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后現(xiàn)代思潮對當代旅游消費行為的影響分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-5-16
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2009-2012年我國隱形眼鏡品牌市場調研及產業(yè)投資 《2009—2012年我國隱形眼鏡品牌市場調研及投資咨詢報告》依托多年對隱形眼鏡品牌品牌行業(yè)2009年中國主題公園市場深度調研與投資發(fā)展前景預測分 主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產生的新的旅游吸引物,是自然資源和人文資源的2009年中國滑雪產業(yè)全景觀察研究報告 【出版日期】 2009年5月 【報告頁碼】 138頁 【圖表數量】 14個 【2009-2010年國際觀光休閑產業(yè)形勢及應對策略分析 觀光休閑是指觀賞自然風光、城市風光、名勝古跡為目的的旅游,通過觀光游覽獲得美的享受和愉悅身心從經濟學研究的視角看,后現(xiàn)代思潮是指在未來20年或更長的時間里,在全球將出現(xiàn)一個以滿足人們休閑的、精神 文化需求為主要內容的經濟時代 ,這種經濟的產值和吸引的就業(yè)人數將會占國民生產的重要地位。它以休閑經濟、娛樂經濟、體驗經濟等具體方式體現(xiàn)出來,對現(xiàn)代旅游消費行為產生了重要影響 。本文分析了當今社會后現(xiàn)代思潮對人們旅游消費行為的影響,并進一步提出了旅游 企業(yè)的對策。
[關鍵詞] 后現(xiàn)代思潮;旅游消費行為;旅游企業(yè)對策
一、后現(xiàn)代思潮的涌動
時至今日,人類已經歷了兩次巨大的變遷浪潮,正面臨著第三次浪潮文明:第一次浪潮——農業(yè)革命使人類從原始的漁獵采集生產方式進入到以耕種畜牧為特征的農業(yè)為本的時代。第二次浪潮—— 工業(yè) 革命在短短的兩個多世紀里,使歐洲、北美和地球上其他地區(qū)的生活發(fā)生了革命性的變化。第二次浪潮迄今仍在蔓延,許多至今依舊屬于農業(yè)社會的國家,工業(yè)化的勢頭未見減弱。但是,從世界范圍內來說,工業(yè)化在第二次世界大戰(zhàn)后10年達到了頂峰,第二次浪潮文明已經走到了盡頭。另一個重要的過程——第三次浪潮開始興起,20世紀后30年里先后遍及大部分工業(yè)化國家,開始席卷全球,其潮頭所到之處,一切為之改觀。
美國學者丹尼爾·貝爾分析后工業(yè)社會第一個、也是最簡單的特點是使大多數勞動力不再從事農業(yè)或制造業(yè),而是從事服務業(yè),如貿易、 金融 、運輸、保健、娛樂、研究、 教育 和管理。未來社會的 發(fā)展 將把更多的人從各種束縛中解放出來,不去干那些束縛人的工作,而更多的是從事創(chuàng)造性的工作。工作對人來說不再是一種被迫,而是一種志愿,變工人農民為知識分子、技術人員、社會管理人員。幾個人操作機器即可以完成以前成百上千人的工作,解放出來的人有了更多的休閑時間。
甘哈曼在《第四次浪潮》一書中對后現(xiàn)代社會中休閑活動的情況作過預測,認為第四次浪潮中經濟活動的主要內容,多多少少是以我們 目前 所說的休閑活動為中心的。如會喚起壯麗、矜持、華麗、敬畏或社會性、宗教性、 自然 性以及與萬物一體性感情的儀式和 藝術 性的活動;創(chuàng)造禁忌、圖騰制、戒律嚴格的宗教傳統(tǒng)與習慣;特別為自己而進行的讀書、著作、繪畫、演出、作曲、工藝制作;觀光、游戲、競技、儀式性行事、展覽會、公演;美食主義者到處品嘗佳肴,貴族形式主義者的生活樣式,享樂主義者以家庭為中心的價值觀,包括訪問、招待和聚會;狩獵、釣魚、郊游、露營、泛舟; 學習 和利用趣味性技能;非經濟性動機的園藝、管理、室內裝潢、手工藝品使用等;會話、議論、討論、 政治 活動和社會性活動;大部分的福利、社會保障機能;其他的度假,如改變情緒、擴大經驗、冒險、興奮、娛樂,等等。20世紀最后的10年發(fā)生的全球信息化進程,已不可逆轉地將人類提升到一個新的社會文明階段。休閑經濟將成為社會的主流經濟形態(tài)。
休閑產業(yè)即使在工業(yè)社會也占據著日益增大的份額,并逐步發(fā)展為支柱產業(yè),而在未來的社會信息化過程中,休閑經濟在整個國民經濟中的地位將發(fā)生根本性變化,即休閑經濟產值在GNP中將占50%以上,并將提供最大規(guī)模的就業(yè)市場,從而進入“休閑經濟時代”。休閑經濟的發(fā)展,正是休閑文明時代來臨的重要標志。
著名的未來學家格雷厄姆·莫里托在《全球經濟將出現(xiàn)五大浪潮》一文中認為,到2015年人類將走過信息時代的高峰期而進入休閑時代。在美國,休閑經濟產值將占GNP的50%以上,休閑經濟會給人們帶來許多新的生活態(tài)度、觀點和活動。人們將購買經驗而不是物品。而提供娛樂和冒險的行業(yè)將有望繁榮興旺。
