經(jīng)過多年的高速發(fā)展,現(xiàn)在家居業(yè)不管是賣場還是線下門店都已嚴重飽和,流量被高度打散。家居業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合在不斷的被嘗試,新零售概念的重新定義就是一次新探索。思想交鋒,一起定義新零售什么是新零售?線上線下和物流結(jié)合在一起,才會產(chǎn)生新零售。馬云提的概念,但馬云說的就是對的么?不,家居業(yè)不這么看,我們要一起重新定義。
3月28日上午,紅星美凱龍在哈爾濱舉辦的家居行業(yè)的戰(zhàn)略合作溝通會,集結(jié)眾多頂尖家居品牌,一起探討新零售的新定義。家居行業(yè)有著天然重服務重體驗的特性,線下始終是關(guān)鍵的一環(huán),線上的突破是難點。而馬云提出的新零售概念,仍舊站在阿里的語境中,更多是希望線上結(jié)合線下、物流等資源,將原有的電子商務玩法升級。
有著大量線下資源的紅星美凱龍,帶來新零售的新玩法:線上海量信息和便捷溝通,線下有溫度的體驗和專業(yè)服務,線下線上相互賦能。以點帶面,共建家居新零售格局其實,家居企業(yè)要走線上對于多數(shù)企業(yè)來說困擾的問題無非是物流難解決、體驗感差、價格難統(tǒng)一、品類本身不適合做線上等問題。紅星美凱龍積極探索線上,2016年6月,紅星美凱龍正式發(fā)布1001戰(zhàn)略,以“家”為核心,為消費者提供從買房到裝修入住、居家消費品購買的泛家居消費產(chǎn)業(yè)鏈服務。進行業(yè)務的上下游跨界外延,打造泛家居行業(yè)的商業(yè)生命共同體。
上線的紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)平臺,已累計實現(xiàn)1728家品牌及3615家商戶簽約入駐。基于公司自行開發(fā)的O2O系統(tǒng),已實現(xiàn)13家線下紅星美凱龍商場與線上平臺的商品及服務對接,覆蓋上海、南京、蘇州、長沙等城市。松北商場--紅星美凱龍第一家用“新零售”模式進行全球招商的商場,以點帶面,紅星與家居行業(yè)的同行們一起擁抱互聯(lián)網(wǎng),共建家居新零售格局。打通線上線下,一店可鏈接全國所有門店家居品牌入住線上門戶,無非是為了獲得更好的流量,增加銷售量。入駐紅星美凱龍的互聯(lián)網(wǎng)平臺的簽約品牌,紅星將為其設立唯一的品牌官方旗艦店。
消費者不管是線上還是線下關(guān)注了這個品牌,紅星都可為其進行引流,線上線下的結(jié)合,提高用戶體驗,從而增強用戶品牌認知。不管是網(wǎng)上購物,線下體驗購買,一店可鏈接全國所有門店,讓消費者能最近距離得到最好的服務。
共享的商品信息、開放的內(nèi)容平臺、全國性營銷聯(lián)動、統(tǒng)一的渠道管理等等,這些都是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺無法提供的。作為全球數(shù)量最多、規(guī)模最大的大型商業(yè)MALL運營商,紅星美凱龍?zhí)羝鹛剿髡嬲男铝闶勰J降闹刎?,應用互?lián)網(wǎng)技術(shù)與工具,讓更多的商戶得到更有力量的支持,助力中國人的消費升級。
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