杭州模式

    杭州模式起源于廣電，嚴格來說屬于數(shù)字電視和IPTV的共通產(chǎn)物，其用戶具有有線電視用戶和杭州網(wǎng)通用戶的雙重身份，使用雙模機頂盒，所有機頂盒都連接有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。目前，杭州模式已經(jīng)成為我國IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的一個亮點，杭州也成為以電視機為終端的IPTV大規(guī)模應(yīng)用的惟一地區(qū)。具體來看，杭州數(shù)字電視采用有線電視加IPTV的方式，免費送機頂盒，基本收視費14元不變，付費電視和視頻點播等增值服務(wù)由市場定價。在內(nèi)容的運作上，杭州模式采用分散化經(jīng)營、優(yōu)勢互補的方法，這是能把內(nèi)容做得更廣、更細致的保證。在一些頻道上，杭州模式采用外包的方式，由更專業(yè)的網(wǎng)站或公司負責欄目的建設(shè)，以保證欄目的質(zhì)量和效果。

    杭州的IPTV業(yè)務(wù)能夠取得驚人的發(fā)展速度與運營商獨特的背景有著非常大的關(guān)系。杭州IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的主體由三部分構(gòu)成：杭州網(wǎng)通信息港是IPTV的市場推廣實施主體，杭州數(shù)字電視有限公司是IPTV的市場運營主體，浙江華數(shù)傳媒有限公司是在兩者的基礎(chǔ)上新成立的真正市場化運作企業(yè)。由于浙江華數(shù)傳媒有限公司是電信業(yè)與廣電共同成立并獨立于其自身之外的市場實體，因此這個實體具體負責IPTV產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的工作。在這種模式下，新的市場實體同時具有電信業(yè)與廣電業(yè)的背景，既擁有龐大的用戶資源和網(wǎng)絡(luò)資源、豐富的市場運營經(jīng)驗、準確的業(yè)務(wù)用戶管理等，又不受內(nèi)容運營的限制，可以在法律法規(guī)允許的條件下，開展所有電信業(yè)與廣電業(yè)的業(yè)務(wù)，這些為IPTV業(yè)務(wù)的推廣解決了內(nèi)容和運營受制約的問題。

    除了廣電業(yè)與電信業(yè)，杭州市政府也是IPTV業(yè)務(wù)的積極推動者。政府的主要作用在于市場引導(dǎo)，適當?shù)臅r候可以通過行政手段來進行推廣，比如新建小區(qū)和酒店必須安裝IPTV。雖然這是一種強制性方式，但是在市場推廣初期，這種以行政手段為輔助的推廣方式的效果還是比較明顯的。政府的大力支持也可以保證整個項目資金鏈的流暢。

    此外，家電企業(yè)的加盟有利于產(chǎn)品線的暢通，像西湖電子這樣的電視機廠家，在家電產(chǎn)品方面的經(jīng)驗使其產(chǎn)品的設(shè)計能更符合用戶心理習(xí)慣，有利于市場的推廣和用戶的接受。而捆綁媒體則可以把握市場輿論和市場導(dǎo)向，《杭州日報》長篇累牘地報道有線數(shù)字電視和IPTV業(yè)務(wù)，使得杭州市民在心理上更容易接受IPTV，為開拓市場創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

    總的來說，杭州的IPTV模式是比較成功的，但由于其背景獨特，因此并不是每個地方都可以套用，不過這種合作的思維很值得借鑒。怎樣選擇合適的合作伙伴，通過利益的手段將各方牢牢聯(lián)系在一起，借助各自的優(yōu)勢，獲得“1＋1>2”的合作效應(yīng)，把市場做大、做強，是IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該考慮的。

    哈爾濱模式

    哈爾濱作為我國第一個IPTV正式商用城市，已經(jīng)建立起了比較清晰的合作體系和商業(yè)模式，同時也經(jīng)歷了廣電與電信部門之間的激烈沖突與博弈。迄今為止，哈爾濱已經(jīng)發(fā)展了十幾萬的IPTV用戶，由于其城市規(guī)模和經(jīng)濟水平在全國處于中等，因此其商業(yè)模式比杭州模式更具有普遍推廣意義。

