信息過(guò)濾機(jī)制研究報(bào)告-信息過(guò)濾機(jī)制解析_投資策略_分析預(yù)測(cè)_信息過(guò)濾機(jī)制市場(chǎng)調(diào)研

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2010-2015年全球及中國(guó)電信行業(yè)發(fā)展分析及深度研

2009年金融危機(jī)的影響全面顯現(xiàn)，全球電信業(yè)自20世紀(jì)90年代以來(lái)首次收縮，進(jìn)入發(fā)展低潮。然

2010-2015年中國(guó)IP撥號(hào)器產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)

【出版日期】 2010年8月【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)

2010-2015年中國(guó)IC智能卡產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)

【出版日期】 2010年8月【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)

2010-2015年中國(guó)PCI產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)

【出版日期】 2010年8月【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)

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人類正在通過(guò)信息技術(shù)將歷史上曾經(jīng)生產(chǎn)的種種媒介內(nèi)容融入比特之海，同時(shí)以史無(wú)前例的速度繼續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容。而且，以往社會(huì)中的信息生產(chǎn)和流通，主要遵循“先過(guò)濾后發(fā)布”的原則，大眾媒體、教會(huì)、學(xué)校、專家權(quán)威等扮演了把關(guān)人和過(guò)濾器的角色；如今，越發(fā)普遍的卻是信息的“先發(fā)布后過(guò)濾”。

　　本來(lái)，人們將“消除不確定性”作為信息的定義，但浩如煙海的信息似乎又增加了不確定性和人內(nèi)心的焦慮。因此，信息過(guò)濾機(jī)制在我們的時(shí)代變得空前重要。新的信息過(guò)濾機(jī)制，是科技發(fā)展與社會(huì)演進(jìn)的綜合產(chǎn)物，前者的代表是人人熟悉的搜索引擎，后者的典型是網(wǎng)眾之間彼此分享、評(píng)價(jià)、分類、推薦的行為習(xí)慣。而人們通過(guò)這一信息過(guò)濾機(jī)制獲取信息的過(guò)程，不僅僅是所謂的“推”（push）或者“拉”（pull），而是一種內(nèi)容之源（feed）流動(dòng)的過(guò)程。這樣的機(jī)制和過(guò)程，究竟將帶來(lái)“群體智慧”還是“群體極化”？值得我們一直追問(wèn)下去。

　　過(guò)濾機(jī)制之一：搜索引擎

　　搜索引擎，是一整套復(fù)雜的軟件，運(yùn)行在無(wú)數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)上，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中抓取和存儲(chǔ)網(wǎng)頁(yè)及內(nèi)容，并進(jìn)行編目索引，納入數(shù)據(jù)庫(kù)；同時(shí)也立即回應(yīng)來(lái)自無(wú)數(shù)用戶的搜索請(qǐng)求，將相關(guān)的搜索結(jié)果發(fā)送到用戶的終端上。至于索引、排序、呈現(xiàn)的相關(guān)算法，則成為各搜索引擎公司的核心商業(yè)機(jī)密。

　　沒(méi)有搜索引擎的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是什么樣子？今天我們恐怕已經(jīng)很難想象。但搜索引擎的歷史其實(shí)并不算太長(zhǎng)。在上世紀(jì)90年代才開(kāi)始出現(xiàn)搜索引擎的前身，第一個(gè)有類似于當(dāng)今搜索引擎功能的程序叫“萬(wàn)維網(wǎng)漫游者”（World Wide Web Wanderer）；到了1995年前后，Yahoo、Excite、Lycos、Altavista等一批網(wǎng)站開(kāi)始提供具有搜索功能的網(wǎng)站目錄。但搜索引擎在全球范圍成為人類依賴的信息工具，是以Google的崛起為標(biāo)志的，在中國(guó)則可以用百度的成長(zhǎng)作為標(biāo)識(shí)。Google.com于1999年下半年正式啟動(dòng)，向世界提供服務(wù)，而百度于2001年8月發(fā)布了測(cè)試版。

