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成都申通、天天、順豐等快遞公司均明確表示,雖然經(jīng)營(yíng)壓力較大,但目前沒有提價(jià)計(jì)劃。
市場(chǎng)人士認(rèn)為,四川省快遞行業(yè)處于嚴(yán)重“飽和”狀態(tài),圓通率先漲價(jià)有風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)久以來(lái),快遞行業(yè)一直在為“利潤(rùn)薄、壓力大”而叫苦連天。近日,圓通快遞在其官網(wǎng)發(fā)布了一份“快件價(jià)格調(diào)整敬告客戶書”,宣布即日起在全國(guó)范圍內(nèi)率先漲價(jià),文件類快件每件加收1元,物品類快件按每公斤加收1元。圓通用實(shí)實(shí)在在的漲價(jià)行為來(lái)緩解生存壓力。對(duì)此,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手申通快遞、順豐快遞、天天快遞等明確表示不會(huì)跟風(fēng)漲價(jià)。
雖然圓通快遞表示,漲價(jià)不會(huì)影響快件數(shù)量,但消費(fèi)者卻表示,不排除擯棄漲價(jià)的圓通而選擇其他快遞公司的可能。分析人士認(rèn)為,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈背景下,圓通快遞選擇漲價(jià)有一定風(fēng)險(xiǎn)。
中秋節(jié)前
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 圓通快遞率先漲價(jià)
9月12日就是中秋佳節(jié),親朋好友間互表節(jié)日問(wèn)候的“月餅禮盒”也跟著快遞員的腳步滿天飛。據(jù)了解,每年中秋節(jié)來(lái)臨前都是快遞銷售的旺季,中秋節(jié)完了又是國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié),也就是說(shuō),每年下半年快遞公司的業(yè)務(wù)整體會(huì)呈現(xiàn)較高增長(zhǎng)趨勢(shì),春節(jié)時(shí)甚至出現(xiàn)爆倉(cāng)的情景。
就在今年的旺季來(lái)臨之前,圓通速遞官網(wǎng)貼出了一份“快件價(jià)格調(diào)整敬告客戶書”,圓通表示,“目前圓通速遞收寄的快件因操作成本、航運(yùn)及汽運(yùn)成本的增加,總公司對(duì)上海的營(yíng)運(yùn)成本進(jìn)行了重新核算,經(jīng)核算后決定自即日起對(duì)上海各分公司進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整?!卑凑?qǐng)A通的公告內(nèi)容:文件類快件在5-15元/票的基礎(chǔ)上上調(diào)每件1元;物品類快件在原價(jià)5-10元/公斤的基礎(chǔ)上每公斤價(jià)格上調(diào)1元。
據(jù)了解,雖然公告書上稱是對(duì)上海分公司的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,但實(shí)際情況是,圓通此次漲價(jià)是在全國(guó)范圍實(shí)施,市內(nèi)件、跨省件一網(wǎng)打盡。
7日,四川省圓通物流有限公司負(fù)責(zé)人夏發(fā)平表示,四川省范圍內(nèi)圓通快遞的價(jià)格已經(jīng)按照總公司要求調(diào)整了價(jià)格,并在逐步實(shí)施中。但夏發(fā)平表示,根據(jù)目前的實(shí)施情況看,四川省內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)并未受到實(shí)質(zhì)性影響。
“其實(shí)不能說(shuō)是漲價(jià),應(yīng)該叫做理性回歸吧!”夏發(fā)平說(shuō),由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,快遞行業(yè)長(zhǎng)期在成本線上經(jīng)營(yíng),隨著各項(xiàng)運(yùn)作成本上升,公司漲價(jià)也是必然。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均未漲價(jià)的事實(shí),夏發(fā)平表示,每家公司各有各的特點(diǎn),他們也并非盲目漲價(jià)。
暫時(shí)均無(wú)提價(jià)計(jì)劃
圓通的率先漲價(jià)引發(fā)了人們對(duì)其他快遞公司是否會(huì)跟風(fēng)漲價(jià)的猜想。成都申通快遞實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理陳賢紅明確表示申通不會(huì)跟風(fēng)漲價(jià)。
“圓通以前也帶領(lǐng)行業(yè)漲過(guò)價(jià),后來(lái)又率先降價(jià)?!标愘t紅說(shuō),每家企業(yè)情況都不一樣,雖然現(xiàn)在申通快遞經(jīng)營(yíng)壓力也比較大,但申通目前最看重的是創(chuàng)建屬于自己的品牌,因此不會(huì)輕易漲價(jià)。
陳賢紅介紹,目前淘寶網(wǎng)購(gòu)和申通、圓通兩家合作最多。他表示,申通的貨源比較穩(wěn)定,因此主要通過(guò)“薄利多銷”來(lái)獲利。
成都天天快遞服務(wù)有限公司總經(jīng)理嚴(yán)克廷表示,不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略不同,對(duì)于圓通的漲價(jià)行為,他不便作出評(píng)價(jià),但天天快遞尚未接到總部通知,不會(huì)漲價(jià)。據(jù)了解,順豐目前也沒有漲價(jià)計(jì)劃。
市場(chǎng)影響
消費(fèi)者或轉(zhuǎn)投其他快遞
在春熙路某事業(yè)單位上班的陶女士因工作需要時(shí)常需要寄送文件、包裹等。陶女士說(shuō),她們單位附近有個(gè)圓通快遞的業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò),取件速度也快,因此她每次寄件都選擇圓通。“但前天我寄包裹,快遞員告訴我,漲價(jià)了?!碧张空f(shuō),現(xiàn)在漲價(jià)了,她有可能會(huì)選擇其他更便宜的快遞公司。
在淘寶上開網(wǎng)店賣衣服的白領(lǐng)吳女士的小店快遞業(yè)務(wù)也一直是圓通負(fù)責(zé),“為了回贈(zèng)顧客,店里經(jīng)常會(huì)搞一些包郵活動(dòng),圓通漲價(jià)了,我肯定會(huì)選擇其他快遞公司,節(jié)省成本嘛!”
業(yè)內(nèi)說(shuō)法
市場(chǎng)“飽和”漲價(jià)有風(fēng)險(xiǎn)
來(lái)自四川省郵政管理局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前四川省在工商管理部門注冊(cè)的大小快遞企業(yè)多達(dá)780家,換句話說(shuō),四川省快遞行業(yè)市場(chǎng)處于嚴(yán)重“飽和”狀態(tài)?!案黝愇飪r(jià)都在上漲,人力成本也持續(xù)上升,快遞行業(yè)基本屬于 微利 和 無(wú)利 經(jīng)營(yíng)狀態(tài)?!碧焯炜爝f四川公司嚴(yán)克廷大倒苦水,“但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,誰(shuí)也不敢漲價(jià)?!?/FONT>
嚴(yán)克廷說(shuō),從實(shí)際操作上來(lái)看,圓通在全國(guó)漲價(jià)的可能性不是很大,“因?yàn)閳A通在各地的營(yíng)業(yè)點(diǎn)多半屬于加盟公司,不像順豐屬于直營(yíng),總公司一個(gè)通知,直營(yíng)店必須遵守。加盟商會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)再做決定?!眹?yán)克廷說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,圓通快遞要在四川漲價(jià)可能需要“三思而行”。
有市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均未漲價(jià)的情況下,圓通選擇漲價(jià)是有一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的,隨著快遞旺季來(lái)臨,它有可能會(huì)丟掉一部分原來(lái)的客戶。
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