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眼鏡行業(yè)是暴利還是微利？
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-8-14
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 眼鏡業(yè) 內(nèi)蒙古 醫(yī)療器械 醫(yī)藥 矯正屈光鏡
- 中研網(wǎng)訊：
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2004年，中國眼鏡工業(yè)總產(chǎn)值就超過人民幣160億元。根據(jù)統(tǒng)計，中國約有3億人配戴眼鏡(矯正屈光鏡)，按每3年更新一副計算，每年的市場需求量就達1億副。而墨鏡等時尚眼鏡也有龐大的消費人群。顯然，眼鏡市場已成為一個巨大的蛋糕。但是這個蛋糕在外界是什么印象呢？有人說是“十大暴利行業(yè)”，有人說是蓬勃發(fā)展的市場，有人說是微利經(jīng)營……
眼鏡行業(yè)歷來被歸入暴利行業(yè)之列，而從眼鏡零售商到經(jīng)銷商再到廠商，無不叫苦稱利潤微薄。關(guān)于眼鏡暴利的口水戰(zhàn)也始終沒有停止過。為什么經(jīng)營者不賺錢？在外行人看來，眼鏡業(yè)又是一個“說不清、道不明”的行業(yè)，有這樣一段順口溜：“20元的鏡架200元賣你是講人情，300元賣你是講交情，400元賣你是講行情”。巨大的蛋糕，豐厚的回報，眼鏡業(yè)給人的印象總是和暴利畫上等號。那么，中國的眼鏡市場利潤到底有多大？誰又最能從中受益？記者將探究，并且，一探到底！
【記者調(diào)查】
2003年，眼鏡業(yè)曾被列為“十大暴利行業(yè)”之一，與其同列的還有房地產(chǎn)、殯葬、出版、汽車、電信與手機、醫(yī)藥、出國留學(xué)中介和網(wǎng)絡(luò)游戲等行業(yè)。時過4年，雖然眼鏡沒有再次“榮登”十大暴利行業(yè)，但近日記者對市區(qū)的眼鏡市場進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，消費者心目中的“眼鏡暴利”陰影始終沒有消除。
記者先后走訪了呼市市區(qū)愛民路和師大東門等多家眼鏡店，發(fā)現(xiàn)柜臺的眼鏡都有明碼標價，其價格與“平價”眼鏡所指的“市場價”相仿，但多數(shù)眼鏡店表示，其眼鏡可以打折銷售，一般最低折扣可以至七折或者七折以下。
呼市市民張強告訴記者，前幾天，他在內(nèi)蒙古師范大學(xué)東門的環(huán)球眼鏡公司配眼鏡架，標簽上面的標價是320元，當他問及營業(yè)人員價格時卻是120元，他又和營業(yè)人員講價后，不費周折的以60元成交。成交后使他對眼鏡行業(yè)內(nèi)的情況無法理解，既然標價為何不執(zhí)行！還有幾位市民向記者反映，在配眼鏡的時候，營業(yè)人員會極力推薦帶有各種防護功能的眼鏡，以至能夠?qū)r格提高，如果遇到特別能講價的消費者營業(yè)人員也就以他要價一半以下的價格成交。通過這些，市民們普遍反映的是眼鏡是一個非常暴利的行業(yè)。也就是老百姓們常說的“抓冤大頭，抓一個算一個�！�
據(jù)一網(wǎng)站里面?zhèn)餮�，眼鏡業(yè)里有這樣一段廣為流傳的順口溜：“20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣你是講交情，400元賣你是講行情”。
【消費者說】
利潤高些很正常
目前市場上銷售的鏡架有鎳合金、板材、純鈦三種。然而，市場上的純鈦鏡架最低800元，最高則要達到2000元以上。出現(xiàn)如此高昂價差的原因在哪里？眼鏡行業(yè)是允許暴利的。你算算你戴一幅眼鏡，幾年一換？？我本人是5-8年一換，換句話說：眼鏡店平均每人10年只有2次賺錢機會。假如眼鏡行列沒暴利，他們都不做了。萬一哪天我眼鏡壞了，我去找誰去配啊！眼鏡是耐用消費品，平均使用壽命4年，所以利潤高些很正常。
商業(yè)一般都有規(guī)律
