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中國家電如何走出困境(下)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-12-14
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既然口口聲聲注重技術研發(fā)與人才儲備,但隨著競爭時間的延長,我們越來越發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的承諾變成了“空頭支票”,這就導致先天性缺鈣癥越來越嚴重,與別人的差距越來越大,我們回頭才發(fā)現(xiàn)要追趕、超越卻是如此的艱難。而且由于很多中國企業(yè)太注重眼前利益,缺乏持久略,三天打魚兩天曬網(wǎng),自然難以找到市場上鮮美的食物。走到今天,忽然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在連生存都成問題了,連國內市場都成外資品牌的主戰(zhàn)場了,即使同臺競技,也深感力不從心。
家電企業(yè)盈利能力為何羸弱?
我以為,有以下個病灶:
病灶一:是中國企業(yè)短期戰(zhàn)略使然,急功近利特征明顯;
病灶二:是中國企業(yè)目前的制度與機制使然,如雖處市場經濟,但國有企業(yè)領導人和激勵機制還處于計劃時代,人事更迭頻繁,大家都謹慎從事,不能真正放開手腳持續(xù)把企業(yè)做強做健康,換人換戰(zhàn)略,對企業(yè)是巨大的傷害;
病灶三:是技術儲備不足,專利和技術以及標準才是企業(yè)的競爭利器和利潤源泉;
病灶四:是陷入惡性競爭的循環(huán),市場競爭的目的不是消滅競爭對手,而是共同做強做大行業(yè)。由于我們的很多產品并不具備核心技術,不能帶來品牌溢價,但又為了爭奪市場份額,只好去打價格戰(zhàn),透支企業(yè)生存資源;
病灶五:是消減成本的能力弱,家電企業(yè)管理費用居高不下,經營質量和效率不高,也是導致產品盈利能力低下的重要原因;
病灶六:是國人的消費理念有待成熟,消費能力存在差距。
病灶七:是過度的多元化,這不但增加了企業(yè)管理的復雜性和控制的風險性,增加了企業(yè)的各項管理成本,而且過度的多元化還造成了企業(yè)管理機構的臃腫和官僚化,導致企業(yè)的市場意識淡薄,市場反應速度遲緩,企業(yè)內耗負擔加重。
當然盲目國際化,盲目參與并購,也是導致企業(yè)發(fā)展資源消耗過度、負擔過重而競爭力下降的一個主要原因。從TCL、明基的跨國并購和長虹的曲線出口等案例,我們可以找到失敗的原因。
但,為什么我們的產品不斷遭遇反傾銷和專利壁壘、環(huán)保壁壘?
我們是否該多問問自己:中國家電企業(yè)被歐盟等國家設限背后的真正原因是什么?中國家電為什么不從自身尋找原因,我們?yōu)槭裁床荒軐e人設限?
專利作為一個企業(yè)技術儲備與綜合實力的象征,一種基于企業(yè)自身的DNA,專利儲備的多少和技術的領先程度域直接決定著企業(yè)的發(fā)展動力與后勁,左右著一個企業(yè)品牌的真正價值。我們很多家電企業(yè)的研發(fā)經費實際上是有名無實,陷入了預算投入的空洞化惡性循環(huán)。而技術上的空洞主義和研發(fā)上的拿來主義最終導致企業(yè)的整體競爭實力江河日下,陷入了缺技術、輕研發(fā)、重抄襲、全拿來的企業(yè)經營和成長的怪圈。零專利,零技術投入,沒有真正屬于自己的核心技術,處處受制于人,遭遇市場和貿易壁壘是必然的。
一個總是靠模仿生存的企業(yè)是沒有希望的,創(chuàng)新與價值才是中國家電未來的惟一出路。
中國家電業(yè)要走出目前的困境,創(chuàng)新與價值才是惟一出路。
中國企業(yè)要學會放棄眼前的蠅頭小利,才能獲得長遠的大利。眼前利益雖然可觀,但如為此損害企業(yè)無形的價值觀與文化,實屬飲鳩止渴。合而不作,作而不合,不合不作,都是中國企業(yè)現(xiàn)存的硬傷。
看似家電企業(yè)競爭充分,企業(yè)組織結構繁密,制度的更換也十分頻繁,但中國家電企業(yè)要建立起從技術到產業(yè)鏈,再到品牌的完結型優(yōu)勢,首先,應強調執(zhí)行力。雖然不少中國企業(yè)一面在討伐執(zhí)行力的血腥,一面又在膜拜執(zhí)行力的溫情,但應該肯定的是,再好的戰(zhàn)略構想、組織保障如果沒有創(chuàng)新的執(zhí)行,也只是紙張上畫餅而已。
其次,品牌最大的價值在于不斷創(chuàng)新并成為消費者心目中的常青樹,而專利技術、科技創(chuàng)新和掌握標準則是這一核心價值的根本體現(xiàn)。擁有專利和技術標準之所以成為超一流跨國企業(yè)跑馬圈地、爭奪市場最犀利的武器,關鍵在于標準往往和專利捆綁,標準的壟斷使企業(yè)的利潤真正最大化。很多家電企業(yè)情愿為了眼前利益身陷營銷口水和低標準自我意淫的囹圄,也不愿進行戰(zhàn)略性技術儲備和產品研發(fā)。但被標準淘汰還是成為標準的制定者,中國家電正面臨著生死抉擇。
