連鎖藥店并購及新店開辦的審批程序,使得藥品零售連鎖企業(yè)在擴張上進退維谷。代表建議簡化連鎖藥店新開門店的審批流程,壓縮審批時限,提高審批工作效率。
提升藥店連鎖率、加速圈地并購,一直是中國藥店領域不滅的熱潮。
但在今年兩會上,全國人大代表、老百姓大藥房董事長謝子龍卻大吐苦水:連鎖藥店并購及新店開辦的審批程序,使得藥品零售連鎖企業(yè)在擴張上進退維谷。他建議:“簡化連鎖藥店新開門店的審批流程,壓縮審批時限,提高審批工作效率?!?/p>
線上藥店也難言樂觀。中國的醫(yī)藥電商至今已發(fā)展了12個年頭,龍頭企業(yè)逐步做強。但網售處方藥遲未落地、監(jiān)管法規(guī)不健全,使得醫(yī)藥電商存在業(yè)務涉及范圍廣、隱蔽性強、控制難、取證難、監(jiān)管難等問題。
線上:違法行為頻發(fā)
老百姓大藥房在2008年就邁出布局醫(yī)藥電商的步子。那一年,老百姓大藥房拿到互聯網售藥牌照以后在杭州和日本的企業(yè)合作,結果以失敗告終。
2013年,老百姓大藥房成立電子商務有限公司,主要負責老百姓大藥房B2C業(yè)務,注冊資本1200萬元,公司持股89%。其網上藥店則于2014年1月上線,涵蓋藥品、保健品等銷售。
這條道路亦不好走。2015年老百姓大藥房B2C平臺收入6800萬元,占總營收的1.49%。另據其2016年半年報顯示,老百姓大藥房共實現營業(yè)收入27.7億元,自有電商平臺貢獻僅5000萬元。
新三板企業(yè)都市醫(yī)藥創(chuàng)始人張觀英告訴記者:“互聯網講究快,很多大型連鎖藥店現在電商業(yè)務起色不大,就是在速度和效率上無法跟上。傳統(tǒng)藥店人做電商是比較難的,他們習慣賺廠商的差價,一般不愿意依照互聯網的玩法舍棄自身的部分利潤,或者舍棄了利潤但效果不佳。”
“隨著公司內部經營方向的調整,北京電商公司回遷到長沙,主要原因是我們認為最適合老百姓的方式是O2O,回遷是為了更好利用地面實體網絡的優(yōu)勢加強和電商的合作。”謝子龍透露,“回遷之后我們在原有的電商公司的基礎上成立了數字化運營中心,希望在內部打通線上和線下,讓網上銷售和實體店結合起來。”
此時的醫(yī)藥電商早已戰(zhàn)火激烈。其中,七樂康、1藥網、健客、康愛多等先頭部隊牢據第一梯隊,一心堂、益豐藥房等連鎖藥店亦在加碼線上。
截至2017年1月22日,CFDA網站顯示《互聯網藥品交易服務資格證書》共831張,其中A證(第三方平臺)41張、B證(醫(yī)藥工業(yè)、流通企業(yè)自建的B2B網站)195張、C證(零售連鎖申請的B2C網站)598張。
謝子龍指出,網上藥店違法行為頻發(fā),需要加大監(jiān)管力度。具體表現在,部分網站采取非法渠道購進產品、違法違規(guī)宣傳、經營假冒偽劣產品等方式獲取非法利益。另外,鑒于網上藥品銷售的復雜性,多數發(fā)達國家尚未完全放開藥品網上銷售。但國內網上藥店的經營環(huán)境不完善,法規(guī)不健全,藥品管理法中沒有涉及網上藥品銷售的條款,各地準入條件、監(jiān)管要求存在很大差異,專業(yè)化的物流體系缺失等等。
對此,謝子龍建議,根據互聯網藥品銷售的特點和潛在的問題,制定并完善監(jiān)管法律體系。先要加快《互聯網藥品交易法》立法,進而逐步完善互聯網藥品交易的法律法規(guī)體系以及行業(yè)指南,更好地指導和規(guī)范網上藥店的發(fā)展。
線下:審批難題待解
政策不明朗使得醫(yī)藥電商在藥品零售領域占比極低,線下依舊是巨頭爭奪的主戰(zhàn)場。
根據國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2015年度食品藥品監(jiān)管統(tǒng)計年報》顯示,截至2015年11月底,全國零售連鎖企業(yè)4981家,零售連鎖企業(yè)門店204895家,零售單體藥店243162家,連鎖率僅為45.73%;與商務部《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2011-2015年)》提出的60%指標相差較大。
“行業(yè)集中度不夠,我們現在在全國是龍頭,占比大約是1%到2%,反觀美國一家企業(yè)可以達到20%以上。另外零差率、醫(yī)藥分開、醫(yī)??刭M、藥占比等政策紅利,將促使醫(yī)院處方外流。所以并購、開業(yè)是我們的常態(tài)?!敝x子龍說。
市場化程度最高的醫(yī)藥零售領域,最初也帶有濃厚的行政審批色彩。而今行政審批依舊是連鎖藥店并購擴張繞不開的一道坎。
“1990年到2000年連鎖藥店日子最好過,當時是行政審批,有段時間還要求醫(yī)藥公司開店,行業(yè)壁壘比較高。后來市場放開,行業(yè)壁壘降低,但是不可能完全市場化,行政壁壘還是會影響我們進駐新市場?!睆堄^英說。
具體表現在,收購后企業(yè)與門店經營證照過戶困難。連鎖藥店實施并購重組需要重新辦理相關經營證照,而且是按照新開辦企業(yè)對待,需要到監(jiān)管部門注銷原企業(yè)再申請開辦新企業(yè)。這其中是個漫長而復雜的過程,手續(xù)繁瑣、進度緩慢,往往耗時數月。
而在證照變更期間,企業(yè)必須停業(yè)等待。證照辦理過程中部分地區(qū)存在著地方保護主義,外地企業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展會受到藥監(jiān)、工商、稅務、醫(yī)保等多方面的限制。收購零售藥店后,原零售藥店的醫(yī)保定點資格需要注銷,由收購方按照新設門店重新申報。
新開藥店審批流程同樣復雜。各地新開藥店審批權限分散,市場準入標準不同,由于新開藥店需要經過籌建申請、空架驗收、GSP認證等環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)之間部分項目重復,各環(huán)節(jié)都有自己的審批時限,審批的不確定性導致門店開業(yè)風險增加,承租店面等費用上升。
對此,2017年2月9日國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》(國辦發(fā)〔2017〕13號),明確提出:“推動藥品流通企業(yè)轉型升級。打破醫(yī)藥產品市場分割、地方保護,推動藥品流通企業(yè)跨地區(qū)、跨所有制兼并重組,培育大型現代藥品流通骨干企業(yè)。”“推進零售藥店分級分類管理,提高零售連鎖率。”
“需要簡化新開、收購門店的審批流程,”謝子龍認為,“我個人現在在建一個醫(yī)院,同樣面臨復雜的審批。未來藥店應該對醫(yī)療做一些參與,老百姓涉足醫(yī)療一定是遲早的事,我們也會在社區(qū)醫(yī)療、公立醫(yī)院改革、自建醫(yī)院都會有一些布局?!?/p>
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