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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日化企業(yè)能否適應(yīng)營(yíng)銷手段的變革分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-5-8
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2010-2014年中國消毒劑市場(chǎng)深度研究及投資前景預(yù) 【出版日期】 2010年5月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2010-2015年中國液體香辛料市場(chǎng)深度調(diào)查與投資發(fā) 【出版日期】 2010年4月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2010-2015年中國牙膏行業(yè)深度評(píng)估及投資前景預(yù)測(cè) 本研究咨詢報(bào)告主要依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國口腔清潔護(hù)2010-2015年中國香衣洗滌液市場(chǎng)深度調(diào)查與投資發(fā) 【出版日期】 2010年4月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè)為了準(zhǔn)確的定義和闡釋中國消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品和日化用品的需求,讓更多的企業(yè)能夠近距離的了解中國消費(fèi)者的需求,同時(shí)讓企業(yè)準(zhǔn)確的認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)的力量和傳播價(jià)值,新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合網(wǎng)易開展了對(duì)中國消費(fèi)者快速消費(fèi)品及其互聯(lián)網(wǎng)接觸行為的研究,通過對(duì)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)連續(xù)多年的CMMS(中國市場(chǎng)與媒體研究)中快消和日用品消費(fèi)變遷的數(shù)據(jù)的挖掘分析,以及與網(wǎng)易聯(lián)合開展的針對(duì)快消和日化消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(總樣本3234個(gè)),于2009年推出了《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快消和日化消費(fèi)者形態(tài)研究報(bào)告》。調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)周期縮短,產(chǎn)品品類迅速擴(kuò)散,消費(fèi)的群體差異等等都是這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)特征,而快速消費(fèi)品發(fā)展很快,人們的生活節(jié)奏很快,鼠標(biāo)可能更快,作為快消品企業(yè)是不是可以適應(yīng)這種變革呢?
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)形態(tài)管窺
如果我們回頭去看20年前中國消費(fèi)者的生活片斷,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那個(gè)時(shí)候,旭日升冰茶、健力寶飲料、大大泡泡糖等都是紅極一時(shí)的快消品牌,但是在20年后,對(duì)于消費(fèi)者而言,吹大大泡泡糖已不再是時(shí)尚,取而代之是各種口香糖;旭日升冰茶不再“旭日升”,取而代之的卻是后起的各品牌的冰紅茶、冰綠茶;消費(fèi)者的周圍少了健力寶,但是可口可樂、百事可樂卻占據(jù)了消費(fèi)者的消費(fèi)空間……越來越多的產(chǎn)品和品牌類別替代了過去單一的產(chǎn)品品類,形成了新的越來越豐富、越來越細(xì)化的消費(fèi)者文化,如果說20年前人們處在一個(gè)相對(duì)封閉信息渠道單一的物質(zhì)匱乏的時(shí)代,那么在20年后的今天,消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息高速膨脹并且網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代,因此,圍繞信息變革路徑和生活方式變遷的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷才是這個(gè)時(shí)代快消和日化行業(yè)生存的根本,深入解析近幾年的快消和日化領(lǐng)域的變化,也基本體現(xiàn)了這樣的特點(diǎn)。
消費(fèi)者生活節(jié)奏加快,消費(fèi)被重新定義。
從過去5年中國消費(fèi)者的消費(fèi)變化來看,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)正在被重新定義,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓消費(fèi)者越來越忙,但同時(shí)也越來越“懶”。越來越多的消費(fèi)者不再直接走到終端完成他們的購買,而是先會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來搜索自己需要的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)的信息,從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)友那里獲取相關(guān)的產(chǎn)品評(píng)價(jià),購買意見等等,進(jìn)而減少了決策的時(shí)間和周期,而這種追求快速的特點(diǎn)也映射到對(duì)于速食產(chǎn)品的需求,新品類定義新消費(fèi)主義,成為中國快消品市場(chǎng)的一大顯著特點(diǎn),在這個(gè)新的消費(fèi)變革中,可樂、餅干、口香糖、速溶咖啡、功能飲料等等品類取得了市場(chǎng)的穩(wěn)定定位,從新興消費(fèi)逐漸過度成為了“習(xí)慣消費(fèi)”,而從消費(fèi)者的“快節(jié)奏”生活中去尋找產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)也成為了快消品和日化品的新營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品的功能越來越細(xì)分化。
一方面,在消費(fèi)者的需求增長(zhǎng)的同時(shí),他們也對(duì)產(chǎn)品提出了更加“苛刻”和細(xì)致的要求;另一方面,具備不同功能的產(chǎn)品品類越來越豐富,不斷“撩撥”消費(fèi)者的需求,二者相互作用,推動(dòng)了快消和日化行業(yè)的消費(fèi)變革。比如在化妝品領(lǐng)域,消費(fèi)者的需求與化妝品品類從功能上實(shí)現(xiàn)了結(jié)合和細(xì)分,有需要美白的,有需要保濕的,有需要祛斑的等等,消費(fèi)者需要不通的產(chǎn)品來滿足自己美麗的需求,于是,訴求這些不同功能的化妝品就擺滿了柜臺(tái),調(diào)查顯示,無論是女性的護(hù)膚品的市場(chǎng)、還是男性護(hù)膚品的市場(chǎng)都有更多的品類,而且這些品類的市場(chǎng)滲透率是在不斷的升高的。再比如喝牛奶的消費(fèi)行為,過去消費(fèi)者就知道喝純牛奶,但是如今,消費(fèi)者的需求越來越精細(xì)化了,早晨喝牛奶追求營(yíng)養(yǎng),晚上喝牛奶期望可以幫助快速入睡,提高睡眠質(zhì)量,這些新的需求場(chǎng)景造就了早餐奶和類似“晚上好”奶的細(xì)分市場(chǎng),而包括像冰紅茶、冰綠茶、樂醋坊蘋果醋等品類的產(chǎn)品,也都從不同的角度在差異化地滿足消費(fèi)者需求。
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