王總您好，很高興您能接受我們的采訪！貴公司是廢舊塑料造粒機(jī)的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，我們很想知道，當(dāng)初您為什么給企業(yè)定位在廢舊塑料再生機(jī)械上呢？

    “循環(huán)利用”、“可持續(xù)發(fā)展”一直受到全社會關(guān)注，根據(jù)國家、地方政府出臺了的一系列廢舊塑料再生利用傾斜性政策，我們認(rèn)為廢舊塑料是放錯(cuò)位置的寶藏，廢舊塑料能得到很好的開發(fā)再利用，將一件利國利民的大好事。

    塑料廣泛用于民用、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，廢舊塑料資源十分充足，各地環(huán)保部門十分重視環(huán)境保護(hù)，加強(qiáng)了對解決“白色污染”的力度，大力發(fā)展資源再生利用。加之，本人從事塑料生產(chǎn)管理十余年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。因而認(rèn)為開發(fā)利用回收廢舊塑料是一個(gè)歷史性發(fā)展的好機(jī)遇，也是一項(xiàng)利國利民變廢為寶的好項(xiàng)目，無論經(jīng)濟(jì)效益、社會價(jià)值都具有廣闊前景和深遠(yuǎn)意義，所以我選定廢舊塑料再生造料機(jī)械項(xiàng)目。

    目前貴公司都有哪些設(shè)備？主打的產(chǎn)品是什么？

    我廠目前主要生產(chǎn)廢舊塑料塑化造粒機(jī)四大系列二十多個(gè)規(guī)格型號，能對PE（聚乙烯）、PP（聚丙烯）PVC（聚氯乙烯）、ABS（工程塑料）、PSC（聚苯乙烯泡沫）PA（尼龍）等廢舊塑料進(jìn)行回收再利用。主打產(chǎn)品主要有廢舊塑料造粒機(jī)(80型—180型)，也可根據(jù)客戶不同程度需求，訂制相應(yīng)的設(shè)備。

    廢舊塑料的回收看似簡單，卻涉及到很多技術(shù)問題，比如材料的鑒別與篩選等等，我們看到貴公司的網(wǎng)站上有很多技術(shù)指導(dǎo)類的文章，貴公司的企業(yè)精神中，也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“一心一意為用戶著想，全心全意為客戶服務(wù)”的原則，請問貴公司如何為客戶做好服務(wù)？您是怎樣幫客戶解決生產(chǎn)中的難題的？

    “一心一意為用戶著想，全心全意為客戶服務(wù)”一直是我廠的服務(wù)宗旨。我廠設(shè)立技術(shù)科和售后服務(wù)部，從售前、售中、售后一條龍服務(wù)。我們的服務(wù)包括：免費(fèi)培訓(xùn)生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程、原料分類識別和選料等相關(guān)知識；專業(yè)的技術(shù)人員上門安裝調(diào)試設(shè)備；對設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)；產(chǎn)品生產(chǎn)過程疑問解答。
我們還設(shè)立了二十四小是售后服務(wù)熱線：0832-6243536，解答客戶在生產(chǎn)過程中遇到的難題。同時(shí)，我們有一批技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)人員，必要時(shí)他們會上門解決客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題。

    與發(fā)達(dá)國家相比，我國的廢舊塑料回收事業(yè)相對還比較落后，在這樣的環(huán)境中，您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展？

    近年來，我國的GDP增長速度很快，但這與資源略奪性開發(fā)成正比，“我們用的是現(xiàn)在的錢，吃的是子孫的飯”，國家非常重視“資源循環(huán)再利用”。實(shí)際上我國的廢舊塑料回收事業(yè)－起步較早發(fā)展緩慢，與發(fā)達(dá)國家相比還有一段差距，主要體現(xiàn)全社會對這個(gè)行業(yè)缺少理性認(rèn)識和政策扶持不足；缺少有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者為其規(guī)劃發(fā)展；廢舊塑料回收再生利用率不高；行業(yè)技術(shù)水平發(fā)展緩慢等。

    結(jié)合行業(yè)所面臨的問題，我們企業(yè)也制定了一些發(fā)展措施，例如：大力提倡可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的目標(biāo)是“消除白色污染，還我美好家園”；企業(yè)自主研發(fā)的新設(shè)備－從壓縮擠出型發(fā)展至高質(zhì)量壓縮擠出混煉型造粒設(shè)備；依托有關(guān)科研單位、大（學(xué)）?？圃盒０l(fā)展新技術(shù)使產(chǎn)品從高效、節(jié)能方向發(fā)展；引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，改良產(chǎn)品設(shè)備等。

    聽說王總從事塑料機(jī)械行業(yè)很多年，您的工作和生活經(jīng)歷，對您經(jīng)營管理企業(yè)有哪些影響？
我于20世紀(jì)八十年代初參加工作，在塑料機(jī)械行業(yè)已十余年，曾在國營企業(yè)從事過塑料機(jī)械的研究、制造、銷售和售后服務(wù)等崗位積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。憑借自已多年學(xué)習(xí)的理論知識和積累下來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，走上了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位先后擔(dān)任設(shè)備生產(chǎn)、計(jì)量、質(zhì)量、營銷等部門管理負(fù)責(zé)人，后成為企業(yè)的廠長。

    營企業(yè)工作二十載，我的工作生活經(jīng)歷和社會閱歷的確給我現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營、管理帶來諸多方便和幫助。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)發(fā)展離不開一個(gè)具有吃苦耐勞、艱苦奮斗、具有創(chuàng)新意識團(tuán)隊(duì)，而我僅僅是這個(gè)團(tuán)員的一員，我要做的就是“把好關(guān)、撐好舵”，使企業(yè)走得更遠(yuǎn)更好。