過去十年，網(wǎng)購(gòu)發(fā)展速度迅猛。根據(jù)美國(guó)棉花公司2010年生活方式調(diào)查(Lifestyle Monitor)的數(shù)據(jù)，24%的消費(fèi)者稱他們?cè)W(wǎng)購(gòu)服裝，而2000年僅4%的消費(fèi)者稱他們有網(wǎng)購(gòu)服裝經(jīng)歷，相比之下有顯著增加。在線零售額每年繼續(xù)增長(zhǎng)，根據(jù)弗雷斯特市場(chǎng)調(diào)研公司關(guān)于未來五年預(yù)測(cè)在線購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)，到2014年，美國(guó)在線購(gòu)物零售額將占總零售額8%(即達(dá)到2487億美金的市場(chǎng)份額)。

　　網(wǎng)購(gòu)服裝平均每三月一次

　　無論消費(fèi)者最終是選擇線下還是線上完成購(gòu)買行為，消費(fèi)者所見到的，線上線下進(jìn)行價(jià)格比較和網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，這些都對(duì)他們購(gòu)買服裝產(chǎn)生影響。越來越多的消費(fèi)者把互聯(lián)網(wǎng)作為研究工具，在作出購(gòu)買決定前獲取信息。66%消費(fèi)者稱他們常常為購(gòu)買服裝上網(wǎng)瀏覽。63%消費(fèi)者稱他們?cè)谧鞒鲑?gòu)買決定前，上網(wǎng)研究相關(guān)信息并進(jìn)行價(jià)格比較。網(wǎng)購(gòu)正影響消費(fèi)者決定購(gòu)買什么，在哪里購(gòu)買，并對(duì)受教育水平較高的消費(fèi)者影響更大。

　　89%消費(fèi)者曾接觸或具有網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品經(jīng)歷(包括在線瀏覽或購(gòu)買)，緊隨其后是服裝、鞋類、家紡用品、彩妝用品或護(hù)膚品。盡管電子產(chǎn)品是網(wǎng)購(gòu)最多的類別，消費(fèi)者花費(fèi)更多時(shí)間在線搜索服裝。除了彩妝和護(hù)膚品之外，相比其他產(chǎn)品類別，消費(fèi)者最經(jīng)常在線購(gòu)買服裝，平均頻率是大約每三個(gè)月一次。

　　隨著在線購(gòu)物網(wǎng)站日益增多，消費(fèi)者購(gòu)買服裝的零售渠道選擇也增加了。雖然平價(jià)商店在線下購(gòu)買零售渠道居于首位，連鎖商店和專賣店的網(wǎng)站是消費(fèi)者在線購(gòu)物最經(jīng)常去瀏覽的。因?yàn)樵诰€購(gòu)買服裝的選擇范圍更大，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找獨(dú)一無二的，他們?cè)趯?shí)體商店無法找到的服裝。57%的消費(fèi)者說他們喜歡在線購(gòu)物的原因是，他們有機(jī)會(huì)從實(shí)體商店不在附近的零售商那里在線購(gòu)買。

　　消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)考慮諸多因素

　　撇開如何及在哪里購(gòu)買服裝，消費(fèi)者在購(gòu)買服裝時(shí)要考慮很多因素。價(jià)格是促使消費(fèi)者購(gòu)買的首要因素，81%的被訪者同意，價(jià)格是他們?cè)谫?gòu)買時(shí)首先考慮的因素。其他有影響力的因素包括尺寸(69%)，款式(57%)，優(yōu)惠券和運(yùn)費(fèi)推廣(50%)。當(dāng)決定是否網(wǎng)購(gòu)時(shí)，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者(指網(wǎng)購(gòu)服裝頻率至少每周一次)，相比頻率較低消費(fèi)者，更愿意考慮優(yōu)惠券，運(yùn)費(fèi)推廣和品牌名稱。