工廠是不會接受眼鏡店幾十副數(shù)量的定單的。一定會有數(shù)量要求。數(shù)量越多價格會越便宜，但是再便宜也有個底。而且眼鏡是有時尚性的產(chǎn)品，多年前的款式一般是要處理的。也就是你買一副眼鏡，這副眼鏡的成本要包含買不出去的眼鏡的成本。因此他們不能簡單地把工廠的出廠價和零售價做個對比。
【經(jīng)銷商說】
利潤率沒以前高了
費用成本，最終都轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。利潤率多少我不能告訴你，不過現(xiàn)在這些品牌眼鏡店的利潤率已經(jīng)沒有以前高了，最輝煌的時候是在1991年到1998年。由于傳統(tǒng)的眼鏡零售商還是采用旺街旺鋪的銷售模式，因此成本一直是一個困擾傳統(tǒng)店的難題。例如租金，廣告燈箱，加上高額的廣告費用和人力成本，這些最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費者的身上。
每一個環(huán)節(jié)都要掙錢
國際知名品牌，例如意大利的眼鏡一直是引領(lǐng)世界眼鏡業(yè)的潮流，他們的品牌在這個行業(yè)有著相當?shù)挠绊懥�，因此，首先是知識產(chǎn)權(quán)給產(chǎn)品帶來的附加值決定了代理商從生產(chǎn)商手中拿貨的價格，加上我國對進口眼鏡征收的高昂的關(guān)稅，還有就是從生產(chǎn)商到最終的零售商，每一個環(huán)節(jié)都要掙錢，環(huán)節(jié)越多，最終的價格也就越高，但是由于代理商給出了指導(dǎo)價，所以對于零售商來說利潤是一個比較固定的數(shù)字。目前市場上不乏假冒國際品牌，包括在某些著名的商場里，這些假冒品牌以真品牌的價格出售，其利潤就難以估算了。而在一些要求嚴格的商場，商家要求零售商必須出具海關(guān)完稅單、質(zhì)檢報告、代理商授權(quán)書等憑證，以此確保產(chǎn)品質(zhì)量。
“百業(yè)眼鏡”的現(xiàn)象
目前很多人認為眼鏡商品是暴利，其主要原因是因為眼鏡市場實在是太亂了。在國外早就把從事眼鏡銷售作為一種醫(yī)學(xué)行為，一些不具備相應(yīng)軟件和硬件條件的人是不允許從事眼鏡銷售的。而在中國，眼鏡行業(yè)的準入制不健全，什么人都可以開，所以產(chǎn)生了“百業(yè)眼鏡”的現(xiàn)象。各種不正當競爭手段也由此產(chǎn)生，“低成本高利潤大折扣”已成為競爭的不二法門。我們希望目前正在實施的眼鏡生產(chǎn)許可證制度，能認真貫徹執(zhí)行，把不具備眼鏡生產(chǎn)、零售的企業(yè)清理出眼鏡行業(yè)。”
內(nèi)蒙古眼鏡協(xié)會會長：如果暴利眼鏡店怎會轉(zhuǎn)行
眼鏡商品是否存在暴利記者采訪了內(nèi)蒙古眼鏡協(xié)會會長姚金和，姚會長告訴記者：“其實早在‘暴利’宣傳把眼鏡企業(yè)推向風(fēng)口浪尖之前，被稱作‘甲申風(fēng)暴’的眼鏡生產(chǎn)、銷售許可證制度已在2004年4月進入嚴格、全面的實施階段。眼鏡行業(yè)必將在深刻挖掘行業(yè)價值內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，自我規(guī)范，為消費者提供更滿意的服務(wù)�！�
姚會長認為，過分宣揚行業(yè)暴利對行業(yè)的發(fā)展是極其不利的，對消費者的負面影響更是潛移默化的。把競爭性行業(yè)的個別暴利等同于行業(yè)暴利進行指責，就會誤導(dǎo)消費者一起犯邏輯性的錯誤，進而對消費觀念產(chǎn)生誤導(dǎo)，其后果是可怕的。這將在以下幾個方面對消費者的認識產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響，甚至?xí)笥夷切┤狈ε袛嗔Φ念櫩停罕热鐣J為大多數(shù)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)都是小作坊式的；大多數(shù)眼鏡店都是從這些小作坊進貨；整個行業(yè)的利潤是幾倍、幾十倍的；驗光和配鏡的技術(shù)含量很低，并且在購買眼鏡過程中的作用很小。這樣，根據(jù)消費者希望以最低的代價購買最大價值的心理，既然整個行業(yè)暴利驚人，買的越貴越上當，顧客就會越來越多的去購買檔次低，價值低的眼鏡；既然規(guī)范的眼鏡店和不規(guī)范的店賣的是一樣的眼鏡，技術(shù)服務(wù)也沒什么差別，那還不如直接去不規(guī)范的店里侃價或買打了大折扣的眼鏡；既然驗光和加工的過程并不重要，大多數(shù)眼鏡店的服務(wù)都差不多，所以隨便驗個光就行了。這樣就會造成更多的顧客涌向低檔次、技術(shù)水平低、服務(wù)沒有保證的眼鏡店，甚至有一些顧客可能直接去購買裝配好、標好度數(shù)的成鏡。這就在市場上造成了“劣鏡驅(qū)逐良鏡”的反常現(xiàn)象。
