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阿里巴巴發(fā)展新亮點(diǎn)分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-7-27
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阿里巴巴最終還是成立了合資公司。
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6月29上午，阿里巴巴集團(tuán)與華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)正式宣布，淘寶網(wǎng)與華數(shù)集團(tuán)下屬浙江華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下稱“華數(shù)”)共同投資1億元人民幣，正式成立“華數(shù)淘寶數(shù)字科技有限公司”(以下稱“華數(shù)淘寶”)。
“這是阿里巴巴集團(tuán)的第一家合資公司”，阿里巴巴董事局主席馬云在華數(shù)淘寶業(yè)務(wù)上線啟動(dòng)儀式上表示，與華數(shù)合資將使得淘寶網(wǎng)站在高起點(diǎn)迅速地切入三網(wǎng)融合市場。華數(shù)傳媒集團(tuán)董事長方建生表示，淘寶與華數(shù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，“實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢的數(shù)字化娛樂內(nèi)容與優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全面融合對接，形成最有影響力的數(shù)字化娛樂服務(wù)平臺(tái)”。
就在不久前，馬云還曾公開表示對做合資公司的發(fā)展前景不看好，“合資公司是件很艱難的事，需要信任，需要共同的理想、共同的目標(biāo)，大家還要把自己的利益放下�！币舱�?yàn)榇耍詫氃谶M(jìn)軍日本的同時(shí)，選擇與雅虎日本合作而非成立合資公司。
然而，話音落地僅一個(gè)多月，馬云顛覆了自己的言論。
數(shù)字電視與電子商務(wù)
馬云對《IT時(shí)代周刊》坦承，雙方的合作經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌，“在跟華數(shù)的談判過程中，華數(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的開拓創(chuàng)新精神，讓淘寶人折服”。
杭州廣電旗下的華數(shù)傳媒，是首批獲得互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)牌照的3家公司之一。早在2001年，華數(shù)傳媒就開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)雙向改造，2003年率先在全國推出有線電視的雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)為全國22個(gè)省、120多個(gè)城市提供IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)服務(wù)。其擁有80余套基本電視頻道，100余套付費(fèi)電視配套，同時(shí)擁有超過1200萬的固定用戶。甚至電訊盈科主席李澤楷在跟馬云聊天過程中，都對華數(shù)不吝贊美，表示其他企業(yè)“絕對不如杭州華數(shù)”。
據(jù)悉，新成立的華數(shù)淘寶將整合華數(shù)傳媒和淘寶網(wǎng)的資源，打通從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字電視的終端鏈條。此外，專注于數(shù)字電視電子商務(wù)的“華數(shù)淘寶”和數(shù)字化商品分享交易平臺(tái)的“淘花網(wǎng)”也同時(shí)上線。
將淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)移到電視領(lǐng)域，而后再把華數(shù)的視頻等內(nèi)容資源通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行傳播，從這個(gè)角度來看，華數(shù)淘寶與淘花網(wǎng)必將整合華數(shù)傳媒和淘寶網(wǎng)既有的資源優(yōu)勢。
馬云在發(fā)布會(huì)上說，華數(shù)淘寶的誕生正合時(shí)宜，“緊緊把握住了三網(wǎng)融合的歷史機(jī)遇，雙方將充分發(fā)揮各自領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢，通過打通各自的產(chǎn)業(yè)鏈，在尋找新的發(fā)展方式上作出一次有益的歷史性嘗試”。
負(fù)責(zé)運(yùn)營華數(shù)電視淘寶商城的華數(shù)淘寶總經(jīng)理盧亮告訴本刊記者，在收費(fèi)方面將按照銷售傭金模式，類似淘寶商城。淘花網(wǎng)則定位數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)，在網(wǎng)站中提供視頻等內(nèi)容，90%免費(fèi)觀看，部分視頻采取收費(fèi)方式，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)內(nèi)容不同，但一般在5元以下。
互惠互利
一直以來，開展增值業(yè)務(wù)是數(shù)字電視提升用戶價(jià)值的重要方向之一，這也是華數(shù)傳媒多年來努力開拓的領(lǐng)域。盡管它在浙江做得風(fēng)生水起，但是卻很難將其復(fù)制到全國，也不能解決其他廣電系企業(yè)的難題。
而淘寶提供的資料顯示，淘寶網(wǎng)目前擁有2億注冊用戶，2009年的全國交易額超過2000億元，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的成功模式以及龐大用戶群，早就被數(shù)字電視界所覬覦�！疤詫毦W(wǎng)面臨著終端突破，”華數(shù)傳媒總裁勵(lì)怡青說,“而華數(shù)數(shù)字電視平臺(tái)擁有淘寶用戶后,也能快速壯大三網(wǎng)融合應(yīng)用的影響�！�
