當前，我國電子商務正逐步向數(shù)字化、智能化、寬帶化方向發(fā)展，其應用規(guī)模、技術層次和服務模式日益改善，達到了較高水平。電子商務市場發(fā)展也十分迅猛。預計2013年中國電子商務整體交易規(guī)模將達到12.7萬億元。僅北京市，2010年1-7月份交易額已經(jīng)達到了2100億元，同比增長20%。

　　目前中小企業(yè)在電子商務應用過程中的主要問題表現(xiàn)在與中小企業(yè)的實際需求和現(xiàn)狀嚴重脫節(jié)。電子商務何時能夠和中小企業(yè)無縫連接，邁向中小企業(yè)時代？

　　細細分析起來，當前的電子商務與中小企業(yè)水土不服的地方主要有以下幾點：首先，隨著電子商務費用的日益增高，數(shù)量眾多的基層中小企業(yè)無法享受到電子商務服務的利益。在一些知名的電子商務平臺上建商鋪，要么被海量的同類信息淹沒，要么需要在平臺上花費高昂的推廣費用。其次，中小企業(yè)開展電子商務應用的難度不斷增加。當前，市場上電子商務應用林林總總，選擇哪些應用，成為中小企業(yè)的難題，電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈較長，而且各種應用服務無一定的標準可依據(jù)，無形之中加大了中小企業(yè)的負擔。再次，許多中小企業(yè)電子商務應用效率低下。電子商務只有在貫穿整個商務流程，并與企業(yè)的內(nèi)外部業(yè)務信息系統(tǒng)無縫連接時，才能發(fā)揮出最大的效應。而當前，許多中小企業(yè)的應用，僅僅局限于某個環(huán)節(jié)，在商務流程貫通、互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡的融合方面仍然有很多欠缺。最后，對電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，產(chǎn)業(yè)鏈各方也需要通過聯(lián)盟來加強產(chǎn)業(yè)協(xié)同，發(fā)揮優(yōu)勢互補的作用，以保持產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮。

　　為了盡快破解這些難題，業(yè)界已經(jīng)開始了行動。由中國電子商務協(xié)會、工信部集成電路和軟件中心、英特爾、聯(lián)想、銀聯(lián)商務等相關單位共同發(fā)起組建"中國全程電子商務服務聯(lián)盟"聯(lián)盟倡議，積極參與中國電子商務行業(yè)和國家標準的制定和試點推廣，共同推進全國中小企業(yè)信息服務平臺建設。

　　筆者認為，一旦作為中國經(jīng)濟發(fā)展的主動力的中小企業(yè)充分搭乘了電子商務快車，勢必會帶動中國經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。從宏觀角度看，在經(jīng)歷了全球金融危機之后，電子商務作用更加凸顯，對于在產(chǎn)業(yè)內(nèi)外價值鏈、供應鏈協(xié)同中發(fā)揮的作用有了更深的理解。中小企業(yè)電子商務已經(jīng)越來越得到各界的重視。在政府層面，紛紛出臺政策、法規(guī)，完善建設信用、支付、交易、安全認證、物流等體系，鼓勵發(fā)展應用。電子商務產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為政府戰(zhàn)略發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，被認為是新經(jīng)濟的代表，是產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和改變經(jīng)濟增長方式的重要力量。隨著三網(wǎng)融合等重大項目的加快推進，中小企業(yè)電子商務應用也有望快速發(fā)展。

　　筆者相信，在建設創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略指引下，電子商務向縱深發(fā)展，將進一步強化企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)間協(xié)同，并與客戶共同創(chuàng)造價值，這種貫通企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品服務全流程的全程電子商務日益成為企業(yè)加強資源整合和快速開拓國內(nèi)外市場的重要手段，成為企業(yè)提升核心競爭力和品牌影響力的有效途徑。當然，在這個規(guī)模巨大的市場中，任何一家企業(yè)都無法提供所有的服務內(nèi)容，我們看到，電子商務上下游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的更加緊密的合作必將是大勢所趨。

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