第一，消費(fèi)者進(jìn)入全面參與時(shí)代。今天的消費(fèi)者不管消費(fèi)不消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品也要評(píng)頭論足，消費(fèi)者不再處于被動(dòng)，他們希望能隨時(shí)與企業(yè)對(duì)話(huà)，并且不相信權(quán)威，更相信直覺(jué)和口碑，這預(yù)示著產(chǎn)銷(xiāo)合一的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

    第二，新健康消費(fèi)崛起。受到三聚氰胺、H1N1等的影響，消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注度急劇提高，對(duì)于天然、環(huán)保概念的產(chǎn)品較為偏愛(ài)，涂料企業(yè)樹(shù)立健康環(huán)保的品牌形象將會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

    第三，平民化的精致生活趨勢(shì)出現(xiàn)。對(duì)于現(xiàn)階段的涂料消費(fèi)者而言，不一定要買(mǎi)高端品牌涂料產(chǎn)品裝飾家才能現(xiàn)顯示自己的精致生活，而是稍微努力就可以得到自己想要的精致生活空間，比如一個(gè)裝修得漂亮與舒適的家，只要你有創(chuàng)意，一切皆有可能，因?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)在大家都知道，其實(shí)對(duì)于所謂的名牌與不名牌，就是廣告打得多而已，產(chǎn)品品質(zhì)都差不多，因此中國(guó)出現(xiàn)一個(gè)新的平民化的涂料消費(fèi)市場(chǎng)，即通過(guò)涂料產(chǎn)品可以滿(mǎn)足中等收入但是追求時(shí)尚的消費(fèi)者心理，同時(shí)又符合他們的購(gòu)買(mǎi)能力的市場(chǎng)，涂料高端品牌將在高低兩端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，為滿(mǎn)足“全民精致”的大潮，世界頂級(jí)涂料品牌必須調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)策略，推出滿(mǎn)足下一階梯消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

    第四，速活社會(huì)與速度消費(fèi)興起。中國(guó)消費(fèi)社會(huì)處于速活社會(huì)，追求效率和速度、缺乏足夠的耐性是消費(fèi)者的新的表現(xiàn)，因此速食食品、快餐店、便利店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、信用卡、購(gòu)物卡等消費(fèi)得到非常高的認(rèn)可，在這個(gè)概念上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得涂料產(chǎn)品的使用功能上增加其快速入住與使用功能。

    第五，女性消費(fèi)勢(shì)力的崛起。根據(jù)資料顯示：在過(guò)去的二十多年里，美國(guó)女性收入已經(jīng)增長(zhǎng)了63%，而男性收入仍然保持不變+0.6%。在55%的美國(guó)家庭中女性收入占家庭總收入的一半或者更多。此外，由于女性在教育方面的提升，這種增長(zhǎng)還在加速。有關(guān)資料顯示，在美國(guó)，女性掌控著80%左右的消費(fèi)支出，這占了全國(guó)GDP的2/3。據(jù)我國(guó)第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國(guó)人口的48.7%，其中消費(fèi)能力較強(qiáng)、對(duì)消費(fèi)影響較大的20-50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21%。同時(shí)有調(diào)查顯示，在家庭消費(fèi)行為中，女性往往充當(dāng)家庭的“首席采購(gòu)官”角色。尤其是在家居建材等消費(fèi)品等環(huán)節(jié)中，是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。

    第六，消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn)。涂料消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注已經(jīng)不再停留在聽(tīng)從油漆工師傅說(shuō)哪個(gè)好就那個(gè)好或者看見(jiàn)電視廣告說(shuō)好就好的初級(jí)階段了，如今，走進(jìn)品牌的體驗(yàn)店、參與企業(yè)的體驗(yàn)活動(dòng)成為消費(fèi)者了解涂料消費(fèi)的重要舉措，同時(shí)，賣(mài)場(chǎng)終端的體驗(yàn)型設(shè)計(jì)對(duì)于品牌的意義也越來(lái)越突出。