近年來，淘寶一直把自己的觸角努力往外延伸。在開放了平臺(tái)、數(shù)據(jù)，推出大物流計(jì)劃之后，淘寶又開始進(jìn)軍電視和手機(jī)領(lǐng)域，試圖搶先一步占領(lǐng)各種終端渠道。對淘寶而言，它并不是第一次涉足電視平臺(tái)。去年12月29日，淘寶曾與湖南衛(wèi)視合作成立子公司——快樂淘寶，將電子商務(wù)搬上電視。
不過，在和湖南衛(wèi)視的合作模式下，商品銷售需要借助電視節(jié)目“越淘越開心”和獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站嗨淘網(wǎng)共同完成，即前端電視節(jié)目展現(xiàn)商品，將用戶導(dǎo)入后端的購物網(wǎng)站進(jìn)行購買。此次與華數(shù)傳媒的合作，用戶則可以在電視上直接預(yù)定購買。
當(dāng)時(shí)馬云稱，“快樂淘寶”的誕生是雙方在打通各自產(chǎn)業(yè)鏈、尋找新的發(fā)展方式上的一次嘗試。而半年后“華數(shù)淘寶”的誕生，則是大淘寶戰(zhàn)略的又一次嘗試與拓展。
“與湖南衛(wèi)視的合作主要是以電視欄目形式帶動(dòng)營銷,華數(shù)淘寶則實(shí)現(xiàn)了數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)的交互�！北R亮解釋道。
分析認(rèn)為，與華數(shù)合作也會(huì)拓寬淘寶的入口，依賴對方目前擁有的三張牌照，淘寶可獲得豐富的內(nèi)容和帶寬資源。另外，受益的不僅僅是華數(shù)。淘花網(wǎng)首期上線的主要是視頻內(nèi)容，包括電影4000多部、電視劇2萬多集以及綜藝類節(jié)目上千期，這些視頻內(nèi)容都將由內(nèi)容合作方提供，包括激動(dòng)網(wǎng)、華數(shù)、優(yōu)度網(wǎng)等十余家合作方。之后，將陸續(xù)上線文檔、教育、音樂等其他數(shù)字商品內(nèi)容。
“在淘寶已經(jīng)吸引了眾多線下實(shí)體消費(fèi)品廠商之后，淘花網(wǎng)有望成為數(shù)字內(nèi)容提供商的樂土。”業(yè)內(nèi)人士對此樂觀地分析。
問題仍待解決
將電子商務(wù)轉(zhuǎn)嫁到電視上不失為銷售渠道的另一種拓展，但人們對電視淘寶商城的接受和認(rèn)可度，卻需要進(jìn)一步調(diào)查。
對于一些不太會(huì)上網(wǎng)的人來說，電視淘寶商城簡單易操作，能降低網(wǎng)購的門檻和難度。如果消費(fèi)者在電視淘寶商城選中了喜歡的產(chǎn)品，用手里的電視遙控器就能全盤搞定，那將事半功倍。淘寶總裁陸兆禧已經(jīng)發(fā)現(xiàn)其中商機(jī)，畢竟“電視遙控器在數(shù)量上肯定比鼠標(biāo)多”。
然而，這未必能成為電視購物領(lǐng)域上盛行的理由�！半娨曁詫毶坛巧系纳唐窋�(shù)量和品種比較少，當(dāng)前的遙控器操作也僅限于上下選擇，并不能進(jìn)行搜索。”一位體驗(yàn)華數(shù)電視淘寶商城的用戶對本刊記者表示。
首期入駐“華數(shù)電視淘寶商城”的近百商家，主要以淘寶商城賣家和五鉆以上的個(gè)人賣家為主，“他們要求有自己的品牌，并能保證送貨速度”。這在保證了商品質(zhì)量的同時(shí)，也抬高了賣家的門檻，使得華數(shù)淘寶上可供選擇的商品甚少。
在用戶付費(fèi)上華數(shù)電視淘寶商城初期將采用貨到付款的模式，但是，貨到付款時(shí)華數(shù)淘寶會(huì)向買家加收一定的服務(wù)費(fèi)，這在電子購物領(lǐng)域中“免運(yùn)費(fèi)”之風(fēng)盛行的當(dāng)下，顯然不合時(shí)宜。
不僅如此，行業(yè)在對應(yīng)規(guī)章制度上也極度缺乏。眼下，我國電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、DM(快訊商品廣告)直銷、手機(jī)購物等媒體營銷形式多種多樣，已形成氣候的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展得如火如荼，但電視購物的口碑卻相當(dāng)惡劣。
國內(nèi)的電視購物比較混亂，產(chǎn)品和服務(wù)良莠不齊，盡管此前廣電總局陸續(xù)發(fā)出《廣播電視廣告播出管理辦法》、《廣電總局關(guān)于加強(qiáng)電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》以及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視廣告審查和監(jiān)管工作的通知》等一系列文件對電視購物進(jìn)行規(guī)范，但對于電視購物的監(jiān)管始終不到位，行業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙，有關(guān)電視購物“假貨、退款退貨難、客戶信息泄露”等問題屢見不鮮。
“我們有別于以往傳統(tǒng)的直播式電視購物方式，改為采用數(shù)字交互界面來全面完成電視購物的操作。消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)將完全不一樣。電視淘寶商城也將更突出地域性，讓本地有特色的商品更多地進(jìn)駐進(jìn)來，商家的服務(wù)質(zhì)量也要求更高。讓更多的消費(fèi)者能足不出戶就可以通過遙控器買到商品�！比A數(shù)淘寶總經(jīng)理盧亮如此表示。
正因?yàn)榇�，即使馬云介入了電視購物，也不一定就能改變消費(fèi)者對它的不良印象�！叭A數(shù)淘寶目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)還僅限于浙江地區(qū)，要想普及到全國，仍有很長的路要走�！庇蟹治鋈耸空J(rèn)為。 - ■ 與【阿里巴巴發(fā)展新亮點(diǎn)分析】相關(guān)研究報(bào)告
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