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          從滴滴到摩拜 共享經(jīng)濟(jì)要翻越兩座大山

          2017年2月15日     來(lái)源:虎嗅網(wǎng)      編輯:FuMingQing      繁體
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          “共享經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)今第一熱詞,從Uber、Airbnb到滴滴、摩拜這些真真假假的“共享”幾乎亮瞎了眾人。

            “共享經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)今第一熱詞,從Uber、Airbnb到滴滴、摩拜這些真真假假的“共享”幾乎亮瞎了眾人。

          從滴滴到摩拜 共享經(jīng)濟(jì)要翻越兩座大山

            共享經(jīng)濟(jì)老樹(shù)新芽

            “共享經(jīng)濟(jì)”的起源與人類一樣久遠(yuǎn)。

            “私有財(cái)產(chǎn)”概念出現(xiàn)之前,一切都是共享的,之后使用與擁有亦無(wú)必然聯(lián)系。“書非借不能讀”說(shuō)的就是共享經(jīng)濟(jì)。用今天的眼光看,借書屬于“無(wú)償C2C模式”。

            商鞅(約公元前395年-公元前338年)主張“重農(nóng)抑商”,若無(wú)商談何“抑商”??梢?jiàn),商業(yè)在中國(guó)已有2500年以上的歷史。商家以獲利為目的購(gòu)置財(cái)產(chǎn)供顧客使用,是“有償B2C模式”。

            擠公交、住酒店、搭乘民航飛機(jī)、租賃汽車……都是與陌生人共享商家提供的設(shè)備/設(shè)施。

            近年火爆起來(lái)的“共享”,指的是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介陌生人之間閑置物品、閑散時(shí)間或知識(shí)/技能的共享,受益方通常會(huì)支付報(bào)酬但金額比從商家接受服務(wù)要低。

            美國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的代表是Airbnb和Uber,中國(guó)最正統(tǒng)的踐行者是P2P租車——車主將暫不使用的汽車有償分享給需要用車的人,互聯(lián)網(wǎng)為雙方提供便利。

            與傳統(tǒng)汽車租賃模式相比,P2P模式“輕”得多。省下購(gòu)置、停車、保養(yǎng)等費(fèi)用,以遠(yuǎn)低于租賃公司的成本提供用車服務(wù),P2P平臺(tái)和消費(fèi)者都能省錢,車主則獲得“外快”,可謂“三贏”。不僅如此,由于不必花費(fèi)巨資建立、管理龐大的車隊(duì),P2P平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)張的速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)租賃公司,神州租車發(fā)展了10年不過(guò)10萬(wàn)輛車,2013年10月上線的PP租車只用一年時(shí)間的擴(kuò)張了16個(gè)城市50萬(wàn)輛車的規(guī)模。

            Airbnb、Uber估值輕易飆上100億美元,PP租車以300萬(wàn)天使投資起家B輪拿到6000萬(wàn)美元。寶駕、友友、凹凸等P2P租車平臺(tái)也者在2014年獲得巨額投資:寶駕完成由中國(guó)平安領(lǐng)投的3000萬(wàn)美元A輪;友友租車完成易車領(lǐng)投的1000萬(wàn)美元的A+輪。

            共享經(jīng)濟(jì)這棵不知活了幾千年的老樹(shù),借互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)雨露發(fā)出新芽,“新共享經(jīng)濟(jì)”被國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)普遍看好。

            “偽共享”髦得合時(shí)

            “新共享經(jīng)濟(jì)”的核心是將閑置在萬(wàn)千個(gè)人手中的資源(如房屋、汽車、自行車等)拿來(lái)與陌生人共享使用權(quán)。在社會(huì)總保有量不變的情況下,滿足更多的需求。

            正如滴滴投資人之一朱嘯虎所說(shuō):“一個(gè)小餐館老板在閑散時(shí)間可以開(kāi)他自己的車接送乘客,賺一些外快。他幾乎并沒(méi)有額外增加什么成本,恰恰因?yàn)楣?jié)省了車輛和時(shí)間的成本,汽車共享經(jīng)濟(jì)才能為更多消費(fèi)者提供較低價(jià)格的服務(wù)。”

            “橘生淮北則為枳”,新共享經(jīng)濟(jì)到了中國(guó)嚴(yán)重地變味了,以滴滴為代表的幾家專車平臺(tái)充斥大量專職司機(jī),為跑專車購(gòu)置車輛者屢見(jiàn)不鮮,“閑置車輛”、“閑散時(shí)間”都是“鬼扯”。

            “舊共享經(jīng)濟(jì)”也不“丟人”,酒店、航空公司、汽車租賃公司都有良好社會(huì)效益。但為趕共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口,以專職冒充業(yè)余就屬于“偽共享”了,用魯迅的話說(shuō)叫“髦得合時(shí)”。

            烏托邦這東西自己真信也罷了,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢!明知道自己投資的平臺(tái)是“黑車掮客”,與共享名實(shí)不符,還以“共享”自居、噴別人“偽共享”,頗有“投資圈鳳姐”的氣味。

