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淺析醫(yī)藥發(fā)展歷史(下)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-1-23
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代理商的選擇很重要,首先要對藏藥有個初步的了解,對民族醫(yī)藥認同,有初步的經(jīng)營理念和一定規(guī)模的專柜或門診,這樣的代理商事業(yè)剛剛起步,但比較穩(wěn)定,是企業(yè)發(fā)展的主要對象和長遠規(guī)劃,也是體現(xiàn)藏醫(yī)藥特色的核心競爭力量,更是區(qū)別與過去的市場單品種操作相互仿照的模式。如果缺乏誠信度的管理、處理不好全國總代理、省代理之間的關(guān)系,很快會使很大一部分客戶流失.
其次靠媒體拉動的客戶(行商):這樣的客戶敢于投入,是公司建立知名度的建立主要資源。特點是實效性短,換產(chǎn)品率高,總是在面臨著從新選擇產(chǎn)品的困惑,如果能迅速的跟進其他產(chǎn)品,在操作上下功夫,進行理念的誘導(dǎo),需要一些業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有可信度的業(yè)務(wù)員這樣的客戶可成為我們推進多種系列產(chǎn)品的培養(yǎng)對象
再次,全國總國代理和省代理:這樣的代理商實力雄厚也是我們公司銷量上升的主要來源,也是我們很好的客戶資源,養(yǎng)好了就象一只地道的大肥母羊給你帶來豐厚的業(yè)績,養(yǎng)不好就會變成狼,吃掉你的現(xiàn)有資源和你就要產(chǎn)崽的羊,他的特點是行業(yè)壟斷性較強,一旦產(chǎn)品招商不順利會造成市場資源浪費,客戶銜接不到位,更可怕的是利益達不到的時候還要帶來對公司的負面影響,由于他的壟斷性也成了制約我們藏藥專賣店(門診)的發(fā)展主要因素之一。前面我分析了四大系列在我們推進系列產(chǎn)品中的重要性,所以在70味珍珠、珍龍醒腦丸、如意珍寶、十三味鵬鳥丸;坐珠達西和大月晶丸;25味松石、八味獐牙菜;勝利吉祥丸,這四類系列產(chǎn)品招商中,除了大月晶丸和70味珍珠可做總代理省代理外其他的產(chǎn)品決不可做總代理和省代理,如果一定要做前提條件是已經(jīng)在做系列產(chǎn)品打包的代理商。協(xié)調(diào)好此類客戶是狼變成羊還是羊變成狼的主要工作,是我們保證大客戶不流失不反底的重要前提。
五、營銷團隊的管理與建設(shè)要注意的幾個問題:
毛澤東在實現(xiàn)自己理想解放全中國理想時發(fā)出了這樣的文化理念:“打土豪,分田地”。在抗美援朝時又發(fā)出了這樣的理論對接,前提是“抗美援朝”后面接著就提出了“保家為國”尋求了老板利益和員工利益結(jié)合在一起的對接,實現(xiàn)了他的偉大的人生目標。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,如果沒有企業(yè)文化企業(yè)就象水中的紙船,而企業(yè)的核心是“誠和信”,“誠”講的是員工對企業(yè)的責(zé)任心和忠心,“信”講的是對客戶要有愛心,講信譽,敢于對客戶負責(zé),體現(xiàn)一個公司的人格魅力,一個說了不算算了不說的企業(yè)是沒有信義可言的。所以,老板和員工的理想對接是實現(xiàn)誠信的關(guān)鍵。真所謂“舍得、舍得、舍了才能得。
1、首先需要建立客戶管理體系:
商家有四怕:一怕產(chǎn)品質(zhì)量不好,市場出問題,二怕機構(gòu)管理總換人,心無歸屬感,三怕廠家說了不算,斷貨、竄貨、走人。四怕產(chǎn)品策劃不到位,盲人騎瞎馬。所以,產(chǎn)品的策劃是我們實現(xiàn)系列產(chǎn)品綜合化、單一產(chǎn)品選擇話的成敗關(guān)鍵,也是推進藏藥長遠規(guī)劃的戰(zhàn)略手段。策劃跟不上,管理不到位,那是紙上談兵。 企業(yè)沒有自己的文化理念,就會缺乏責(zé)任心,團隊精神更難體現(xiàn),
2、產(chǎn)品的價格定位慎重:
產(chǎn)品的招商價是體現(xiàn)的是公司在營銷活動中的誠信度的問題,很容易造成客戶的怨言和流失,在表面我們損失的幾個客戶得到是經(jīng)濟效益回報,就長遠利益來看實際上我們失去的卻是信譽,代理商的怨言就象病毒一樣在同行之間擴散,等于為競爭對手收編你的銷售團隊創(chuàng)造了條件。
產(chǎn)品銷售負責(zé)人與代理商之間的配合很重要,人是情感動物。所以,這里面涉及了人性的問題,銷售管理負責(zé)人的人格魅力決定著代理商對公司的認可,對于代理商而言銷售管理負責(zé)人就是公司,就是公司形象。
3、建立誠信制度,勇于承擔(dān)責(zé)任:
取消市場代理商產(chǎn)品不可隨意:我們不可過于相信省級代理和大客戶的許諾,由于協(xié)調(diào)不到位,草率的取消了一些中小客戶的代理權(quán)使一些真正忠實的客戶流失,怨聲四起,公司的誠信大打折扣,損失的是客戶的利益和公司聲譽.
綜上面所述,企業(yè)的管理離不開人的管理,制度管人,感情留人,誠信做人是我們必須遵從的守則,做事先做人,才能成就未來,打造一個什么樣的團隊是我們首要的任務(wù),人的工作不到位,做什么都等于瞎子摸象,當(dāng)企業(yè)回過味的時候路以到了盡頭,當(dāng)今如何突破企業(yè)瓶頸是我們所有醫(yī)藥企業(yè)面臨的難題,因而,我認為適時的推出藏藥組合,是實現(xiàn)單一產(chǎn)品選擇化綜合產(chǎn)品系列化是我們的當(dāng)務(wù)之急。也是走藏醫(yī)藥如何擺脫困境,走自己特色專業(yè)化道路的成功關(guān)鍵。- ■ 與【淺析醫(yī)藥發(fā)展歷史(下)】相關(guān)新聞
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