互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告-互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的商業(yè)擴(kuò)展_投資策略_分析預(yù)測(cè)_互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研

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互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的商業(yè)擴(kuò)展
http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-8-4

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2010-2015年中國(guó)照相器材行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)與投資

2010年上半年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度適度回落，但仍然總體保持了回升向好

2010-2015年中國(guó)IC卡行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)與投資方

2010年上半年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度適度回落，但仍然總體保持了回升向好

2010-2015年中國(guó)導(dǎo)航儀行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)與投資方

2010年上半年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度適度回落，但仍然總體保持了回升向好

2010-2015年中國(guó)倒車?yán)走_(dá)行業(yè)市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)與投資

2010年上半年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度適度回落，但仍然總體保持了回升向好

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    在剛剛過(guò)去的上半年，全國(guó)固定資產(chǎn)投資環(huán)比下降，房地產(chǎn)價(jià)格也在最近一個(gè)月出現(xiàn)一年半以來(lái)的首次下跌，6月新增信貸回落至6千億，只相當(dāng)于去年同期（1.53萬(wàn)億）的1/3強(qiáng)。種種跡象都表明，在客觀上脫離對(duì)出口的依賴之后，依靠投資換取增長(zhǎng)的方式也逐漸被拋棄，增長(zhǎng)和發(fā)展的重點(diǎn)越來(lái)越向消費(fèi)拉動(dòng)的方向上轉(zhuǎn)移。

    在信息科技和互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入生活的這個(gè)時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展在消費(fèi)拉動(dòng)中已經(jīng)成為了舉足輕重的角色。經(jīng)過(guò)早期粗放式的電子商務(wù)發(fā)展，企業(yè)該如何充分利用電子商務(wù)的第二個(gè)發(fā)展階段，在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中爭(zhēng)取更優(yōu)勢(shì)的地位呢？

    網(wǎng)羅了數(shù)以萬(wàn)計(jì)電子商務(wù)賣家的淘寶，以模糊C2C和B2C的“跨界”戰(zhàn)略來(lái)打造“大淘寶”，不惜犧牲掉一些中小賣家的利益來(lái)吸引那些逐漸企業(yè)化的大賣家。不過(guò)，即使是這樣，“淘寶發(fā)現(xiàn)，線下品牌企業(yè)往往更傾向建立獨(dú)立的官方網(wǎng)店，即旗艦店來(lái)控制其整體品牌形象”（摘自7月19日《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》）。風(fēng)頭正勁的李寧強(qiáng)調(diào)“必須有自建的B2C系統(tǒng)”這樣才能實(shí)現(xiàn)線上線下系統(tǒng)的對(duì)接、傳統(tǒng)企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)化的典型代表百麗國(guó)際，通過(guò)從國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx企業(yè)級(jí)整體電子商務(wù)解決方案定制了電子商務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅幫助百麗實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)營(yíng)銷，同時(shí)，與百麗線下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、呼叫中心、售后服務(wù)中心進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了以電子商務(wù)系統(tǒng)為軸心的全程整合，我們可以將百麗的這種電子商務(wù)實(shí)施方式歸納為企業(yè)電子商務(wù)化“第二階段發(fā)展”的典型表現(xiàn)形式。

    這一階段的電子商務(wù)，企業(yè)的需求可以概括為“企業(yè)、客戶群與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的密切關(guān)聯(lián)”，這種越來(lái)越復(fù)雜和多元化的關(guān)聯(lián)是現(xiàn)階段電子商務(wù)的演化進(jìn)程和發(fā)展態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)克服了一般商業(yè)過(guò)程的地域障礙，企業(yè)與客戶群的直接溝通成為可能，加上以效率提升為訴求的產(chǎn)業(yè)鏈改革，使電子商務(wù)從最簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程訂單處理和單純的產(chǎn)品購(gòu)買蛻變出來(lái)，企業(yè)必須站在全面客戶資產(chǎn)管理的角度進(jìn)行規(guī)劃和控制。到不久的將來(lái)，企業(yè)對(duì)對(duì)市場(chǎng)的拓展能力甚至?xí)噪娮由虅?wù)的應(yīng)用水平為特征。在線業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和頻次的急速提升，要求企業(yè)從經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行組織革新，要求企業(yè)以產(chǎn)業(yè)鏈為線索對(duì)生產(chǎn)要素和市場(chǎng)能力進(jìn)行新的整合。所以，智能化的交互往來(lái)和相互依賴可以說(shuō)就是即將貫穿企業(yè)電子商務(wù)全過(guò)程最基本的要求和最主要的結(jié)構(gòu)。

    當(dāng)今這個(gè)由信息科技所創(chuàng)造并且建立在互聯(lián)網(wǎng)生活基礎(chǔ)之上的社會(huì)，我們習(xí)慣稱作后工業(yè)社會(huì)，這個(gè)提法源自美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家丹尼爾·貝爾。在他著名的《后工業(yè)社會(huì)來(lái)臨》一書(shū)中，貝爾從五個(gè)方面概括了后工業(yè)社會(huì)的主要特征。其中第一條是從產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)性經(jīng)濟(jì)，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了非常廣泛的證明，為人所認(rèn)知。而最后一條的內(nèi)容則涉及到企業(yè)和政府的決策，丹尼爾·貝爾的觀點(diǎn)是新的智能技術(shù)的創(chuàng)造將在很大程度上改進(jìn)決策的制定過(guò)程。政府決策改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容在此我不打算討論，而企業(yè)和商業(yè)的決策改進(jìn)則是電子商務(wù)時(shí)代的重要內(nèi)容。貝爾所說(shuō)“創(chuàng)造新的智能技術(shù)”落實(shí)到企業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域，習(xí)慣上我們簡(jiǎn)稱為“商業(yè)智能”。之前已經(jīng)有兩種商業(yè)智能為我們所熟知：第一種是惠普主張的B.T.——業(yè)務(wù)科技，出現(xiàn)較早并在惠普的客戶群中廣泛應(yīng)用；第二種是IBM近兩年主推的技術(shù)思想，叫做“智慧地球”。今天，面向第二階段復(fù)雜的企業(yè)電子商務(wù)需求，ShopEx在其長(zhǎng)期積累和成熟的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上幫助企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)的 “全程電子化操作”，將銷售平臺(tái)、呼叫中心、庫(kù)存管理、物流管理、售后服務(wù)、售前營(yíng)銷、人員計(jì)劃等整個(gè)生態(tài)鏈集合到一個(gè)平臺(tái)上。在業(yè)務(wù)交易量不斷上漲的情況下，這種方式將有效提高運(yùn)營(yíng)效率，改善企業(yè)的在整個(gè)商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)地位，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下可謂企業(yè)的第三種商業(yè)智能

    從“全程電子商務(wù)”成功實(shí)施的案例百麗國(guó)際來(lái)看，全程電子商務(wù)不僅從全局上關(guān)聯(lián)了CRM、進(jìn)銷存、物流管理、乃至ERP系統(tǒng)，而且進(jìn)行了有效的組織重塑和流程再造。無(wú)論是應(yīng)用的可持續(xù)性還是商業(yè)智能的前瞻性，ShopEX的全程電子商務(wù)架構(gòu)都顯得游刃有余。這種全新的商業(yè)智能概念，可以說(shuō)既擺脫了惠普B.T.（業(yè)務(wù)科技）以產(chǎn)品化為核心的落后理念，而與IBM“智慧地球”振聾發(fā)聵般的“宏大敘事”相比，又顯得更加務(wù)實(shí)和有效。

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