)立品牌,形成規(guī)模。
但是,今天這種模式已經(jīng)出現(xiàn)兩個明顯的制約:
一是媒體和超賣系統(tǒng)費用急劇上漲。02年的時候電視媒體從頻道競爭格局下走向了整合,走向了壟斷?齼r格和折扣年年上漲,導(dǎo)致同樣的投放量表現(xiàn)出來的廣告效果今非昔比。同時,超賣系統(tǒng)終端的強勢費用也是在逐年增加。由此,今天禮品模式的運營效率在明顯降低;
二是禮品分流嚴重。這兩年,各種產(chǎn)品都推出了禮品裝,消費者選擇余地增大。尤其我們要看到,消費者選擇禮品已經(jīng)逐步理性,送禮更講究實惠、實用。這就是為什么保健品的禮品下滑嚴重而牛奶的禮品消費急劇增加的原因所在。
今天,禮品模式要突破以上的瓶頸,真正取得成功,必須取決于強勢品牌下建立有效的消費認知。消費者只有喝得真的有效果,對身體的健康有好處,他的子女才會不斷送給他。因此,這種禮品模式的成功要素有幾點:
1、產(chǎn)品力很強,功效卓著;
2、建立強勢品牌,營造禮品流行;
3、保障消費者建立清楚的功效認知。
總結(jié)今天保健酒禮品模式成功的基本特征:圍繞區(qū)域市場進行整合營銷傳播,不斷精進和提高各種傳媒和資源的整合效率,長期堅持不懈地進行全方位的老年消費認知教育,盡可能讓更多的老年人愿意長期進行消費;同時堅持傳統(tǒng)孝道親情定位圍繞傳統(tǒng)節(jié)日進行全方位的氛圍氣勢營造,建立強勢品牌,創(chuàng)造禮品消費潮流。
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