            既然以跑黑車為生而且不少人花20W+購(gòu)置了新車,司機(jī)們對(duì)收入的預(yù)期較高。滴滴們與汽車租賃公司和出租汽車公司相比,完全喪失了成本優(yōu)勢(shì):

            首先,車輛成本方面沒(méi)有規(guī)模性、缺乏專業(yè)性。汽車租賃公司和出租汽車公司都大批量采購(gòu)定制車型,享受很大的價(jià)格優(yōu)惠。如神州租車批量購(gòu)進(jìn)帕薩特、別克公務(wù)艙的價(jià)格分別只有12萬(wàn)、18萬(wàn)。此外,在車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)方面的成本控制能力也不是私家車主可以望其項(xiàng)背的。

            其次,人力成本方面,帶車司機(jī)的收入預(yù)期高于出租車司機(jī)和租賃公司員工。購(gòu)車是一筆不小的投資,私家車主跑專車屬于“自帶生產(chǎn)資料”,好孬算“半個(gè)老板”,錢少了不干。

            成本高卻又想低價(jià)攬客,以圖擴(kuò)大規(guī)模抬高估值,滴滴們只好高舉補(bǔ)貼大旗。

            在以前“火爆日子”里,隨便跑跑月入數(shù)萬(wàn),外地司機(jī)仍然占絕大多數(shù),說(shuō)明對(duì)京滬籍車主的吸引力不夠。由于“網(wǎng)約車新政”對(duì)車輛、車牌和司機(jī)戶籍的要求,預(yù)計(jì)過(guò)度期滿后京滬兩地專車司機(jī)數(shù)量將急劇減少八、九成。問(wèn)題是滴滴們拿得給出更高的補(bǔ)貼吸引京滬籍車主嗎?

            滴滴們的處境讓人聯(lián)想到這樣一個(gè)場(chǎng)面:混混兒沖動(dòng)地抽出了刀,明白砍人后果嚴(yán)重但不好意思把刀收起,這叫做“羞刀難入鞘”。緊要關(guān)頭民警來(lái)了:“干什么呢?把刀收起來(lái),都跟我走……”

            新政給了終結(jié)偽共享的臺(tái)階,但愿滴滴會(huì)抓住機(jī)會(huì)。

            共享汽車烏托邦剛剛褪色,“共享單車”又粉墨登場(chǎng)。2016年,摩拜單車和ofo分別融到1億美元和1.3億美元。 雙方投資者包括高瓴資本、紅杉資本、騰訊、小米、滴滴。與此同時(shí),“小鳴”、“優(yōu)拜”等數(shù)不清的品牌出現(xiàn)在街頭巷尾,但大多數(shù)都是“偽共享”。

            將“分時(shí)租賃自行車”稱為“共享單車”倒也沒(méi)什么,能滿足用戶出行需求就行,但要能不依靠資本輸血就能生存發(fā)展還需要翻越兩座大山:運(yùn)營(yíng)成本和責(zé)任劃分。

            運(yùn)營(yíng)成本難以估量

            以共享單車為例,有這樣一種算法:每輛自行車每年被租用1500次(5X300),每次1元,年收入1500元。3000元的摩拜要2年收回成本,300元的ofo只要60天,而兩家單車的壽命分別為4年和3個(gè)月。

            上述算法的根本問(wèn)題是忽視了運(yùn)營(yíng)成本,不妨先用歸謬法加一點(diǎn)點(diǎn)常識(shí)(common sense):

            假如花3000元購(gòu)置10輛單車,將第一季度4500元(其中有1500元是毛利)用來(lái)購(gòu)置15輛新車,第二季度租金收入提高到6750元,還是全部用來(lái)購(gòu)車……滾動(dòng)發(fā)展到第16個(gè)季度初,竟然可用131.4萬(wàn)資金購(gòu)買4379輛新車,季度營(yíng)收197萬(wàn)。如果就此收手,197萬(wàn)就可以拿回家!

            3000元小小本錢,用4年時(shí)間干個(gè)出租自行車的小生意,竟然賺了656倍,個(gè)人資產(chǎn)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)400%,這不符合常識(shí)。

            自行車分時(shí)租賃的運(yùn)營(yíng)成本包括但不限于車輛管理、車輛維修、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及行政費(fèi)用。

            其中僅車輛的管理成本就難以估量。

            一篇預(yù)言“富士康加持,摩拜勝出已是定局”的文章說(shuō)“摩拜將獲得1000萬(wàn)臺(tái)的年產(chǎn)量,可以保證在投放環(huán)節(jié)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。想想看,一年投放1000萬(wàn)臺(tái)自行車,每天要將3萬(wàn)臺(tái)投放到城市的各個(gè)角落要多少人力?

            而且,不是投放一次就一勞永逸,用車終點(diǎn)與租車需求發(fā)生點(diǎn)不可能完全匹配,需要工作人員重新投放,亂停亂放需要工作人員糾正,有意無(wú)意被損壞的車需要工作人員收回,被藏匿、加鎖、城管沒(méi)收的車輛需要尋找和“解救”……

            假如每天有20%的車輛需要干預(yù),意味著線下處理200萬(wàn)輛車,需要多少工作人員、配備多少臺(tái)機(jī)動(dòng)車?

