1、行業(yè)趨向?qū)I(yè)化、規(guī)范化

    規(guī)范化也是禮品企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，雖然行業(yè)不規(guī)范仍是現(xiàn)在禮品行業(yè)的存在的一大問(wèn)題，但它不會(huì)永久存在。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)成熟有前景的行業(yè)應(yīng)該是規(guī)范的，這一點(diǎn)也是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的問(wèn)題，調(diào)查中，有57.1%的企業(yè)認(rèn)為禮品業(yè)未來(lái)最大的障礙是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他其他選項(xiàng)。

    未來(lái)規(guī)范化的行業(yè)應(yīng)該采用先進(jìn)的管理方式，共享資源,細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)建有實(shí)力和影響力的品牌。尤其是加入WTO之后，中國(guó)禮品業(yè)還面臨著外資企業(yè)的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，分工合作，走現(xiàn)代化的發(fā)展之路。

    2、品牌、個(gè)性禮品將是今后禮品市場(chǎng)的寵兒

    禮品行業(yè)企業(yè)多而小，品牌意識(shí)還不強(qiáng)，像深圳禮品行業(yè)近2000家企業(yè)中，有自己注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)還不到20％。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)中，沒有品牌的商品不會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。

    在對(duì)禮品采購(gòu)者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)知名品牌的聯(lián)想是高質(zhì)量、誠(chéng)信度高、服務(wù)好。有一部分被采訪者提到，以前對(duì)禮品的價(jià)格比較看重，質(zhì)量差點(diǎn)無(wú)所謂，表面上是省了一點(diǎn)錢，實(shí)際上損失更多。消費(fèi)者也會(huì)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，像現(xiàn)在的家電促銷時(shí)常會(huì)附送一些贈(zèng)品，但這些贈(zèng)品質(zhì)量普遍較差，嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。從而違背了廠家促銷的初衷，所以一些有眼光的廠家現(xiàn)在非常關(guān)注禮品質(zhì)量和品牌，即使大品牌的同類產(chǎn)品價(jià)格稍高也會(huì)選擇大品牌。如果說(shuō)在禮品市場(chǎng)初期，客戶關(guān)注的還只是價(jià)格和樣式，那現(xiàn)在的客戶對(duì)產(chǎn)品的品牌的關(guān)注已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈了?？上驳氖牵泻芏喽Y品企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，開始著手打造自己的品牌，深圳市工藝禮品行業(yè)協(xié)會(huì)甚至在全行業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，評(píng)定全市禮品的知名商標(biāo)。此舉提高了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也提高了企業(yè)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的意識(shí)。

    個(gè)性禮品也是未來(lái)需求的一個(gè)趨勢(shì)，這是由禮品的特殊性決定的。誰(shuí)都想自己送出去的禮品能夠與眾不同。以前由于具備研發(fā)能力的公司較少，市場(chǎng)上的禮品有同質(zhì)化的傾向，現(xiàn)在隨著禮品行業(yè)的壯大，一些經(jīng)營(yíng)得好的公司，在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)，有能力加大研發(fā)的力量，關(guān)注客戶的需求。因?yàn)樗鼈兌家呀?jīng)看到，同質(zhì)化的產(chǎn)品因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被壓低了利潤(rùn)，高附加值只能出現(xiàn)在好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)上。供給與需求的雙向增長(zhǎng)使得個(gè)性禮品市場(chǎng)日益擴(kuò)大。

    3、行業(yè)商會(huì)的作用日漸凸現(xiàn)

    由禮品行業(yè)中具有代表性、較有影響力的39家企業(yè)及商（協(xié)）會(huì)發(fā)起的中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)禮品業(yè)商會(huì)，經(jīng)過(guò)半年多的緊張籌備，獲得了全國(guó)工商聯(lián)批準(zhǔn)掛牌，已于2005年9月20日成立。商會(huì)根據(jù)地域、企業(yè)的分布，有針對(duì)性的共吸納團(tuán)體會(huì)員5家，企業(yè)會(huì)員289家，全國(guó)各省、市禮品商（協(xié)）會(huì)所屬會(huì)員共計(jì)達(dá)3000多家。并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。