　　搜索引擎對(duì)今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶有多重要？有研究表明，2008年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶中有81%的人使用過(guò)搜索引擎（TNS, 2008）；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的73.3%，即超過(guò)2.8億人使用過(guò)搜索引擎（CNNIC, 2010）。在一項(xiàng)抽樣調(diào)查中，52%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為Google是他們最為珍視的網(wǎng)站，甚至愿意為使用它而每月付費(fèi)（Rubicon Consulting, 2008）。搜索引擎的存在，一方面使得海量信息不至于成為一種無(wú)組織無(wú)秩序的負(fù)擔(dān)，另一方面使得普通個(gè)人從中挑選與獲取信息的成本極大地降低。當(dāng)人們?cè)谒阉饕娴膸椭陆佑|到自己想要找的信息時(shí)，實(shí)際上就是完成了一次“大海撈針”式的過(guò)濾。

　　搜索引擎除了幫助人們跨越空間、行業(yè)和領(lǐng)域的鴻溝獲得信息外，也在不知不覺(jué)中抹平了時(shí)間的皺褶。想象一下上個(gè)月的舊報(bào)紙、上周播出過(guò)的電視或廣播節(jié)目乏人問(wèn)津的命運(yùn)吧，時(shí)間曾經(jīng)是橫亙?cè)诿襟w內(nèi)容和用戶需求間的一道壁壘，盡管不像空間那么引人注目。但由于搜索引擎的存在，當(dāng)一則新聞隨時(shí)間的推移從各大網(wǎng)站首頁(yè)消失之后，來(lái)自天南地北的用戶們?nèi)匀豢梢哉业剿�，這取決于該信息與個(gè)人需求的相關(guān)程度，以及其所在頁(yè)面的重要程度，時(shí)間因素仍然存在，但已不再那樣至關(guān)重要。媒介環(huán)境中的游戲規(guī)則因此被部分改寫(xiě)了，曾經(jīng)具有縱深感的歷史仿佛已被壓平。

　　當(dāng)“尋找內(nèi)容的方式”的重要性壓倒內(nèi)容，當(dāng)軟件算法成為我們的信息中介與助手，傳播領(lǐng)域的權(quán)力格局已然生變。作為搜索引擎核心的軟件算法、人工智能，無(wú)不是人為編制的規(guī)則。收錄哪些，不收錄哪些？如何排序，如何過(guò)濾？誰(shuí)在制定規(guī)則？盡管這些問(wèn)題的答案，都被“商業(yè)機(jī)密”的屏障包圍，但問(wèn)題本身是值得追問(wèn)和警惕的。

　　例如，由于在實(shí)際的使用中，人們關(guān)注的通常只是搜索結(jié)果的前幾頁(yè)、甚至前幾項(xiàng)列出的結(jié)果，由此衍生的“競(jìng)價(jià)排名”也成為搜索產(chǎn)業(yè)賴以生存的一大經(jīng)濟(jì)來(lái)源。而百度公司曾長(zhǎng)期將搜索結(jié)果及與搜索相關(guān)的競(jìng)價(jià)排名結(jié)果混合呈現(xiàn)，且競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站在前，非競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站在后，也因此被廣泛批評(píng)。

　　過(guò)濾機(jī)制之二：協(xié)作過(guò)濾

　　“協(xié)作過(guò)濾”或者“協(xié)同過(guò)濾”的概念，來(lái)自英語(yǔ)中的“collaborative filtering”。

　　如果從廣義的角度上理解，“協(xié)作過(guò)濾”則不僅僅是一種算法或軟件，而是一種新的信息過(guò)濾機(jī)制。它得以有效運(yùn)作的前提是：第一，個(gè)人通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所聯(lián)結(jié)的其他節(jié)點(diǎn)，也就是他的朋友熟人的喜好及行為往往與之相似或相關(guān)；第二，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于通過(guò)自己的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行分享、評(píng)價(jià)、分類、推薦。第三，如前文所述，當(dāng)今網(wǎng)眾的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了融合與交疊，這種機(jī)制已經(jīng)足以在社會(huì)尺度上產(chǎn)生效用。

　　下面以中國(guó)最大的圖書(shū)、影視、音樂(lè)推薦與分享網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)（douban.com）為例，簡(jiǎn)單說(shuō)明網(wǎng)眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信息的自愿標(biāo)注以及標(biāo)簽和評(píng)論的公開(kāi)共享，是如何形成新的信息過(guò)濾格局的。