    第七，品牌的差異化、意義和附加值對(duì)消費(fèi)者很重要。

    很多的涂料廠(chǎng)家以為現(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌看起來(lái)似乎沒(méi)有太多深刻的理由，但是事實(shí)并非如此，現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)品牌有著自己的思考和看法，特別是80后這批未來(lái)的涂料產(chǎn)品主力消費(fèi)軍，對(duì)個(gè)性的要求猶顯重要，品牌帶來(lái)的差異化、品牌故事、品牌內(nèi)涵對(duì)于打動(dòng)消費(fèi)者顯得非常重要，營(yíng)銷(xiāo)者將需要確保其品牌確實(shí)表達(dá)著消費(fèi)者心中看重的某些東西。

    第八，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品信息的透明披露。消費(fèi)者學(xué)習(xí)能力增加，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、從成分到出處的透明的信息從來(lái)沒(méi)有對(duì)涂料消費(fèi)者如此重要，真實(shí)性營(yíng)銷(xiāo)、透明化營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)市場(chǎng)之上策。

    第九，消費(fèi)者崇尚新自然主義：渴望自然，并積極親近大自然。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來(lái)的突破點(diǎn)應(yīng)該是向全自然方向發(fā)展，現(xiàn)階段的涂料消費(fèi)群體在選擇家具的時(shí)候都會(huì)有這樣的一種思維，沒(méi)刷油漆的比水性漆的環(huán)保，水性漆的比油性的環(huán)保，因此，在慧聰筆者生活的城市，有較大部分的消費(fèi)群體已經(jīng)開(kāi)始抵制涂料，而選擇全天然的木制品，這是值得涂料廠(chǎng)家之注意的問(wèn)題。

    第十，消費(fèi)者進(jìn)入全民娛樂(lè)時(shí)代，娛樂(lè)形態(tài)高度多元化。中國(guó)人的娛樂(lè)形態(tài)越來(lái)越多元化，自?shī)首詷?lè)無(wú)疆界、看人娛樂(lè)也happy成為典型的娛樂(lè)特征，創(chuàng)建涂料消費(fèi)的娛樂(lè)平臺(tái)將消費(fèi)者卷入娛樂(lè)活動(dòng)中成為涂料企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

    面對(duì)未來(lái)的消費(fèi)者趨勢(shì)變化，涂料企業(yè)面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)可能的四條路徑，第一是關(guān)注中國(guó)正在不斷崛起的城市新富市場(chǎng)。到2015年，中國(guó)城市新富家庭預(yù)計(jì)將突破2700萬(wàn)，這將帶來(lái)億萬(wàn)消費(fèi)市場(chǎng);第二是從現(xiàn)有的一二三線(xiàn)市場(chǎng)的消費(fèi)群體中尋找產(chǎn)品升級(jí)換代的機(jī)會(huì)，比如二手出售、出租房市場(chǎng)的翻新升級(jí)消費(fèi);第三是向下走，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，中國(guó)龐大的縣域和農(nóng)村市場(chǎng)存在巨大的涂料市場(chǎng)空白，一些在城市中流行的涂料產(chǎn)品在這些市場(chǎng)普及率還比較低，縣域和農(nóng)村將是下一個(gè)億萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng);第四是深度市場(chǎng)細(xì)分，在新生代的中國(guó)新富市場(chǎng)與媒體研究數(shù)據(jù)庫(kù)中，將中國(guó)新富細(xì)分為政府高級(jí)官員、政府中層及一般公務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)主、個(gè)體戶(hù)、金領(lǐng)、精英白領(lǐng)、普通白領(lǐng)、銷(xiāo)售先鋒等9大群體，這9大群體在消費(fèi)心理、消費(fèi)欲望、消費(fèi)偏好上都是有差異的，完全可以成為涂料企業(yè)值得關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，這也是我們現(xiàn)階段涂料產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍，同時(shí)目前處于85后和90后的大學(xué)生市場(chǎng)也提出來(lái)作為企業(yè)可以關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，這一市場(chǎng)每年的市場(chǎng)規(guī)模也將會(huì)極大。