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1~7月,壽險業(yè)實現(xiàn)保費收入5612億元,同比增長11%,相比2010年超過30%的增速,壽險業(yè)出現(xiàn)了多年不見的增速放緩局面。
來自上半年保險監(jiān)管工作會議的數(shù)據(jù)顯示,主要人身險公司今年上半年普遍出現(xiàn)了個險渠道發(fā)展速度快于銀保渠道、對保費增量貢獻大于銀保渠道的現(xiàn)象。其中個人代理業(yè)務占比43%,同比上升2.7個百分點。
與此同時,電話銷售、網(wǎng)絡銷售、相互代理等新型渠道發(fā)展較快,保費收入形成了一定規(guī)模。
在傳統(tǒng)渠道遭遇瓶頸、新型渠道“小荷才露尖尖角”的背后,交叉銷售的協(xié)同效應和續(xù)期業(yè)務的滾動效應,成為此次全行業(yè)“銷售難”背景下難得一見的亮點。這似乎從另一個角度說明,單一的業(yè)務渠道正呈現(xiàn)出不確定、不可控的風險性,多元化的渠道格局,正在被各大壽險公司所采納,成為壽險業(yè)未來的方向和目標。
銀?;F盧
保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,今年1~7月,壽險業(yè)保費收入同比增長13%,在2010年同期,壽險保險增速超過30%,保費增速出現(xiàn)了急速“腰斬”。
今年以來,銀保業(yè)務遭遇前所未有的滑鐵盧,這在很大程度上影響到上半年壽險保費的增長速度。在2010年上半年,銀保業(yè)務占人身險業(yè)務比重超過50%,壽險業(yè)呈現(xiàn)出由銀保主導的渠道格局。盡管今年上半年出現(xiàn)了一定程度的負增長,但以銀保業(yè)務為主的格局并未改變。
以三家披露中期業(yè)績的上市險企為例,平安人壽銀保業(yè)務規(guī)模由2010年上半年的162.69億元減少17.3%至2011年同期的134.59億元,一個主要原因在于其主動進行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,導致銀保業(yè)務首年躉繳保費出現(xiàn)下降。
太保半年報則顯示,今年上半年太保壽險銀保渠道實現(xiàn)業(yè)務收入280.06億元,較上年同期減少1.3%,其中新業(yè)務收入207.18億元,較上年同期減少18.3%。顯然,排除續(xù)期保費的因素,銀保新規(guī)直接影響到銀保渠道的首年保費,其壽險總保費增速下滑,主要受到銀保業(yè)務的影響。
相比之下,中國人壽上半年實現(xiàn)銀保保費944.21億元,較去年同期相比增長3.5%,增速下降。銀保渠道首年保費從去年同期的840.55億元降至今年上半年的791.99億元,占銀保渠道總保費的83.4%,其中首年期交保費下降9.9%,首年躉交保費下降5.2%。
不難看出,首年保費占83.4%的比例,表明中國人壽此前的銀保業(yè)務,存在以躉繳為主的明顯特征,并且在中國人壽總保費中,銀保業(yè)務占比較高。受銀保新政和銀行儲蓄等分流影響,上半年中國人壽累計保費增長6.5%,較去年同期下降了5.3個百分點。但平安證券認為,雖然中國人壽的銀保業(yè)務拖累了總保費增速,對其盈利的影響相對較小。
“目前,銀行5年期定期存款利率已經(jīng)大幅高于當前保險公司的分紅水平和萬能結(jié)算利率,禁止在銀行網(wǎng)點"駐點銷售"后,銀保業(yè)務的展業(yè)模式遲遲未有實質(zhì)性突破,銀保產(chǎn)品的銷售能力下降,銀保渠道保費增速將持續(xù)下滑?!逼桨沧C券如是認為。
“相對年初而言,銀保新政的影響正逐步趨淡,但宏觀政策調(diào)控帶來的利率上升,對比銀行和其他金融機構(gòu)推出的高收益率理財產(chǎn)品,仍然使得保險產(chǎn)品收益率相形見絀,再加上個險渠道增員乏力,行業(yè)增長缺乏動力,要打破此僵局,保險公司必須在壽險產(chǎn)品和渠道創(chuàng)新上有所作為,在產(chǎn)品設計上針對客戶的風險特征推出差異化產(chǎn)品,在銷售渠道方面加強創(chuàng)新,通過降低成本的方式讓利于消費者,從而挖掘客戶的需求?!迸d業(yè)證券研究報告如是建言。
“收購深發(fā)展,對于平安的保險業(yè)務發(fā)展意義深遠?!睎|方證券認為,從發(fā)達國家經(jīng)驗看,銀行渠道是保險公司銷售個人保險產(chǎn)品的重要渠道,未來掌控銀行渠道的保險公司,其潛在優(yōu)勢自不待言。
聚焦個險策略
盡管上半年受到銀行渠道保費急劇下降的影響,壽險業(yè)保費增長出現(xiàn)了大幅下降,但中報顯示,壽險業(yè)務的價值增長并未受到業(yè)務下滑的影響。上半年中國平安、中國太保的壽險新業(yè)務價值仍然保持了18%的較快增長。