    禮品商會(huì)的成立標(biāo)志著中國(guó)禮品業(yè)開始走上自我規(guī)范、自我完善的發(fā)展道路，進(jìn)一步樹立了行業(yè)整體形象。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)禮品商會(huì)籌備組的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，禮品商會(huì)籌建之初期望起到的作用有：

    加強(qiáng)企業(yè)間溝通和對(duì)外交流合作，樹立行業(yè)形象，為企業(yè)爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

    我國(guó)禮品企業(yè)數(shù)量多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)間缺乏相互的了解，能夠合作的則更少。這種狀態(tài)容易造成因信息不暢帶來(lái)的內(nèi)耗。行業(yè)商會(huì)能在企業(yè)間起到溝通的作用，使大家能有效、合理地利用自己的資源。事實(shí)上，禮品行業(yè)涉及的面很廣，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營(yíng)完全雷同產(chǎn)品的企業(yè)很少，如果有了通暢的信息溝通渠道，是完全可以避免同類同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)的，從這個(gè)意義上講，企業(yè)間的互補(bǔ)比競(jìng)爭(zhēng)要多。商會(huì)可以幫助企業(yè)在加強(qiáng)了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行互補(bǔ)式的合作，達(dá)到共贏。同時(shí)，商會(huì)提供了一個(gè)對(duì)外交流的平臺(tái)，企業(yè)可以依托這個(gè)平臺(tái)更加方便地與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流和文化合作。

    商會(huì)對(duì)外代表的是整個(gè)行業(yè)，作為企業(yè)的“娘家人”，它對(duì)外宣傳的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于單個(gè)企業(yè)。商會(huì)成立以后，可以通過(guò)評(píng)選等打造自己的行業(yè)品牌，這對(duì)于提升行業(yè)影響力是很有用的。

    制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

    禮品業(yè)到目前為止，還沒有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)行政策是按照這件禮品原來(lái)所屬的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為其標(biāo)準(zhǔn)，比如一條床單，它可以當(dāng)作禮品，但同時(shí)它也是一件普通紡織品，就應(yīng)用紡織品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。但這樣做是不是合理，可操作性大不大還有待論證。作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是件必需的事情，商會(huì)成立之后，將在廣泛征求業(yè)內(nèi)專家和企業(yè)的基礎(chǔ)上，推出禮品行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、制度。

    成為傳遞政府和企業(yè)之間的橋梁

    對(duì)于一個(gè)新興的行業(yè)來(lái)說(shuō)，遇到的內(nèi)、外困難是很多的，尤其是一些政策上的問(wèn)題，往往需要政府協(xié)助，單靠一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)的呼吁往往很難引起重視，這時(shí)商會(huì)可以代表企業(yè)以一個(gè)行業(yè)整體形象來(lái)與相關(guān)部門協(xié)商，這大大增強(qiáng)了呼吁的力度，能夠加快問(wèn)題的解決。

    組織業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

    商會(huì)不但肩負(fù)有維護(hù)行業(yè)內(nèi)部秩序、協(xié)調(diào)行業(yè)與外部關(guān)系的責(zé)任，還有維持行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任，組織業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)就是一個(gè)表現(xiàn)。一個(gè)行業(yè)要想有長(zhǎng)久的大發(fā)展，人員的素質(zhì)是很重要的一環(huán)，鑒于禮品行業(yè)的門檻較低，很多從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不高，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，對(duì)于管理、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)等方面知識(shí)的匱乏就顯現(xiàn)出來(lái)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，他們急需專業(yè)性的培訓(xùn)。商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人都是這個(gè)行業(yè)做的比較成功的專家，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，而且他們對(duì)國(guó)外同行的先進(jìn)模式有著一定的研究。商會(huì)在培訓(xùn)方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

    為了了解禮品企業(yè)對(duì)商會(huì)作用的期望，我們特意對(duì)此做了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，分別有58%和56%的企業(yè)希望商會(huì)能夠起到“制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“樹立行業(yè)品牌”的作用，38%的企業(yè)希望商會(huì)能促進(jìn)企業(yè)間的交流，而30%的企業(yè)比較關(guān)注商會(huì)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的作用。