　　豆瓣網(wǎng)不像傳統(tǒng)圖書(shū)館那樣提供基于圖書(shū)分類法的標(biāo)準(zhǔn)分類，也不像電子商務(wù)網(wǎng)站那樣列出“文學(xué)”、“少兒”之類的目錄，不論書(shū)籍、電影或音樂(lè)，這些文化產(chǎn)品依據(jù)用戶為條目添加的標(biāo)簽而形成內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)。

　　你可以為一本書(shū)增加“小說(shuō)”、“青春”、“博爾赫斯”之類的標(biāo)簽，也可以為它增加“適合雨天閱讀”、“他的生日禮物”這樣純粹私人化的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽是向全站用戶公開(kāi)的（當(dāng)然你也可以選擇不把它們公之于眾）。當(dāng)某用戶點(diǎn)擊“青春”這一標(biāo)簽時(shí)，出現(xiàn)的將是被不同用戶認(rèn)為與“青春”有所關(guān)聯(lián)并添加此標(biāo)簽的文化產(chǎn)品的列表。同時(shí)，從某個(gè)文化產(chǎn)品被不同用戶添加的多個(gè)標(biāo)簽之中，用戶也可以了解到它在別人眼中還與其他哪些意義相關(guān)聯(lián)。

　　進(jìn)而，在豆瓣網(wǎng)的許多頁(yè)面上，程序會(huì)自動(dòng)向用戶有針對(duì)性地推薦豐富而多元的信息。例如首頁(yè)上對(duì)書(shū)、影、音、評(píng)論、活動(dòng)的推薦，例如每本書(shū)的頁(yè)面上會(huì)列出“喜歡讀這本書(shū)的人”也喜歡的其他書(shū)籍、常去的小組、參加的活動(dòng)，等等。

　　這樣的信息過(guò)濾機(jī)制，不僅可以向用戶提供適合自己口味和喜愛(ài)的東西，而且還可以幫助用戶探索和發(fā)現(xiàn)新的興趣愛(ài)好，尋找志同道合者，獲得更多價(jià)值。

　　豆瓣網(wǎng)的例子說(shuō)明了在某個(gè)運(yùn)用了社會(huì)性軟件的網(wǎng)站內(nèi)部，協(xié)作過(guò)濾的信息過(guò)濾機(jī)制是多么卓有成效。而事實(shí)上，跨越各個(gè)不同網(wǎng)站的協(xié)作過(guò)濾也能高效運(yùn)作。這得益于RSS訂閱技術(shù)、Twitter等微內(nèi)容發(fā)布渠道的普及、熱門(mén)的社交網(wǎng)站紛紛開(kāi)放平臺(tái)讓各種應(yīng)用插件進(jìn)駐。手機(jī)短信、門(mén)戶網(wǎng)站、個(gè)人博客、論壇社區(qū)因此而被貫通，各種媒體內(nèi)容可以用超鏈接的方式，非常方便地被分享并添加標(biāo)簽和評(píng)論。

　　聚合信息“源”，形成信息“流”

　　如今互聯(lián)網(wǎng)——尤其是社會(huì)性媒體——上的信息或者內(nèi)容，普遍可以轉(zhuǎn)化成“源”（feed）。通過(guò)新的信息過(guò)濾機(jī)制，普通個(gè)人可以有選擇地“聚合”（aggregate）所需要的“源”，匯聚成個(gè)性化定制的信息之“流”（flow）。因此，不能簡(jiǎn)單地用所謂“推”（push）或“拉”（pull）來(lái)描繪信息傳受關(guān)系。更形象也更確切的表述應(yīng)該是：個(gè)人通過(guò)信息過(guò)濾機(jī)制，對(duì)海量的信息源頭進(jìn)行篩選甄別，并與所需要的節(jié)點(diǎn)之間建立聯(lián)結(jié)，形成自我中心的網(wǎng)絡(luò)，隨后內(nèi)容自然會(huì)從不同的“源”頭聚合起來(lái)并“流”動(dòng)過(guò)來(lái)；而個(gè)人也可以隨時(shí)切斷聯(lián)結(jié)。不同個(gè)人建立或中斷與其他個(gè)體間聯(lián)結(jié)的過(guò)程，也就是媒體使用者間的新型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不斷重塑的過(guò)程。