“劣鏡驅(qū)逐良鏡”對那些不規(guī)范的、謀取暴利的商家是極其有利的，他們贏得了更多的顧客，由于這類市場討價還價比較通行，而顧客無法得到關(guān)于產(chǎn)品信息的有效保證，這些商家就更加方便地以次充好，謀取高價，追求暴利。同時受到損害的就是規(guī)范的商家和顧客。不科學(xué)的反面報道造成顧客對商家的不信任，其規(guī)范的服務(wù)不被認可，過硬的技術(shù)所提供的價值被嚴重低估，這樣他們要么必須參與惡性競爭，降低自己的成本，降低技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，要么就得退出市場。極端的狀況是市場上只有不合格產(chǎn)品。顧客的狀況就更加糟糕，因為他們選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的可能性越來越小。驗光不合格或者干脆不驗光導(dǎo)致佩戴的眼鏡進一步影響視力，危害身體健康。如果按照這種趨勢，不法商家大行其道，正規(guī)商家大受其害，就會形成惡性循環(huán)。目前已有一些正規(guī)的眼鏡店反映，不良的報導(dǎo)使顧客產(chǎn)生了對眼鏡行業(yè)的不信任，甚至出現(xiàn)了物業(yè)公司或房東趁機向眼鏡店加收租金的鬧劇，在有的地方甚至出現(xiàn)稅務(wù)局要加收眼鏡行業(yè)稅率的現(xiàn)象，使眼鏡行業(yè)的形象受到損壞，使正常經(jīng)營活動受到干擾。
姚會長說：近些年區(qū)內(nèi)的許多眼鏡店的老板都把開眼鏡店的商房出租，搞了服裝或是鞋城，有的眼鏡店甚至直接改行搞起了其他行業(yè)，內(nèi)蒙古也不例外，我們應(yīng)該幫助消費者樹立正確的經(jīng)濟觀點，不要幫助他們樹立“暴利恐慌”和“暴利仇視”。
眼鏡行業(yè)和其他商品銷售行業(yè)是完全的不同，根據(jù)國家對眼鏡驗配行業(yè)的有關(guān)法規(guī)要求及《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營許可證》對眼鏡生產(chǎn)驗配行業(yè)的規(guī)定，企業(yè)在環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備、專業(yè)人員、產(chǎn)品質(zhì)量理管理、服務(wù)規(guī)范制度等方面有嚴格的要求，不達標的企業(yè)就拿不到經(jīng)營許可證，拿不到經(jīng)營許可證的企業(yè)就不具備從事眼鏡驗配的資質(zhì)。而不規(guī)范的店一般沒有資質(zhì)。當我們看到一個商品時，除了看其材料成本外，還要想到它真正為顧客所擁有時，要經(jīng)歷哪些必要的環(huán)節(jié)，其使用舒適度、時尚美觀方面開發(fā)的成本，其品牌的價值，是否經(jīng)過再加工，銷售費用，等等，都是造成商品價格偏離成本的重要甚至是關(guān)鍵的原因。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，企業(yè)競爭的焦點越來越脫離商品的真實成本(也就是營銷學(xué)中所謂核心產(chǎn)品)，而越來越集中在產(chǎn)品附加價值的提供上。企業(yè)為商品提供的配套服務(wù)所產(chǎn)生的附加價值已經(jīng)遠遠超過了商品的材料成本。讓現(xiàn)代社會的消費者去認同前工業(yè)社會的成本——收益觀念，是違反市場經(jīng)濟規(guī)律的。
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