亮點一:跨境網(wǎng)購普及黑五深入人心 在2016年,亞馬遜海外購商店的活躍用戶有了爆發(fā)式增長,2016年12月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量達到了2014發(fā)布之初的23倍!
同時,跨境網(wǎng)購的范圍也越來越大了。在亞馬遜Prime會員上線以后,Prime注冊會員海外購訂單覆蓋了全國31個省市自治區(qū)的380多個市和地區(qū)。
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隨著海外購的普及,黑色星期五也開始深入人心。2016年黑五期間,亞馬遜中國成績斐然,黑五當(dāng)日銷售額較2015年同期翻番,亞馬遜香港/保稅倉黑五當(dāng)日銷售額是2015年額的12倍之多!
亮點二:家庭是跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體 年輕化、高學(xué)歷、高收入是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點,35歲以下的海外購用戶占比近8成。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費者占比達到了62%。
同時,以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體??缇尘W(wǎng)購已從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
亮點三:男人注重價格女人關(guān)注品質(zhì) 近年來,人們越來越注重商品品質(zhì)。2016年報告顯示,品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購最為關(guān)注的兩大要素,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。
在此大趨勢之下,男、女用戶對價格和品質(zhì)的關(guān)注度呈現(xiàn)差異,男性用戶更注重價格,而女性用戶則更關(guān)注品質(zhì)。
亮點四:免費跨境配送釋放消費潛力 2016年亞馬遜Prime會員服務(wù)的上線,極大地刺激了大家的消費潛力。今年黑五及圣誕購物季,Prime會員全站訂單平均交易額遠高出非Prime會員。
同時,Prime會員服務(wù)試用活動(可享受免費配送服務(wù))推出后,帶動了Prime會員服務(wù)的購買和傳播,高達9成以上的消費者在試用后表示愿向親友推薦。
亮點五:服裝、鞋靴最受中國消費者歡迎 而在2016年最受消費者歡迎的十大品類中,服裝、鞋靴是2016年亞馬遜海外購最受中國消費者歡迎的兩大品類。母嬰和美妝品類的表現(xiàn)也非常搶眼,分別由2015年的第八九位成功躋身2016年第三四位。女性對購物品質(zhì)需求的日益增強,極大地影響了整個海外購品類的排名。
亮點六:每個城市有自己的海外購屬性 遍布全國的海外購消費者們,在地域上也出現(xiàn)了明顯差異。北京從2015年大量購買空氣凈化器的健康城,變成了更加注重家居品質(zhì)的居家城;上海則由2015年的奶粉城,豐富到了愛買母嬰產(chǎn)品的寶貝城;快節(jié)奏的深圳人民更加喜歡購買美妝、配飾類產(chǎn)品。
亮點七:巨蟹座最愛買,水瓶座最省錢 不同星座的海外購消費者,也體現(xiàn)出了不同的差異。巨蟹座榮登花錢冠軍,無論是花費總額、單筆花費還是月均海外購次數(shù),都是第一!水瓶座摘得省錢冠軍。天蝎座對運費及關(guān)稅問題最為關(guān)注;獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意,獲“最焦慮星座”稱號;而實際的金牛座最關(guān)心國際尺碼之間的換算問題。
亮點八:60歲以上最能花! 雖然海外購群體整體趨向年輕化,但是,越來越多的老年人也加入了海外購陣容。不僅如此,在“單筆花費在5000元以上”這一維度中,60歲以上的消費者占比最高。老年人買起來完全不輸給年輕人。