隨著樓市傳統(tǒng)的金九銀十的到來，金九銀十亦成為家居行業(yè)的關(guān)鍵熱詞。曾轟動一時(shí)的達(dá)芬奇事件似乎有些悄然無聲，報(bào)紙上、電視上、網(wǎng)絡(luò)中并沒有新的新聞曝露出來，普通大眾似乎有些遺忘，但是對于業(yè)內(nèi)來說并不是如此，這一場戰(zhàn)役在9月似乎才剛剛打響。
　　
　　9月2日，銷售多個(gè)國外進(jìn)口品牌產(chǎn)品的歐品家居總經(jīng)理、中國家具銷售商聯(lián)合會秘書長蔣學(xué)順在京公開做出這樣的承諾，與他同時(shí)做出承諾的還有另外46個(gè)進(jìn)口家具品牌。這是達(dá)芬奇造假事件曝光后進(jìn)口家具品牌為了挽回消費(fèi)者信心首次發(fā)起的大規(guī)?！扒謇黹T戶”行動。
　　
　　9月14日-9月17日由中國家具協(xié)會與上海博華國際展覽有限公司共同主辦的世界三大家具展之一——第十七屆中國國際家具展覽會（FurnitureChina）將于9月14日-17日在上海拉開帷幕。展會上“達(dá)芬奇”依舊是熱門關(guān)鍵詞。經(jīng)過了2009-2010年國際家居進(jìn)駐中國市場的跑馬圈地，2011下半年達(dá)芬奇事件對整個(gè)國際家具市場來說，是一個(gè)具有拐點(diǎn)意義的事件。達(dá)芬奇造假雖然只是個(gè)案，但讓整個(gè)進(jìn)口家具行業(yè)受到牽連。
　　
　　賣場和品牌商高調(diào)誠信聲明9月應(yīng)對戰(zhàn)役開始打響
　　
　　從消費(fèi)者反饋與社會輿論的層面，“達(dá)芬奇”受到的譴責(zé)之聲不絕于耳;記者8月初走訪部分家具企業(yè)還了解到，不少高端的、打著洋家具品牌的企業(yè)也受到極大牽連，家具業(yè)正遭受著不同尋常的信任危機(jī).近兩個(gè)月中，我們似乎能從國際家居品牌的各種動作中看到這個(gè)市場在微妙的變化。
　　
　　“我們保證所銷售的產(chǎn)品為100%純進(jìn)口，如實(shí)向消費(fèi)者提供家具等大件進(jìn)口商品的原產(chǎn)地證明、裝箱單、報(bào)關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，若有假進(jìn)口，假一罰二。”9月2日，銷售多個(gè)國外進(jìn)口品牌產(chǎn)品的歐品家居總經(jīng)理、中國家具銷售商聯(lián)合會秘書長蔣學(xué)順在京公開做出這樣的承諾，與他同時(shí)做出承諾的還有另外46個(gè)進(jìn)口家具品牌。這是達(dá)芬奇造假事件曝光后進(jìn)口家具品牌為了挽回消費(fèi)者信心首次發(fā)起的大規(guī)?！扒謇黹T戶”行動。作為進(jìn)口家具品牌聚集地，居然之家“家之尊”將監(jiān)督這47個(gè)進(jìn)口家具品牌商履行承諾。如果他們達(dá)不到承諾的要求，將被居然之家清理出場。
　　
　　進(jìn)口家具市場蓬勃發(fā)展10年來，這是進(jìn)口家具品牌首次發(fā)布與誠信經(jīng)營有關(guān)的承諾，一切皆因玷污行業(yè)聲譽(yù)的達(dá)芬奇造假事件給進(jìn)口家具帶來了難以評估的影響。所以從來高高在上的國際品牌不在以回避的態(tài)度來息事寧人，而是著手挽回商家的誠信度和消費(fèi)者的認(rèn)知度。
　　
　　放慢北京擴(kuò)店步伐轉(zhuǎn)戰(zhàn)江浙富庶城市
　　
　　2009年在全球暴發(fā)金融海嘯的時(shí)代背景下，越來越多的國際家居品牌看中了中國市場的穩(wěn)定性，紛紛前來中國哄搶蛋糕，因?yàn)閮r(jià)格昂貴，所以消費(fèi)者定位在高端用戶，大都選擇在北京和上海兩個(gè)城市。
　　
　　2010年，隨著房地產(chǎn)市場的快速復(fù)蘇，家居建材行業(yè)也隨之進(jìn)入發(fā)展的“快行道”，特別是高端家居建材產(chǎn)品的市場需求量正處在一個(gè)急速上升階段。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國際知名家居品牌進(jìn)入中國之后，更加喚醒了高端消費(fèi)者對家居奢侈品的追求，中國一線城市對高端家居品牌的市場需求將有望進(jìn)入一個(gè)歷史最高點(diǎn)。正當(dāng)國際家居品牌對市場摩拳擦掌虎視眈眈之際，2011年7月達(dá)芬奇事件的爆發(fā)讓國際家居品牌也受之牽連。

    據(jù)某國際品牌商家透露：北京因?yàn)檫_(dá)芬奇得影響，國際品牌受到一定牽連，雖然大家都有自己的渠道去穩(wěn)定自己的業(yè)績，但是卻阻礙了在北京擴(kuò)店的步伐，本來很多品牌按計(jì)劃在2011年在北京增開多家新店，但是現(xiàn)在就市場而言，再在北京增開新店有點(diǎn)冒險(xiǎn)。很多都將目光轉(zhuǎn)向上海周邊，江浙富庶城市，如杭州等地。
　　
　　催生嶄新直銷經(jīng)營模式加速國際家居行業(yè)洗牌
