日前,美國聯(lián)合航空公司強(qiáng)行將乘客趕下飛機(jī)一事引起廣泛爭議。然而就在事情逐漸發(fā)酵之時(shí),美國Mashable網(wǎng)站4月12日再次爆料:有乘客表示,就在此次“暴力驅(qū)趕乘客”事件之前一個(gè)星期左右,自己也曾在美聯(lián)航客機(jī)上遭受類似待遇,甚至被空乘威脅到“不下機(jī)我們就用手銬銬你下去”。
據(jù)悉,該乘客名為杰夫·費(fèi)恩斯,是Tripacific資本顧問公司的總裁。他表示,自己在上周乘坐美聯(lián)航從夏威夷考艾島到洛杉磯的航班時(shí),也被強(qiáng)行驅(qū)逐下機(jī),只因?yàn)榭粘巳藛T表示“有更重要的人要來乘坐這班飛機(jī)”。
杰夫?qū)γ襟w表示,和此次被暴力驅(qū)趕的亞裔乘客一樣,當(dāng)被驅(qū)趕下機(jī)時(shí),他也已經(jīng)完成了登機(jī)程序,并坐在了自己的座位上。
“空乘來趕我的時(shí)候,只對(duì)我說他們有一個(gè)乘客優(yōu)先級(jí)名單,而那個(gè)人的等級(jí)要比我高,”杰夫表示,“那位空乘人員的態(tài)度也非常不好,當(dāng)我表示自己不想‘自愿下機(jī)’時(shí),那個(gè)人甚至還很驚訝的看著我?!?/p>
據(jù)杰夫表示,催促他下機(jī)的空乘人員隨后就離開了。但不久之后又再次返回,并且態(tài)度更加惡劣,直接威脅道:“要么自己走下飛機(jī),要么我們請(qǐng)安保人員把你帶下飛機(jī)”。
“我非常理解有時(shí)候飛機(jī)會(huì)出現(xiàn)超員的情形,”杰夫?qū)γ襟w表示,“但是我在登機(jī)口的時(shí)候,他們也沒有通知我?,F(xiàn)在我已經(jīng)坐下了,他們卻過來告訴我說‘你沒得可選’,還說如果我不配合就用手銬把我銬下去?!?/p>
不過,與亞裔乘客結(jié)果不同的是,最終杰夫的座位得到了解決,他被安排在低一等的商務(wù)艙內(nèi)飛往目的地,并且美聯(lián)航對(duì)他的頭等艙以及商務(wù)艙的機(jī)票進(jìn)行了全額退款。
“其實(shí)我想說的是,如果他們一開始態(tài)度好一點(diǎn)的話,這件事情其實(shí)本身可以很容易解決,”杰夫稱,“哪怕他們一開始就遵循他們自己定下的規(guī)矩,比如尋找是否有自愿下機(jī)的乘客,或者為其提供一些獎(jiǎng)勵(lì),也都會(huì)讓人感覺好一點(diǎn)。而不是上來就對(duì)你說‘你被選中了,趕緊下機(jī)’?!?/p>
據(jù)報(bào)道,9日晚,美國聯(lián)合航空公司一架航班由于機(jī)票超量預(yù)訂,且沒有乘客自愿推遲行程,給4名美聯(lián)航員工“讓座”,美聯(lián)航?jīng)Q定以抽簽形式?jīng)Q定必須下飛機(jī)的乘客。一名“被中簽”的亞裔乘客不愿配合,機(jī)組人員找來機(jī)場保安,后者將這名年近七旬的老人強(qiáng)行拖下飛機(jī),致使該乘客流血受傷。
同行乘客拍下事件經(jīng)過并把視頻上傳至互聯(lián)網(wǎng),引發(fā)眾怒。網(wǎng)友質(zhì)疑,盡管航空運(yùn)營商超售機(jī)票合規(guī),但美聯(lián)航機(jī)組人員的做法實(shí)在不當(dāng)。
據(jù)悉,該亞裔乘客已經(jīng)被送往醫(yī)院,目前已無大礙。
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