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關(guān)于保健酒行業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)洞察(四)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-11-22
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 酒
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我認(rèn)為,把握了以上原則,強(qiáng)勢(shì)品牌一定能夠建立起來。從企業(yè)層面,尤其需要強(qiáng)調(diào)總部策略的宏觀把控,強(qiáng)調(diào)組織的一體化建設(shè),才能與之形成配稱。
如何運(yùn)作體驗(yàn)營(yíng)銷?
今天以消費(fèi)者為中心的時(shí)代已經(jīng)到來。產(chǎn)品品系非常豐富,消費(fèi)者選擇余地很大。而保健酒不屬于生活必需品,而指望廣告一轟炸,渠道一鋪開,銷量自然來的一廂情愿可能永遠(yuǎn)不會(huì)到來了。因此,保健酒企業(yè)必須關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn),才能達(dá)成最終的銷售。而體驗(yàn)營(yíng)銷的本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者的尊重,就是精準(zhǔn)化營(yíng)銷的過程。體驗(yàn)營(yíng)銷的核心就是企業(yè)與消費(fèi)者要形成互動(dòng)和溝通。讓消費(fèi)者通過親身體驗(yàn)真切感知企業(yè)的實(shí)力、產(chǎn)品的品質(zhì)、口感、真材實(shí)料、功效、企業(yè)的服務(wù)等等,從而獲得對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信任,增強(qiáng)使用產(chǎn)品的信心和決心。
實(shí)際上就是在品牌廣告影響下,消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生購(gòu)買猶豫時(shí),這種消費(fèi)體驗(yàn)就是消除消費(fèi)顧慮,加快鎖定消費(fèi)者達(dá)成最后的購(gòu)買行為。很多洗化用品市場(chǎng)的成功開拓也得益于體驗(yàn)營(yíng)銷。比如:汰漬郭冬臨的廣告內(nèi)容就是一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)的過程;聯(lián)合利華成功開拓印度農(nóng)村市場(chǎng)的本質(zhì)就是充分利用了體驗(yàn)營(yíng)銷和口碑效應(yīng)。
體驗(yàn)營(yíng)銷具體表現(xiàn)為三個(gè)方面:
一、企業(yè)和產(chǎn)品體驗(yàn):
企業(yè)體驗(yàn)就是讓消費(fèi)者參觀企業(yè),讓消費(fèi)者直接感知企業(yè)技術(shù)力量和實(shí)力,以及生產(chǎn)中的原料品質(zhì)、配制過程和生產(chǎn)工藝等,從而產(chǎn)生良好的口碑和信賴感。一般情況下,通過組織大型活動(dòng)形式,通過有獎(jiǎng)娛樂的方式,讓消費(fèi)者能夠積極參與。比如:勁酒搞的“尋蹤基地游”活動(dòng),椰島搞的“十萬大獎(jiǎng)下海南”活動(dòng)。
產(chǎn)品體驗(yàn)的目的就是要讓消費(fèi)者真切感受到你的產(chǎn)品的口感和功效,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任。體驗(yàn)方式通常的做法是:
一)、終端點(diǎn)產(chǎn)品體驗(yàn)。
1、在商超或者餐飲終端點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)、免費(fèi)品嘗、發(fā)放宣傳物料等活動(dòng),目的就是強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的直接感知,現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)對(duì)門店和餐館的銷售。
2、最好連續(xù)一個(gè)周期比如一個(gè)月進(jìn)行終端攪動(dòng)。通過持續(xù)攪動(dòng)市場(chǎng)預(yù)熱。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過公關(guān)和客情要讓終端點(diǎn)參與進(jìn)來,緊密配合你的活動(dòng)開展,要和終端點(diǎn)的銷售緊密相連。
二)、社區(qū)或集鎮(zhèn)營(yíng)銷。
1、社區(qū)或集鎮(zhèn)營(yíng)銷實(shí)際上就是深度營(yíng)銷。適合采取密集的小型活動(dòng)展開,同時(shí)冠以統(tǒng)一的主題活動(dòng)進(jìn)行,比如:勁酒的“健康社區(qū)行”活動(dòng)、椰島的“七天功效驗(yàn)證”活動(dòng)。
2、首先要實(shí)現(xiàn)有效聚眾,比如大型路演活動(dòng)。為了聚積社會(huì)大眾,在開展活動(dòng)時(shí),認(rèn)真思考活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和節(jié)目組成。比如活動(dòng)地點(diǎn)是否方便消費(fèi)者集中;時(shí)間是否符合消費(fèi)者出來的習(xí)慣。節(jié)目要娛樂性、互動(dòng)性強(qiáng),使公眾積極參與到活動(dòng)之中。為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,活動(dòng)中游戲要簡(jiǎn)單,保證消費(fèi)者樂于積極參與;要設(shè)置獎(jiǎng)品發(fā)放環(huán)節(jié),讓公眾能得到小禮品;活動(dòng)中參與者可以展示自己的才藝,激發(fā)消費(fèi)者的表演欲。
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