日前,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武的《人工智能是虛假新聞的“克星”》一文。文章主要觀點(diǎn)認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的問題,要用而且必須用互聯(lián)網(wǎng)的工具才能解決,言外之意就是要將打擊“標(biāo)題黨”、低俗內(nèi)容和假新聞的任務(wù)交給技術(shù)。
宋建武在文章中提到,“北京字節(jié)跳動(dòng)科技公司在今日頭條平臺(tái)上,依靠人工智能技術(shù),模仿人腦機(jī)制,對(duì)低俗圖片的攔截率較之前純?nèi)斯r截提高了73.71%?!笔聦?shí)上,從效果來看,人工智能的確是解決“標(biāo)題黨”和虛假新聞、低俗內(nèi)容的好方法。就拿今日頭條來說,其通過人工智能方法建立的“標(biāo)題黨”模型,對(duì)“標(biāo)題黨”攔截的成功率已達(dá)50%。
不過筆者認(rèn)為,人工智能再先進(jìn)的技術(shù)也只是手段,要想從根本上解決“標(biāo)題黨”和內(nèi)容低俗問題必須從其根源著手。
為了拉流量,生產(chǎn)“標(biāo)題黨”、低俗信息和假新聞。上世紀(jì)80年代末90年代初,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)的傳統(tǒng)媒體開始進(jìn)入快速發(fā)展期,信息開始出現(xiàn)一定程度的過剩,一些自身能力不強(qiáng)的傳統(tǒng)媒體為了搶占更多的市場(chǎng),便開始采取“標(biāo)題黨”甚至低俗新聞的操作手法。
到了門戶網(wǎng)站時(shí)代,“標(biāo)題黨”、虛假與低俗新聞更是愈演愈烈。上世紀(jì)末至本世紀(jì)初,網(wǎng)易網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等門戶網(wǎng)站相繼成立,也迎來了我國(guó)門戶網(wǎng)站發(fā)展的黃金時(shí)代。門戶網(wǎng)站在給網(wǎng)民帶來更多、更新鮮、更多元化信息的同時(shí),海量的內(nèi)容也帶來了嚴(yán)重的信息過載,網(wǎng)民在信息嚴(yán)重過載的情況下,閱讀習(xí)慣也從之前的沉浸式閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)榭觳褪介喿x,為了在最短的時(shí)間內(nèi)吸引更多的網(wǎng)民閱讀,門戶網(wǎng)站只能在狹小的首頁(yè)使出凝練標(biāo)題的“十八般武藝”,“點(diǎn)開靠標(biāo)題、轉(zhuǎn)發(fā)靠?jī)?nèi)容”已經(jīng)成為門戶時(shí)代的“金科玉律”,“標(biāo)題黨”也自然成為網(wǎng)媒的一道“獨(dú)特風(fēng)景”。
在國(guó)外,“標(biāo)題黨”的套路亦很深,美國(guó)傳媒研究機(jī)構(gòu)Poynter在深入研究了網(wǎng)絡(luò)媒體的“標(biāo)題黨”行為之后,把這種行為分為“迷惑型”“視覺誘惑型”“好奇型”“不是你想的那樣型”“分享誘導(dǎo)型”等5種,《為什么非洲的財(cái)富沒有使非洲人變得更健康?》《警察因?yàn)檫M(jìn)行這樣的毆打被指控》《70個(gè)只有你妹妹才會(huì)知道的秘密》等諸如此類的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象也隨處可見。
而有些網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是自媒體,為了吸粉和吸睛,更是不惜拋出炮制虛假和低俗新聞的“大招”。2016年的“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”、東北農(nóng)村“禮崩樂壞”、“安徽男子術(shù)后右腎丟失”等報(bào)道均引發(fā)閱讀量超千萬(wàn)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)熱議,給輿論場(chǎng)帶來較大的公信力傷害。
標(biāo)題黨讓網(wǎng)站流量變現(xiàn)更直接。門戶網(wǎng)站的主要收入是廣告,采取的是“免費(fèi)信息+點(diǎn)擊廣告”的商業(yè)模式,即通過海量的信息來吸引大量用戶,再通過點(diǎn)擊廣告來實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。