另外,在整合產業(yè)鏈中,中國家電業(yè)還僅僅局限于依靠規(guī)模制勝,其實這是錯誤的經營戰(zhàn)略。
耐克的高層曾揚言,即使耐克在全世界的生產工廠都被炸掉,只要耐克總部的“大腦”存在,耐克就可以重新整合資源,很快在全球各地克隆出連鎖生產工廠。如今的市場競爭已經變得越來越透明,市場已經被夷為一馬平川,企業(yè)的實力暴露在競爭同行的眼皮下,而真正擁有強大的整合產業(yè)鏈資源能力必將為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢,坐井觀天或者固步自封,只能被市場最后淘汰。
在家電企業(yè)生存的市場競爭中,僅憑先見能力并不足以取勝,要想成為新競爭地的霸主,不僅要能夠抓住機會,還要有能力以最快的速度和最佳方法讓機會變?yōu)楝F(xiàn)實。中國家電業(yè)要完成從技術到產業(yè)鏈,再到品牌的完結型優(yōu)勢,需要具備專注能力,專注的價值在于持續(xù)地改善,持續(xù)地增長,持續(xù)地滿足需求,從而創(chuàng)建起企業(yè)生存的和諧境界。企業(yè)只有有了持續(xù)的專注,就有了獨自掌握和占有資源的能力,也就有了領先于別人的基因。
中國家電企業(yè)的未來趨勢在哪里?
一、基于產品創(chuàng)新和顧客需求的企業(yè)經營轉型。中國家電制造要突破目前的經營困局,必須在專利、技術和標準上做文章、下功夫,要真正把握和創(chuàng)造顧客需求,企業(yè)需要敏捷地洞察顧客需求變化,從而創(chuàng)造市場需求。
二、家電連鎖業(yè)將呈現(xiàn)雙巨頭競爭格局,本土企業(yè)國美將與外資品牌百思買(或者是蘇寧電器)抗衡,類似于可口可樂與百事可樂、麥當勞與肯德基的競爭。
三、家電制造業(yè)上游中的設計與材料供應企業(yè)將進一步結盟,連鎖渠道將進一步承擔起第三方物流重任;為避免廠商之間的利益摩擦,第三方結算模式將逐漸導入競合多方,類似于第三方信用證,目前的“類金融”賬期模式將遭銀行打壓與淘汰。而如果家電企業(yè)目前的市場誠信環(huán)境得到改善的話,這些將沒有存在的價值。
四、家電各品牌產品和競爭格局將逐漸形成“3+X”模式,規(guī)模效應、品牌實力、經營效率已成為市場優(yōu)勝劣汰的主要要素。
五、國際化趨勢更加明顯。
六、差異化、體驗式互動營銷將走進社區(qū),走進家庭,網(wǎng)絡化、數(shù)字化產品將逐步規(guī)模化普及。
七、家電產品更新?lián)Q代高潮來臨。
索尼CEO出井伸之說過:日本企業(yè)之所以衰退,是日本企業(yè)在20世紀七、八十年代的黃金增長中,被成功迷失了。那么我們現(xiàn)在是不是被“世界工廠”迷失?我們是不是還沉浸在中國經濟超常增長的喜悅中?
應該說,家電制造業(yè)已從做OEM訂單中學習到了寶貴的經驗,可以預見,在嘗盡了苦頭,走多了彎路,摘去籠罩在眼前的光環(huán),經歷過無數(shù)次失敗后,家電企業(yè)必將找到持續(xù)贏下去的秘笈——那就是合作、價值與共贏;只有合作,才能不斷鍛造我們的核心競爭力;只有價值,企業(yè)才能增加自身的造血功能,源源不斷地獲取充足的新鮮血液;只有著眼于未來,讓價值鏈上的每一個元素、每一個分子獲得增長與滿足,企業(yè)才能真正隨機應變,健康地生存、發(fā)展下去。
雖然之前有人預言中國家電業(yè)只有十年好光景,原因在于中國人口正在老齡化,民工低成本時代也將結束,制造大國的低利潤尷尬,創(chuàng)新力存在差距。但我并不以為然,從中國制造到中國創(chuàng)造,中國企業(yè)正在轉型中,這些都是必須面對的現(xiàn)實,過度悲觀是不可取的。
很顯然,強大的制造能力并不能從根本上給中國家電企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的利潤,在資源日漸匱乏和各種成本持續(xù)上升的今天,中國家電制造業(yè)要贏得未來,擺脫代工的尷尬命運,除了繼續(xù)秉承“制造業(yè)的根本在于做好產品”,更重要的是,要盡快擺脫核心技術的“短腿走路”方式,真正舍得投資于專利技術研發(fā),提升產品的附加值和品牌溢價能力。除此之外,更要走可持續(xù)發(fā)展之路,用品牌價值和全球顧客滿意度來還原中國家電制造業(yè),從而完成由“世界工廠”向“價值磁場”的轉變。
只有如此,我們才能真正尋找到中國家電在全球市場發(fā)展的新坐標,迎接國際化市場的浪潮。
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