    在哈爾濱，哈爾濱網(wǎng)通和上海文廣聯(lián)合開展IPTV的運營，二者之間有明確的分工與合作，通過共享優(yōu)質(zhì)資源來實現(xiàn)優(yōu)勢互補。上海文廣作為內(nèi)容提供商和集成商負責運營牌照、內(nèi)容集成、運營平臺、內(nèi)容頻道、機頂盒設(shè)備等，同時負責協(xié)調(diào)和駐地廣電、工商、公安等職能部門的關(guān)系；哈爾濱網(wǎng)通負責網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護、收費渠道的管理、用戶的管理等；雙方共同開發(fā)新業(yè)務(wù)，并以收益分成、利益共享、風險共擔的形式共同進行市場營銷和拓展。為了使雙方合作順利進行，對于有爭議的地方(如數(shù)據(jù)信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲等)，雙方都不去觸碰。在這種模式下，IPTV的直播、點播、時移等基本業(yè)務(wù)都能夠順利開展；而對于增值業(yè)務(wù)這樣的“雷區(qū)”，則暫時不去討論或考慮。

    IPTV業(yè)務(wù)在哈爾濱的順利開展是幾方合力促成的結(jié)果。當?shù)鼐W(wǎng)通分公司需要業(yè)務(wù)亮點來吸引網(wǎng)絡(luò)升級改造資金；網(wǎng)通集團需要向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型，用新的寬帶應(yīng)用解決ARPU值下降的戰(zhàn)略難題；電信設(shè)備提供商需要一個真正的IPTV試點，為其系統(tǒng)找到實戰(zhàn)演練的場所，這樣才催熟了IPTV業(yè)務(wù)的新興市場—哈爾濱。

    目前，哈爾濱的IPTV業(yè)務(wù)市場已經(jīng)基本形成了比較成熟的商業(yè)模式和穩(wěn)定的用戶群。哈爾濱模式作為國內(nèi)第一個規(guī)�；�的IPTV商用試點，其優(yōu)勢互補、整體運營的經(jīng)驗是寶貴的，也具有很高的借鑒參考價值。但也要注意到，雖然哈爾濱的IPTV業(yè)務(wù)市場比較活躍，但是并不能說明其商業(yè)模式就是最好的。在哈爾濱，在IPTV業(yè)務(wù)推廣前期相關(guān)方大肆進行過全員營銷活動，將推銷業(yè)績與職工收入掛鉤，有濃厚的行政色彩，容易造成發(fā)展的用戶有數(shù)量而無質(zhì)量、用戶的忠誠度較低等問題。此外，該模式在資金扶持、政府力度、宣傳媒體等外部資源上還比較缺乏。

    河南模式

    河南IPTV業(yè)務(wù)的啟動是以河南省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育為契機的。河南威科姆公司是河南IPTV建設(shè)的主力軍，公司為河南IPTV項目提供解決方案、機頂盒、系統(tǒng)支持、業(yè)務(wù)內(nèi)容整合、業(yè)務(wù)運營等支持。

    從IPTV業(yè)務(wù)在河南的開展情況看，河南網(wǎng)通主要負責網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)改造和系統(tǒng)設(shè)備的提供，威科姆則提供系統(tǒng)方案和機頂盒終端。但是在整個項目的實施過程中，威科姆不僅僅是設(shè)備提供商，在系統(tǒng)部署和運營過程中，由于不斷整合來自各部委的資源，它已經(jīng)成為了內(nèi)容集成商。此外，威科姆還和河南廣電成立了合資公司，進一步加強節(jié)目內(nèi)容的合作。

    河南IPTV的商業(yè)模式有幾個比較突出的特點。首先，突破了對電視的傳統(tǒng)認知。河南IPTV的應(yīng)用不僅僅局限于傳統(tǒng)影視類節(jié)目，其核心是網(wǎng)絡(luò)交互型業(yè)務(wù)應(yīng)用。威科姆基于傳統(tǒng)視頻資源，整合了各類基于視頻和圖文的互動行業(yè)應(yīng)用，從而避免了與廣電的沖突。其次，河南的IPTV開辟了農(nóng)村市場，其應(yīng)用都是針對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)村實際需求，對農(nóng)民具有很大的誘惑力。再次，河南在開展IPTV的同時有效防止了固話流失。河南的IPTV采用了ADSL接入，寬帶和固話綁定，這種方式削弱了移動電話對農(nóng)村固話的替代作用，保護了運營商原有的投資。