具體說來,門戶網(wǎng)站早期采取的計(jì)費(fèi)方式是千印象費(fèi)用(CPM),即網(wǎng)上廣告產(chǎn)生每1000個(gè)廣告印象數(shù)的費(fèi)用,這種方式按廣告投放次數(shù)而非投放時(shí)間長(zhǎng)度收費(fèi);后來又出現(xiàn)了千人點(diǎn)擊成本(CPC)模式,即以廣告圖形被點(diǎn)擊并被連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式。此外,還出現(xiàn)了每行動(dòng)成本(CPA)和每回應(yīng)成本(CPR)等模式。但是無論哪種模式都是萬(wàn)變不離其宗,其本質(zhì)都是瀏覽的網(wǎng)民越多,網(wǎng)站點(diǎn)擊量越多,獲得的廣告數(shù)量和收入就越多。顯而易見,為了吸引更多的網(wǎng)民關(guān)注,進(jìn)而增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量,“標(biāo)題黨”就是一條捷徑。
在國(guó)外,“標(biāo)題黨”或低俗新聞被歸類為“click bait”(點(diǎn)擊引誘)或“clickbait news”(點(diǎn)擊引誘新聞)。當(dāng)然,由于門戶網(wǎng)站要獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益,就必須想方設(shè)法獲得更多的流量,這就導(dǎo)致一些門戶網(wǎng)站演變?yōu)槲c(diǎn)擊量,“標(biāo)題黨”、低俗新聞逐漸“成癮”,進(jìn)而不得不陷入“標(biāo)題黨”與低俗新聞的惡性循環(huán)中而不可自拔。
而這種“標(biāo)題黨”與低俗新聞等“成癮”的現(xiàn)象給網(wǎng)民造成了較大的傷害,進(jìn)而引起相關(guān)主管部門的高度重視。不久前,北京市網(wǎng)信辦針對(duì)新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰等網(wǎng)站亂改標(biāo)題,歪曲新聞原意等“標(biāo)題黨”行為,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這幾家違規(guī)網(wǎng)站開具行政處罰檢查通知單,并且表示,將持續(xù)對(duì)這幾家網(wǎng)站及網(wǎng)上“標(biāo)題黨”亂象展開執(zhí)法檢查,加大執(zhí)法力度,必要時(shí)采取行政處罰手段。
門戶網(wǎng)站需“自我革命”解決“標(biāo)題黨”等難題。門戶網(wǎng)站囿于自身的技術(shù)短板以及高度依賴于流量變現(xiàn)的商業(yè)模式的制約,“標(biāo)題黨”與低俗新聞成為了其難以解開的死結(jié)。
一方面,門戶網(wǎng)站長(zhǎng)期以來已經(jīng)形成了成熟的流量變現(xiàn)的商業(yè)模式,這種路徑依賴和慣性很難改變,如果想徹底改變不亞于一場(chǎng)脫胎換骨式的“自我革命”,但是誰(shuí)又愿意在尚能生存的情況下進(jìn)行“自我革命”呢?另一方面,門戶網(wǎng)站的底層技術(shù)架構(gòu)是基于PC互聯(lián)網(wǎng),其本質(zhì)上也是服務(wù)于流量變現(xiàn)的,而要對(duì)這種底層技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行改良式改造,其工程遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另起爐灶。
尤其需要指出的是,門戶網(wǎng)站在經(jīng)歷了10年的黃金發(fā)展期之后,其已經(jīng)進(jìn)入快速下滑的衰落期,廣告主都在尋找更好的互聯(lián)網(wǎng)廣告替代方式,其結(jié)果就是新浪等門戶網(wǎng)站廣告收入同比持續(xù)下滑,而在這種情況下門戶網(wǎng)站要改變自身的商業(yè)模式無疑要具備刮骨療傷般的勇氣和魄力。
綜上所述,“標(biāo)題黨”與低俗新聞盛行的根本原因就是門戶網(wǎng)站長(zhǎng)期以來賴以生存的唯點(diǎn)擊量的商業(yè)模式,而要真正根治“標(biāo)題黨”等行為,就必須根據(jù)病因?qū)ΠY下藥,是徹底重構(gòu)和優(yōu)化其商業(yè)模式。
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