美國最大的 體育 娛樂顧問機構創(chuàng)辦人邁克爾·沃爾夫在《娛樂經濟》一書中指出,人類即將進入娛樂經濟時代。為此,他提出了“娛樂因素”概念,認為“娛樂因素”將成為產品與服務競爭的關鍵,消費者不管購買什么,都在其中尋求“娛樂”的成分。在這種“娛樂導向消費”的驅使下,會有越來越多的產品、服務提供娛樂功能和娛樂因素,只要能讓人感受到輕松有趣,跟休閑娛樂甚至文化藝術有關的人、事、物,都是娛樂經濟不可缺少的組成部分。當其他產業(yè)不斷仿效娛樂業(yè)或大致采取相同的策略時,社會便進入了“娛樂經濟時代”。
還有的美國學者在預測未來經濟時,提出了“體驗經濟”概念,認為人類社會繼“服務經濟”之后將進入“體驗經濟時代”。“體驗”一般被看成是服務的一部分,但實際上體驗是一種商品,像服務、貨物一樣是實實在在的產品。與過去不同的是,商品、服務對消費者來說都是外在的,但體驗是內在的,存在于個人心中,是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。每個人的體驗不會完全一樣,因為體驗來自個人的心境與時間的互動。創(chuàng)造體驗一直是娛樂的核心,但如今的娛樂體驗已在影視、游樂園之外的產業(yè)中生根,新 科技 的發(fā)展,帶起互動游戲、動態(tài)模擬、虛擬現(xiàn)實等新的體驗,更進一步刺激電腦業(yè)的新發(fā)展。
筆者認為,從經濟學角度分析,后現(xiàn)代思潮是指在未來20年或更長的時間里,在全球將出現(xiàn)一個以滿足人們休閑的、精神文化需求為主要內容的經濟時代,這種經濟的產值和吸引的就業(yè)人數將會占國民生產的重要地位。它以休閑經濟、娛樂經濟、體驗經濟等具體方式體現(xiàn)出來。
二、后現(xiàn)代思潮對當代旅游消費行為的影響
在后現(xiàn)代思潮的影響之下,20世紀80年代以來,國際旅游市場明顯出現(xiàn)了一些新的變化;進入90年代,一種全新的旅游消費模式正在形成。世界旅游組織指出:隨著人們旅游消費行為的改變,世界旅游業(yè)開始邁進新的時代(New Age of Tourism,NAT)。在這個新的時代里,旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)都具有了新的特點。旅游消費表現(xiàn)出以下特征:
旅游消費主體群的年齡結構發(fā)生了改變,中青年所占的比例逐步增加。這種變化在20多年來——亦即未來學家托夫勒所指出的第三次浪潮文明開始興起以來,表現(xiàn)得越來越明顯。在西方,推崇努力工作的新教倫理思想對人們的影響似乎日漸式微,享樂思潮漸隆。過去,西方國家普遍主張少壯努力工作,暮年以豐厚的積蓄廣游世界,因此老年人在旅游市場中所占份額較高。近年來,越來越多的中青年步入旅游市場,在緊張工作之余外出度假,尋求身心的放松,豐富人生的經歷。大量的資料表明:在美國,二戰(zhàn)以后生長起來的中青年人大都受過良好的教育,有積極進取的精神,他們普遍認為消遣性旅游度假是一個人成功的重要表現(xiàn),因此逐漸成為旅游市場的主體。在歐洲的度假市場上,一個相對年輕而富有的、主要由商界和高技術專業(yè)人員組成的消費者層正在崛起,晚婚、晚育、小型家庭使他們具有比前輩高得多的消費水平和不同的消費模式——喜歡外出度假,向往遙遠的旅游地。就是在日本——其國民素有“工作狂”、“重節(jié)儉”之稱的這樣一個東方國度里,近年來,出境旅游人次數的年增長率超過了兩位數,而持既要奮斗也要享樂價值觀的所謂“新人類”是旅游市場增長最快、最引人注目的客源層,許多國家或地區(qū)的旅游地都把日本的女青年作為重點促銷目標。我國的國內旅游市場也有類似的情況,從80年代中期以來,不少青年人主張工作、享受兩不誤,雖然受收入水平低的限制,不得不選擇乘坐火車硬座車廂、攜帶大包方便面出游,甚至在異地投宿朋友、親戚之家(有人戲稱這種旅游方式為“乞丐式”旅游),但旅游的熱情甚為高漲,成為生長最為旺盛的客源層。
在全球正在步入的旅游新時代,旅游需求具有進一步細分、供給與分配靈活化的特征。旅游市場細分不再只是 理論 上的一個詞匯,類型眾多的較小規(guī)模的專門市場如商務客人、度假者、老年人、女青年、蜜月旅行者、雙薪無子女家庭、特殊興趣愛好者等在分割、取代原來的大眾市場。每一個細分市場都有其一定的特點和與眾不同的需求,從而構成總體需求的多樣性和每個小市場的特殊化。比如:觀光客和度假者的需求差別很大。老年游客一般喜歡在 交通 不擁擠的非旺季參加有全陪的包價團外出旅游,偏好靜態(tài)的旅游產品;中青年游客則一般喜歡快速出游,選擇小包價或完全自助的形式,偏好動態(tài)的旅游產品。日本的“辦公室小姐”喜歡結伴到歐美國家的城市觀光,將要畢業(yè)的大專院校學生則多選擇歐美等地的農牧場完成畢業(yè)旅行。
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