今年元月份，國家正式下發(fā)以建材下鄉(xiāng)為主要內(nèi)容的一號文件，拉開了2010年建材下鄉(xiāng)的大幕。
　　
　　現(xiàn)在已至年末，我們回顧這已經(jīng)快要過去的一年，發(fā)現(xiàn)建材下鄉(xiāng)并沒有如年初人們想象的那樣給家居行業(yè)帶來巨大的利益，家居行業(yè)在這次建材下鄉(xiāng)活動中的地位和作用也顯的十分尷尬。究其根底，還是家居行業(yè)在下鄉(xiāng)活動只是將自己的產(chǎn)品照搬下鄉(xiāng)，沒有考慮到城市市場和農(nóng)村市場的諸多不同，市場反應(yīng)自然不大。
　　
　　因此，家居企業(yè)在下鄉(xiāng)活動中必須找準自身在農(nóng)村市場中的定位，然后再制定相應(yīng)的差異化營銷策略。這個差異化是以城市市場和農(nóng)村市場之間的差異為核心，通過家居企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)差異化體現(xiàn)。
　　
　　產(chǎn)品價格和售后服務(wù)上的差異化
　　
　　價格對于家居走向市場來說是一個永遠的話題，誰也不能躲避。雖然價格是所有的消費者都關(guān)注的因素，但是關(guān)注的角度和價位上有很大的區(qū)別，城市市場上櫥柜的價位一般都是一套做完差不多一萬左右，而這個價格在農(nóng)村市場上是讓人有點望而卻步的，一般情況下農(nóng)村新房的裝修花費也就在五六萬左右，試問一套櫥柜就花了一萬，這無疑讓很多用戶無法承受。
　　
　　櫥柜企業(yè)需充分考慮城市與農(nóng)村市場的差異性
　　
　　因此家居企業(yè)必須結(jié)合農(nóng)村市場消費者的價格接受程度制定出合理價位和利潤空間，調(diào)低價格，但是這種價格的調(diào)低不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和性能為代價。
　　
　　最后就是家居行業(yè)最需要努力的地方——售后服務(wù)，售后服務(wù)關(guān)系著一個品牌的口碑和日后的市場開拓，嚴重點關(guān)系到企業(yè)的生死。因此在家居下鄉(xiāng)過程中必須建立適用于農(nóng)村市場的售后保障體系，因為農(nóng)村市場沒有城市市場那么集中，因此給家具企業(yè)售后帶來許多問題，首先就是售后點的設(shè)立，因為分散的市場如果都一一設(shè)立售后點，那樣的花費是十分巨大的，但是售后點的設(shè)立是不能省略的，這是企業(yè)在當?shù)厥袌隽⒆愕母�本。這樣就出現(xiàn)了貌似不能調(diào)和的矛盾，設(shè)立花費巨大和不設(shè)立市場難以發(fā)展的矛盾。不過當我們跳出這個圈子之后再看就會發(fā)現(xiàn)這個矛盾其實很好解決。如幾個品牌統(tǒng)一設(shè)立一個售后點，這樣費用分攤之后少了許多，減輕單一企業(yè)的壓力�；蛘咴谑酆簏c設(shè)立上也采取招商加盟的方式，在當?shù)剡x擇一家技術(shù)口碑過硬的修理商作為售后定點單位，這樣也可以減少人員和運營成本，又可以獲得穩(wěn)定可靠的售后保障體系。
　　
　　家居產(chǎn)品材料的差異化
　　
　　家居產(chǎn)品流行材料也會有很多的差別，比如說城市市場實木家具十分流行，這與城市市場的市場環(huán)境是分不開的，因為城市中綠色植物稀少，綠地都是公共綠地——公園之類，根本沒有原料，這就造成了實木家具的奇貨可居。但是進入農(nóng)村市場，實木家具不再是奇貨可居，農(nóng)村里面一般的農(nóng)民都有自己的自留山地和林木，而且農(nóng)民比較看中實惠，對于產(chǎn)品之外的品牌等等附加值不是很在意，因此當農(nóng)村用戶需要實木家具隨時可以砍伐下來找人打制，而相對于實木的尷尬，亞克力板材和深加工天然石材等卻備受用戶歡迎，這是因為此類材料一般農(nóng)村里面無法很容易就獲得，而且耐用性也相對實木也要優(yōu)越很多，此外還有就是實木家具要比這些材料打制的家具“嬌嫩”許多，需要經(jīng)常打理保護。這就在很大程度上決定了風(fēng)行城市的實木家具下鄉(xiāng)活動只是一個很美的泡泡，一戳就破。因此家居下鄉(xiāng)的產(chǎn)品應(yīng)該是另外根據(jù)農(nóng)村市場現(xiàn)狀選用合適材料設(shè)計的農(nóng)村市場專供產(chǎn)品。

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