　　
　　國際品牌進(jìn)駐中國的模式一般是兩種，一種是進(jìn)駐國內(nèi)的著名賣場，一種是開設(shè)獨(dú)立旗艦店。
　　
　　近年來，高端家具品牌紛紛進(jìn)京開設(shè)旗艦店。在中糧沒落之后，這些旗艦店更趨向于開設(shè)街邊店，尤以交通方便的四環(huán)沿線為最佳。以北四環(huán)為例，僅是居然之家附近就有亨利?戴、北歐風(fēng)情等多家品牌家具旗艦店扎堆。在去年4月，居然之家北四環(huán)家之尊國際家居館也將正式開業(yè)，成為京城頂級家居市場又一重量級賣場，云集了目前市場上大部分的國際家居品牌。
　　
　　不管是獨(dú)立旗艦店還是國際館中的品牌，奢華的產(chǎn)品，昂貴的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步，商家也多番說明，只是定位在能夠消費(fèi)得起的高端人群。然后達(dá)芬奇事件揭掉了部分國際品牌的華麗的包裝，“天價(jià)的東西，廉價(jià)的質(zhì)量”也撕碎了一些消費(fèi)者對國際品牌價(jià)格的信任
　　
　　9月10日，一個(gè)新型模式的賣場歐華尚美在北京開業(yè)。而且家居賣場不搞租賃、搞直銷，這或許是家居業(yè)在2011年走出的最大膽的一步創(chuàng)新。
　　
　　據(jù)了解，直銷廣場在基本供應(yīng)中將淡化促銷的概念，而突出“天天平價(jià)”，確保所有商品比市場價(jià)便宜30—50%。按照歐華尚美負(fù)責(zé)人郭奎的解釋，歐華尚美直銷模式下，廠家只需提供展示樣品，除此之外沒有費(fèi)用，場地、租金、裝修、人工費(fèi)用、全部都是都由歐華尚美承擔(dān)。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士則稱，歐華尚美這種嶄新的經(jīng)營模式，是對現(xiàn)在家具生產(chǎn)、流通行業(yè)的重新洗牌，將為家具行業(yè)的發(fā)展注入一股新的活力，有望成為工廠與家具賣場合作轉(zhuǎn)型的突破口，終結(jié)家居流通業(yè)規(guī)模競賽的“紅海競爭”，從而引領(lǐng)家居經(jīng)營新方向。
　　
　　筑夢中國國際品牌需跨越三重門
　　
　　第一重門：重新規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)地
　　
　　對于“純進(jìn)口”家具品牌，居然之家總裁汪林朋給出了這樣的定義，一是品牌注冊地在國外，二是產(chǎn)品生產(chǎn)地在國外，且產(chǎn)品進(jìn)場銷售時(shí)必須“原產(chǎn)地證明”、“報(bào)關(guān)單”、“裝箱單”三證齊全?！胺彩沁_(dá)不到上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的即為‘假進(jìn)口’，銷售商除全額退還消費(fèi)者購貨款外，還要按購貨款的兩倍向消費(fèi)者賠償違約金?！蓖袅峙笙蜻M(jìn)口家具商家下了硬指標(biāo)。
　　
　　達(dá)芬奇事件徹底摧毀了這樣的信任，徹底顛覆了我們的傳統(tǒng)理念，便宜沒好貨，但不便宜的甚至天價(jià)的東西，同樣可能沒好貨。所以國際品牌最重要的一點(diǎn)是要保質(zhì)保量，保證產(chǎn)品的產(chǎn)地純正，質(zhì)量達(dá)到國際一流水準(zhǔn)。這才是挽回消費(fèi)者的最根本的東西。
　　
　　第二重門：把握金九銀十黃金旺季
　　
　　俗話說酒香也怕巷子深，要通過宣稱，多方位的解讀和活動，讓消費(fèi)者加深對品牌的了解，樹立良好的品牌形象。值此事件發(fā)生后的第一個(gè)“金九銀十”旺季，就顯得格外重要。需要多元化的立體式的方法去挽回消費(fèi)者對國際家居品牌的信任和追求。
　　
　　第三重門：培訓(xùn)好終端銷售人員做好服務(wù)
　　
　　終端銷售人員才是接觸消費(fèi)者的第一線人員，他們的好壞與否，大到關(guān)系品牌形象，小到關(guān)系單次成交量訂單。無論從盈利還是口碑上都起到良好的作用，相反，一個(gè)糟糕的終端銷售人員可能造成訂單的退訂，利益的損失，甚至對品牌形象都造成不良影響?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的商家意識到這一點(diǎn)，品牌要想贏得市場，終端銷售人員十分重要。也有越來越多的國際家居品牌對終端銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和升級。
　　
　　針對達(dá)芬奇事件給是整個(gè)國際家具市場帶來的巨大沖擊后，國際家居市場是繼續(xù)走低，還是一蹶不振，拓展步伐是否能夠像2010年一樣遍地開花？其實(shí)大家心里還沒有明確的自信去保證和承諾。記者也電話連線部分國際家居品牌老總，國際家居行業(yè)要想突破發(fā)展還有一段艱難的路要走。