“這表明上半年各公司聚焦個險渠道的策略已初步見效,個險渠道的增長以及新業(yè)務邊際利潤率的改善,有力地彌補了銀行業(yè)務下滑對價值增長的負面影響。”東方證券分析報告稱。
“從個險渠道看,三大上市公司均實現(xiàn)了難得的正增長?!眹┚惭芯繄蟾骘@示,中國人壽上半年個險渠道增長10.0%,中國平安增長29.3%,中國太保增長25.0%。該報告同時指出,三家公司個險首年保費也都實現(xiàn)了不錯的增長,但平安人壽的首年保費主要依靠躉繳業(yè)務增長435%的拉動,期繳業(yè)務下降了4%;相比之下,中國人壽和太保壽險首年期繳保費分別增長了32%和22%。
但相比之下,平安人壽在個險業(yè)務占比、首年期繳保費占比、邊際利潤率等壽險核心業(yè)務指標方面均超過同業(yè),營銷員人均產(chǎn)能達到每月10477 元,高于行業(yè)平均水平5倍左右。
“在綜合金融平臺下,交叉銷售的機會增多,中國平安營銷員渠道的增員及留存情況,要好于同業(yè)。”銀河證券分析報告稱,在銀保渠道下行的大背景下,營銷員渠道的主導地位得以逐漸強化。
僅僅從渠道因素看,除了綜合金融平臺下交叉銷售的貢獻外,中國平安搶先一步的新渠道拓展,也為其保險業(yè)務的平穩(wěn)增長提供了機遇。
“在今年上半年新車銷售增速急劇下降,平安車險借助電銷渠道,仍然有34%的遠超行業(yè)水平的增長。”東方證券認為,當其他各家保險公司仍在投入建設、摸索試點之際,中國平安已經(jīng)開始了收獲的季節(jié)。
由于銀保渠道保費收入增長緩慢,個險渠道成為帶動中國人壽上半年保費收入增長的主要動力,數(shù)據(jù)顯示,個險渠道保費收入占比從去年同期的45.6%上升至47.1%。
另據(jù)今年前7個月的保費數(shù)據(jù),中國人壽、平安人壽和太保壽險累計保費增速分別為5.2%,35.14%,10.22%,相對于上月而言略有下降,其中中國人壽7月單月保費同比下降5.7%,太保壽險7月單月保費為“零增長”,興業(yè)證券預計,年內(nèi)壽險保費增長的頹勢依然會延續(xù)。
中介專業(yè)化明朗
保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2011年上半年,全國保險公司通過保險中介渠道實現(xiàn)保費收入7042.63億元,占同期全國總保費收入的87.48%。其中,實現(xiàn)財產(chǎn)險保費收入1741.78億元,占同期全國財產(chǎn)險保費收入的71.42%;實現(xiàn)人身險保費收入5300.85億元,占同期全國人身險保費收入的94.45%。
顯然,保險中介渠道包括了全國近300萬人的保險營銷員渠道,因此得出94.45%的保費收入占比,并且和去年同期相比,保險營銷員渠道保費收入增長乏力,達到3072.57億元,同比僅增0.87%,占同期全國總保費收入的38.16%。
具體而言,專業(yè)保險中介和兼業(yè)代理機構(gòu)繼續(xù)保持了財產(chǎn)險市場的渠道貢獻度,在上半年專業(yè)保險中介實現(xiàn)的455.06億元保費收入中,財產(chǎn)險保費收入達到415.22億元,占同期全國財產(chǎn)險保費收入的17.03%;在兼業(yè)代理機構(gòu)實現(xiàn)的3515.00億元保費中,財產(chǎn)險保費收入667.26億元,占同期全國財產(chǎn)險保費收入的27.36%。
今年初,保監(jiān)會以“1號文件”的形式下發(fā)了《關于進一步加大保險公司中介業(yè)務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》,部署深入開展保險公司中介業(yè)務的大檢查。從檢查情況看,保險公司仍然抱著“法不責眾”的心態(tài),對合規(guī)經(jīng)營的重視程度不夠。在對103家各級保險機構(gòu)中介業(yè)務開展現(xiàn)場檢查后,查實違法套取資金8000余萬元,涉及保費約8億多元。
根據(jù)保監(jiān)會的改革意向,在進一步加強保險中介合規(guī)經(jīng)營的同時,今后將鼓勵保險公司和保險中介機構(gòu)積極探索新的保險銷售模式,改革并完善現(xiàn)有的銷售體制。如大童保險銷售服務公司正在探索營銷隊伍的扁平化管理,浙商、華泰、紫金、安邦等保險公司設立了專業(yè)銷售公司。
“十二五”期間,保險中介市場已經(jīng)明確了專業(yè)化、規(guī)?;?、多樣化、網(wǎng)絡化的發(fā)展目標,在加強保險銷售服務人員管理的同時,通過鼓勵發(fā)展新渠道和新模式、鼓勵兼并重組上市、加快對外開放等方式,促進保險業(yè)以“產(chǎn)銷分離”為支點,實現(xiàn)保險市場的結(jié)構(gòu)變革和產(chǎn)業(yè)升級。
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