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- 中國行業(yè)研究網(wǎng)(http://shiquanmuye.com) 2011-9-9 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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- 2011-2015年中國涂層料行業(yè)市場深度研究及發(fā)展策
- 【出版日期】 2011年9月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 200個
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- 【出版日期】 2011年9月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 200個
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數(shù)據(jù)顯示,2011年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模相比2010年第二季度同比增長76.7%,達到近1800億元。
“家居電子商務(wù)的增長從淘寶商城可見一斑,2011年上半年同比2010年上半年增長率為468%,典型代表一種是傳統(tǒng)品牌觸網(wǎng),比如曲美家具和顧家工藝,另外一種是快速成長的淘品牌,比如奧朵和林氏木業(yè)?!蹦臣揖哟笸笾v到。
對此專家大膽預(yù)言,2011年增長速度的及格線至少在200%以上,他還表示淘寶與所有商家和合作伙伴是合作的關(guān)系,淘寶不會做自營,而是給零售商、制造商、渠道商提供發(fā)展的平臺。
同時專家指出,家具行業(yè)機會很多,為重構(gòu)家具新生態(tài)鏈,可以建設(shè)四大體系,即共贏的合作伙伴體系、產(chǎn)品展示與交易體系、配送和安裝服務(wù)體系、設(shè)計和施工服務(wù)體系。
相比日本,中國的“腔調(diào)”產(chǎn)品價格并不“大眾化”,這是很有意思的一個現(xiàn)象。對此,百武西CEO李曉亮認為,這正表明了品牌的明確定位。比如百武西的定位是文藝青年,所以會采用不同的材質(zhì)賦予產(chǎn)品不同的味道,以挖掘客戶的喜好為主。
現(xiàn)在家具產(chǎn)品呈現(xiàn)兩極分化,即“低價小商品和商場的4樓5樓”,而長物志提供的就是適合中產(chǎn)階級的品質(zhì)優(yōu)良、設(shè)計精美、價格合理的產(chǎn)品。“買的不是功能,而是生活方式,即生活奢侈品,因此價格不是最重要的?!?/P>
“本地化”就要提升服務(wù)品質(zhì)
這部分的主題演講嘉賓,阿里研究中心高級專家李麗娜跟大家一起分享了最前沿的幾種模式。沙集模式是欠發(fā)達地區(qū)做家居電子商務(wù)的典型,到2010年,沙集鎮(zhèn)已經(jīng)有1000多名農(nóng)民網(wǎng)商開辦了近 2000家網(wǎng)店,其中家具制造企業(yè)200家,配套服務(wù)商20多家。李麗娜認為,電子商務(wù)能夠賦予欠發(fā)達地區(qū)強大的“商業(yè)能力”,信息化反向帶動了工業(yè)化地快速發(fā)展。
而尚品宅配的線下門店、新居網(wǎng)體驗+服務(wù)、工廠信息化生產(chǎn)多位一體的模式。這種基于消費者定制化需求的模式也被稱為“B4C”,強調(diào)的是與客戶為中心的雙向互動溝通??梢?,電子商務(wù)也正在幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位的轉(zhuǎn)變。
以家居行業(yè)本地化為主題的第二場論壇,由林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義,淘寶生活類目運營總監(jiān)聲谷,時代傳媒總裁、裝飾界總編輯蔣易君等參與討論環(huán)節(jié),就時下家居電商最為關(guān)注的跨區(qū)域銷售后的本地化——倉儲配套、大件物流、本地化安裝、售后服務(wù)等問題展開討論。
林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義認為,消費者網(wǎng)購家具產(chǎn)品往往集中在配送安裝的售后問題,“最后1公里”可能是制約家居電子商務(wù)發(fā)展的難題。“一個是線下的服務(wù),一個是客戶的體驗,”林佐義如是說,“希望與TP服務(wù)商一起為消費者提供更好的服務(wù)。”
傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)“借勢而為”
家具電子商務(wù),除了低價我們還能提供什么?制造業(yè)如何處理渠道平衡與運營模式的轉(zhuǎn)變?流通業(yè)如何應(yīng)對線上與線下沖突的偽命題?在燒錢已成為習(xí)慣的電商圈,傳統(tǒng)企業(yè)如何避免經(jīng)營風(fēng)險,走出“必須燒錢”的怪圈?如何快速搭建復(fù)合型的電商團隊?
張鷹用數(shù)據(jù)指出,在美國,傳統(tǒng)企業(yè)是網(wǎng)上零售市場的主力軍,家具電子商務(wù)占19.8%,下一個金礦Top500網(wǎng)商中,家具電子商務(wù)增長迅速,2010年增幅19.93%。在國內(nèi),從淘寶渠道看,以衛(wèi)浴為代表的科勒、九牧等企業(yè)紛紛進入電子商務(wù)領(lǐng)域,2011年度銷售增長迅速,預(yù)計2011年將成為家居電子商務(wù)年。
據(jù)此他認為,家居電子商務(wù)規(guī)模在2015年將達到2050億,網(wǎng)購規(guī)模增長249%,網(wǎng)購率將達到17.5%。家居電子商務(wù)也將成為服飾、3C數(shù)碼之后的“下一個金礦”。
同時他也表達了自己對電子商務(wù)趨勢的理解,先發(fā)進入將帶來品類的變革,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始使用電子商務(wù)這把“利器”,而“O2O”模式將實現(xiàn)線上與線下的有機融合。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,他建議積極應(yīng)對,盡快布局電商市場;取長補短,重視發(fā)揮自己已有優(yōu)勢,從而達到“借船出?!?、“順勢漂流”、“乘風(fēng)破浪”。
與服裝等快消品行業(yè)相比,家具行業(yè)與電子商務(wù)的接軌明顯慢了半拍,傳統(tǒng)企業(yè)如何突出重圍進入家居電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為行內(nèi)熱議的話題。隨后博洋家紡電子商務(wù)總經(jīng)理吳榮華、上海金睡蓮家居用品有限公司總經(jīng)理甘琳、阿里巴巴國際站家居行業(yè)負責(zé)人葉寧等人就此展開討論。
上海金睡蓮家居用品有限公司總經(jīng)理甘琳表達了自己的看法:“很多傳統(tǒng)企業(yè)頭疼的無非就是利益的權(quán)衡,打破原來推崇的商業(yè)模式,才能更好地把握住這次機會?!?/P>
博洋家紡電子商務(wù)總經(jīng)理吳榮華對此表示贊同,他用“決心”二字概括他的觀點?!爸灰罄习逑铝藳Q心,很多問題都可以解決掉。”
多位專家表達了對傳統(tǒng)企業(yè)的支持和鼓勵,他們認為,很多多年的OEM廠家已經(jīng)具備了過硬的實力,這時就需要借助平臺和媒介進行推廣,電子商務(wù)有多種玩法,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,家具產(chǎn)品做電子商務(wù)非常有機會。
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