三、中國(guó)機(jī)床行業(yè)的軟肋：以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念不強(qiáng)，個(gè)性化的服務(wù)供給不足

    中國(guó)機(jī)床業(yè)大多為國(guó)有企業(yè)，由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及短缺經(jīng)濟(jì)賣方市場(chǎng)的影響，機(jī)床企業(yè)大多以我為主，什么容易，就生產(chǎn)什么，生產(chǎn)什么，就賣什么，不是主動(dòng)地服務(wù)市場(chǎng)，而是讓市場(chǎng)適應(yīng)自己，因此坐失中國(guó)工業(yè)化急速發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于次要角色，因此，下述的這種尷尬局面必須改變：

    大路貨標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品多，適銷的個(gè)性化產(chǎn)品少；

    過(guò)剩的普通機(jī)床多，數(shù)控、特別是高檔數(shù)控產(chǎn)品少；

    都擠在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，同質(zhì)化的產(chǎn)品多，成套專用線少，進(jìn)入不了汽車工業(yè)的主流市場(chǎng)；

    大批量規(guī)模生產(chǎn)的多，單件小批量生產(chǎn)的少；

    產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)的冗余功能多，經(jīng)濟(jì)適用產(chǎn)品少；

    只滿足于提供產(chǎn)品(硬件)的多，提供硬件、軟件與服務(wù)的整體解決方案的少；

    大而全，規(guī)模上千人的企業(yè)多，專而精的小企業(yè)少；

    產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈長(zhǎng)的多，非核心生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)外包的少；

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力平平的多，具核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)少；

    只關(guān)注生產(chǎn)和產(chǎn)能擴(kuò)張的企業(yè)多，關(guān)注研發(fā)和營(yíng)銷服務(wù)的少。

    當(dāng)前中國(guó)機(jī)床市場(chǎng)的繁榮，每年以25％以上的速度增長(zhǎng)，這是強(qiáng)勁的宏觀發(fā)展形勢(shì)所拉動(dòng)，但機(jī)床企業(yè)的基本面并沒(méi)有多大的改觀，可謂強(qiáng)宏觀，弱企業(yè)。這種宏觀的強(qiáng)勢(shì)是不能持久的，是有周期性的，我們不能失去記憶，我們?cè)��?jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)低迷期的熬煎，我們必須在好日子中調(diào)整自己，提升自己的能級(jí)，不能安于國(guó)內(nèi)數(shù)控機(jī)床市場(chǎng)三分之一的份額，成功屬于有志的，勤于創(chuàng)新和營(yíng)銷服務(wù)的業(yè)者。

    四、對(duì)我國(guó)機(jī)床業(yè)的幾點(diǎn)期盼

    1、對(duì)我國(guó)制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)機(jī)床行業(yè)應(yīng)有一個(gè)再認(rèn)識(shí)，機(jī)床行業(yè)是對(duì)制造業(yè)提供資本品的制造業(yè)，應(yīng)屬中間投入的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，其不僅應(yīng)對(duì)生產(chǎn)者提供一個(gè)量身訂作的產(chǎn)品，而應(yīng)是一個(gè)整體的最優(yōu)化的解決方案，一個(gè)“產(chǎn)品——服務(wù)”包(Product-Servicespackage)。當(dāng)然，這必須有一個(gè)產(chǎn)業(yè)屬性和以客戶為中心的營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。

    2、由于機(jī)床行業(yè)面對(duì)的是千差萬(wàn)別的制造業(yè)的不同的個(gè)性化需求，不能以自己為中心，以不變應(yīng)萬(wàn)變，只專注大路貨的生產(chǎn)，而應(yīng)以客戶為中心以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變，滿足客戶個(gè)性化的需求。

    由此決定了機(jī)床企業(yè)的特征為：