　　內(nèi)容轉(zhuǎn)化成“源”并被聚合是通過(guò)RSS技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。RSS即“真正簡(jiǎn)單聯(lián)合”（Really Simple Syndication）的縮寫(xiě)，所謂“真正簡(jiǎn)單聯(lián)合”，類似于傳播學(xué)中常提到的傳媒集團(tuán)的“辛迪加”，即相同內(nèi)容在不同渠道中出版和播放。一個(gè)網(wǎng)站以RSS格式發(fā)布的內(nèi)容，可以很容易地被其他網(wǎng)站自動(dòng)讀取并以某種格式自動(dòng)發(fā)布出來(lái)，從而形成“聯(lián)合”，達(dá)到在不同站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的目的。它被廣泛用于各種按時(shí)間順序持續(xù)發(fā)布信息的網(wǎng)站。

　　而“源”——feed則是一種向用戶提供持續(xù)更新的內(nèi)容的數(shù)據(jù)格式。Web2.0時(shí)代的大小網(wǎng)站，幾乎都有能力將其內(nèi)容以RSS源的方式發(fā)布，讓用戶來(lái)訂閱。所發(fā)布的每個(gè)項(xiàng)目中，至少含有標(biāo)題、內(nèi)容簡(jiǎn)介、來(lái)源網(wǎng)頁(yè)的鏈接（URL）；還可以包括日期、作者、該頁(yè)完整內(nèi)容甚至廣告等。而用戶則可以選擇某一個(gè)固定的“入口”或“界面”來(lái)收取并瀏覽所有訂閱的RSS源的內(nèi)容，這就是“聚合”（aggregation）。用戶的選擇包括：RSS閱讀器（例如各種電子郵件客戶端或?qū)ｉT(mén)的軟件），專門(mén)的在線RSS閱讀網(wǎng)站（如Google Reader、Bloglines、抓蝦、鮮果等），很多網(wǎng)站也集成了RSS訂閱功能（如Google或Yahoo的個(gè)性化主頁(yè)，豆瓣網(wǎng)的“九點(diǎn)”等）。通常這些“聚合器”（aggregator）會(huì)定期（從每小時(shí)到每天不等）去檢查所有人訂閱的所有源是否更新，并收取更新內(nèi)容；而發(fā)布內(nèi)容的網(wǎng)站也可以用“ping”的方法通知聚合器立刻去收取內(nèi)容。尼葛洛龐帝多年前設(shè)想的那份可以高度定制化、個(gè)性化的“我日?qǐng)?bào)”（Daily Me）早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

　　群體極化，還是群體智慧？

　　新的信息過(guò)濾機(jī)制或許可以令我們緩解對(duì)“信息過(guò)載”的恐懼或焦慮，然而圍繞它仍在產(chǎn)生其他爭(zhēng)論。筆者認(rèn)為：人類歷史上從不存在個(gè)人可以不經(jīng)任何過(guò)濾機(jī)制直接面對(duì)所有信息的情境，將來(lái)也不大可能出現(xiàn)。今日情勢(shì)之不同，其一在于信息爆炸；其二在于過(guò)去時(shí)代里信息過(guò)濾機(jī)制由權(quán)威與精英把持，目前則有一部分由普通人在其他個(gè)體和人工智能的輔助下掌控；其三在于人與人、團(tuán)體與團(tuán)體之間的信息交互行為大大增多。相比權(quán)威不容置疑、個(gè)人選擇匱乏、信息更為同質(zhì)、交互成本更高的時(shí)代，難道一個(gè)有著紛繁信息、更多選擇，并提供了挑戰(zhàn)權(quán)威、人際交互、信息過(guò)濾的有力工具的時(shí)代，反而讓個(gè)人變得更加無(wú)所適從、更加不知道自己需要什么嗎？

　　人類正站在又一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)端，面臨又一次集體成長(zhǎng)。在削弱甚至顛覆權(quán)威之后，普通個(gè)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)如何利用新的信息過(guò)濾機(jī)制，如何自己選擇和決定。

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信息過(guò)濾機(jī)制解析