            還有一項(xiàng)必不可少的工作:為保證起碼的用車安全,每月至少應(yīng)對(duì)全部車輛進(jìn)行一次例行維修、檢測(cè)、保養(yǎng)。呵呵,每月把1000萬(wàn)輛車收集起來(lái),挨個(gè)看看有啥毛病,該修的修,然后再投放出去……

            這是多少萬(wàn)人的工作量呀?

            1000萬(wàn)輛新車投下去,前一兩個(gè)月的情況或許還湊合。當(dāng)1000萬(wàn)新車變成舊車、破車,運(yùn)營(yíng)成本有可能成為無(wú)底洞。#那時(shí)也顧不上什么用戶體驗(yàn)#

            客單價(jià)低的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心運(yùn)營(yíng)成本。

            按照當(dāng)今的勞動(dòng)力成本,不足百元還需“肉身親臨”的服務(wù)都算低客單價(jià)。

            客單價(jià)才一兩元錢的自行車分時(shí)租賃,還想賺錢?

            責(zé)任與收費(fèi)不匹配

            讀商法時(shí)學(xué)過(guò)一個(gè)案例:湯姆把游艇賣給了杰克。由于不便立即開(kāi)走,交易完成后游艇仍停在原先的碼頭,當(dāng)晚被颶風(fēng)損毀。雙方事前沒(méi)有相關(guān)約定,最終鬧上了法庭。

            湯姆是否需要賠償,取決于他的身份:如果他以賣游艇為業(yè)(即便是副業(yè))就得賠,否則不必賠。因?yàn)椋旱谝粶芳热豢抠u游艇賺錢就有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);第二湯姆應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心及能力,應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到壞天氣并采取預(yù)防措施。

            這個(gè)案例亦有助于解理共享經(jīng)濟(jì)中的責(zé)任認(rèn)定。

            以“共享單車”為例:張同學(xué)“共享”王同學(xué)的自行車,由于剎車不靈出了車禍,王同學(xué)應(yīng)當(dāng)免責(zé)。第一,因?yàn)橥跬瑢W(xué)并非以租車謀利,只是好心借給同學(xué)騎;第二,王同學(xué)不是專業(yè)人員,沒(méi)有定期檢測(cè)、維修、保養(yǎng)的能力和義務(wù)。

            如果張同學(xué)騎的是摩拜單車,因剎車不靈出了車禍,產(chǎn)生5000元醫(yī)藥費(fèi),則理當(dāng)索賠。

            摩拜們可以購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn),但1000萬(wàn)輛單車跑在全國(guó)各地,每天5000萬(wàn)單,就算事故率只有百萬(wàn)分之一,保險(xiǎn)公司每年要賠1.8萬(wàn)筆,摩拜付多少保費(fèi)保險(xiǎn)公司才敢接?

            據(jù)悉“寧波動(dòng)物園悲劇”發(fā)生后,逃票、翻墻、把自己送到虎口之人的家人正在向動(dòng)物園索賠!在這樣的環(huán)境下,摩拜單車將成為“碰瓷”的最大受害者:你家車有故障,把我摔腦震蕩了……要去醫(yī)院全面檢查……摩拜至少得派人陪著去醫(yī)院吧?光檢查費(fèi)用就得大幾千!

            客單價(jià)低但生命無(wú)價(jià),花一塊錢騎你家單車你也得對(duì)我的生命安全負(fù)責(zé)……摩拜們收取的費(fèi)用與要擔(dān)的責(zé)任很不匹配。每天5000萬(wàn)單,百萬(wàn)分之一出事故或被“碰瓷”,摩拜就死定了。

            車輛投放少、運(yùn)營(yíng)區(qū)域小、用戶素質(zhì)高,運(yùn)營(yíng)成本及責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)不會(huì)暴露。當(dāng)“共享單車”進(jìn)入全國(guó)數(shù)十個(gè)城市,投放達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別,用戶素質(zhì)參差不齊,兩座大山將難以翻越。

            前面提到的“共享經(jīng)濟(jì)課代表”——P2P租車,已經(jīng)被“兩座大山”阻住。

            最難解決的是車輛被騙的責(zé)任誰(shuí)擔(dān)?財(cái)大氣粗的PP租車說(shuō)“我擔(dān),但你不能對(duì)媒體說(shuō)一個(gè)字,發(fā)微博也不行”。其它P2P租車平臺(tái)則沒(méi)那么痛快。

            2015年12月,寶駕租車代表同行贏下國(guó)內(nèi)首例車主向P2P租車平臺(tái)索賠案:車輛丟失,租車平臺(tái)不用賠!贏了官司,輸?shù)羧诵?,還會(huì)有車主為一百兩百租金把價(jià)值幾十萬(wàn)的車交給P2P平臺(tái)嗎?有媒體稱“P2P租車已死”。

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