    我國(guó)的禮品商會(huì)剛剛成立，要走的路還很長(zhǎng)，但據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成形的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，商會(huì)在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃、協(xié)調(diào)上發(fā)揮著很重要作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改善和行業(yè)的規(guī)范化，商會(huì)的作用會(huì)日益明顯。

    4、加強(qiáng)交流與合作

    目前禮品企業(yè)之間的交流合作很少，原因有幾方面：競(jìng)爭(zhēng)、沒有組織者、機(jī)會(huì)少等。各自分散經(jīng)營(yíng)使信息不能共享，造成資源浪費(fèi)，不交流的弊端是顯而易見的。已經(jīng)有不少經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到了合作的必要，也提出了一些可行的方案。事實(shí)上，企業(yè)本身有加強(qiáng)相互交流的愿望，在我們調(diào)查的禮品企業(yè)中，有38%的企業(yè)希望能加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部成員之間的交流合作，并且希望新成立的禮品商會(huì)能給這種合作預(yù)想提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)的可能。

    就目前的禮品業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，經(jīng)過(guò)十幾的發(fā)展，企業(yè)分工更加細(xì)化和專業(yè)，產(chǎn)品完全雷同的公司相比以前大大減少，許多公司在發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成了自己的特色，有自己的固定客戶，各自占領(lǐng)一方市場(chǎng)。企業(yè)間敵對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系大大改善，合作需求上升，在信息化的現(xiàn)代市場(chǎng)，交流合作成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

    5、連鎖經(jīng)營(yíng)模式逐漸擴(kuò)大

    連鎖經(jīng)營(yíng)是近幾年才興起的一種經(jīng)營(yíng)模式，在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但速度很快。連鎖經(jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

    品牌統(tǒng)一，有效提升了形象，節(jié)省了廣告費(fèi)用，客戶信賴感和安全感都增強(qiáng)。

    統(tǒng)一、規(guī)范的管理減少了每一個(gè)連鎖店的管理成本。

    統(tǒng)一采購(gòu)降低了采購(gòu)成本，并且使得采購(gòu)流程變得簡(jiǎn)單。

    集中及定期的培訓(xùn)將有效提高從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

    共享豐富的設(shè)計(jì)資源，節(jié)省研發(fā)力量。

    連鎖經(jīng)營(yíng)也吸引了禮品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在被調(diào)查的企業(yè)中，有30%的企業(yè)已經(jīng)開展了或者正準(zhǔn)備開展連鎖經(jīng)營(yíng)。一些已經(jīng)建立起自己成熟的連鎖品牌，有了較高的市場(chǎng)知名度。

    但目前禮品行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)還存在一些問(wèn)題，主要是：有很大一部分僅僅是同一個(gè)公司下面多開設(shè)了幾個(gè)門店，但從管理學(xué)上來(lái)說(shuō)，當(dāng)分店總數(shù)達(dá)到200家以上才能充分發(fā)揮連鎖優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)規(guī)模效益，從這個(gè)意義上看，我國(guó)禮品連鎖還只能說(shuō)處于發(fā)展的初級(jí)階段。另一個(gè)問(wèn)題是，一部分連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是設(shè)立一個(gè)品牌，然后靠提供特許加盟以賺取加盟費(fèi)為盈利點(diǎn)，有的甚至基本不提供產(chǎn)品，而連鎖經(jīng)營(yíng)在管理學(xué)上的定義是以共享規(guī)模效益為目的，所以說(shuō)有一些禮品連鎖還不能稱之為真正意義上的連鎖公司。

    中國(guó)的禮品市場(chǎng)雖然起步較晚，但成長(zhǎng)迅速，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在我們調(diào)查的企業(yè)中，67%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為禮品業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)前景廣闊，認(rèn)為最大優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營(yíng)靈活的企業(yè)占33%。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，許多采購(gòu)企業(yè)表示今后的禮品采購(gòu)需求還會(huì)加大。在國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)禮品制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)明顯，加入WTO以后，逐步取消的配額限制為中國(guó)工藝禮品占有更多國(guó)際市場(chǎng)提供了更好的機(jī)遇。無(wú)論是賣方還是買方都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)抱有足夠的信心。