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在木門產(chǎn)品選購上男性消費者占到參與投票人數(shù)的74%,這與家裝其他行業(yè)的調(diào)查中女性為主導(dǎo)的情況形成鮮明對比。
1、作坊木門不靠譜九成消費者愿重金為優(yōu)質(zhì)門買單
最早,家用木門大多是裝修工匠現(xiàn)場打制。后來隨著家居建材市場的細(xì)分,市場上開始出現(xiàn)成品門的銷售,現(xiàn)在木門行業(yè)發(fā)展已經(jīng)迸發(fā)出勃勃生機(jī)。但是,由于木門行業(yè)進(jìn)入門檻低,一直以來,眾多管理模式落后、工藝標(biāo)準(zhǔn)地下的木門公司蜂擁而入,在市場上以低價沖擊。
由于涉及到材料、油漆、人工、加工工藝、企業(yè)利潤等方面影響價格的因素,所以市場上的木門價格也是懸殊較大。
現(xiàn)如今走在時尚前沿的年輕消費者,越來越看重產(chǎn)品的品牌與款式。90%以上的消費者都愿意為一扇門擲千金,47%的消費者對于一扇門售價的心理價位在2000-3000之間,另有6%以上的消費者愿意出更高的價錢購買。由于木門的加工技術(shù)含量不是很高,必然存在質(zhì)量的良莠不齊,競爭往往就只能從材料、生產(chǎn)工藝和服務(wù)上下工夫,所以,一般正規(guī)的大廠家的木門質(zhì)量還是有保證的。由此看來,小作坊的產(chǎn)品靠“低價策略”已無法撼動消費者。
2、實木門叫好不叫座實木復(fù)合門輕松拔頭籌
實木一直被冠以“環(huán)保、綠色、純天然”等名頭,無論是做家具還是裝修過程中,都受盡萬千寵愛,但在木門材質(zhì)選購這一項,卻不敵實木復(fù)合門。
不僅因為實木復(fù)合門具有與全實木一樣的自然雅致,而且觸感細(xì)膩光滑、還不易出現(xiàn)開裂變形等現(xiàn)象,因此84%的消費者在考慮木門的材質(zhì)時,都將實木復(fù)合門作為首選。除了耐用之外,好看、環(huán)保也分列消費者選購木門所關(guān)注因素的二、三位。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏快、壓力大,繁忙的工作之余回到家中,生活方式越來越趨向簡單化,同家居裝修的大風(fēng)格相吻合,63%的消費者更青睞現(xiàn)代簡約風(fēng)格的木門。
3、六成以上消費者選門直奔家居賣場專賣店受冷落
互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,不僅為企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī),也為消費者拓寬了更為便利的信息通道。同其他產(chǎn)品相同,網(wǎng)站廣告已經(jīng)成為消費者獲知木門品牌的主要渠道之一,有21%的消費者表示,他們得到的關(guān)于品牌相關(guān)信息均是來自網(wǎng)站,這個比例在各類渠道中也是最高的。與其他品類的家裝產(chǎn)品有所不同,在購買木門的過程中,63%的消費者更愿意到家居賣場進(jìn)行選購,而并非到品牌專賣店直接購買,這與家居賣場品類齊全,便于比較的優(yōu)勢密不可分;還有21%的消費者樂意通過團(tuán)購來集采木門,眾所周知,通過團(tuán)購可以獲得比一些賣場活動更為優(yōu)惠的折扣,因此在近年來,團(tuán)購方式頗受消費者喜愛。
4、逾四成“質(zhì)量門”最令人無奈售后服務(wù)成消費者選購新標(biāo)準(zhǔn)
在所有木門安裝使用的過程中,各種各樣的問題總會層出不窮:測量誤差導(dǎo)致木門無法安裝、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致變形等等諸如此類的質(zhì)量問題,成為41%的消費者最頭痛的問題,而安裝不規(guī)范的問題緊隨其后,占比35%;保養(yǎng)問題和環(huán)保問題位列木門產(chǎn)品使用過程中第三四名,分別占比12%和6%。
與其他家裝材料不同,木門在選購過程中,由于材質(zhì)大部分為木料,環(huán)保問題的關(guān)注度普遍較低;由于生產(chǎn)廠商的制造水品參差不齊,質(zhì)量問題也因此不斷浮現(xiàn),因此消費者對木門售后服務(wù)的關(guān)注度日益關(guān)注,與木門材質(zhì)均獲得了31%的關(guān)注度,并列購買因素榜首。 - 與【我國木門消費市場的新特征解析】相關(guān)報告
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