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          勒索病毒用戶處理指南及文件恢復方法

          2017年5月15日     來源:騰訊云鼎實驗室      編輯:ZhouXun      繁體
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          勒索軟件帶有恢復部分加密文件的功能,可以直接通過勒索軟件恢復部分文件,不過該恢復有限;直接點擊勒索軟件界面上的"Decrypt"可彈出恢復窗口,顯示可免費恢復的文件列表,然后點擊"Start"即可恢復列表中文件。

          勒索病毒用戶處理指南及文件恢復方法

          一、前言

          北京時間2017年5月12日晚,勒索軟件"WannaCry"感染事件爆發(fā),全球范圍內(nèi)99個國家遭到大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊,被攻擊者電腦中的文件被加密,被要求支付比特幣以解密文件;眾多行業(yè)受到影響,比如英國的NHS服務,導致至少40家醫(yī)療機構內(nèi)網(wǎng)被攻陷,電腦被加密勒索;而我國眾多行業(yè)的也是如此,其中又以教育網(wǎng)最為顯著,導致部分教學系統(tǒng)無法正常運行,相關學子畢業(yè)論文被加密等。截止到北京時間5月15日09點,目前事件趨勢已經(jīng)蔓延到更多行業(yè),包含金融、能源、醫(yī)療、交通等行業(yè)均受到影響。

          今年4月14日黑客組織Shadow Brokers(影子經(jīng)紀人)公布了Equation Group(方程式組織)使用的"網(wǎng)絡軍火",其中包含了一些Windows漏洞(微軟編號為MS17-010)和利用工具,這些漏洞利用中以Eternalblue(永恒之藍)最為方便利用,并且網(wǎng)上出現(xiàn)的相關攻擊腳本和利用教程也以該漏洞為主,而在4月14日后我們監(jiān)控捕獲的多起Windows主機入侵事件均是以利用Eternalblue進行入侵;Eternalblue可以遠程攻擊Windows的445端口,該端口主要用于基于SMB協(xié)議的文件共享和打印機共享服務。在以往捕獲的利用Eternalblue進行入侵攻擊的事件,黑客主要進行挖礦、DDoS等行為,而本次事件則是利用該漏洞進行勒索病毒的植入和傳播。

          本次事件影響范圍廣泛,騰訊安全云鼎實驗室發(fā)布本處理指南意在指導云上用戶在遭受攻擊前后進行相關處理,個人用戶也可參考部分章節(jié)。

          二、事前預防

          1. 關閉漏洞端口,安裝系統(tǒng)補丁

          可以采用一些免疫工具進行自動化的補丁安裝和端口屏蔽,比如電腦管家勒索病毒免疫工具(下載地址:

          手動關閉端口,下載安裝補丁,為確保補丁安裝,請一定要手工安裝補丁。

          補丁下載地址: http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4012598、 https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/ms17-010.aspx

          利用防火墻添加規(guī)則屏蔽端口開始菜單-打開控制面板-選擇Windows防火墻如果防火墻沒有開啟,點擊"啟動或關閉 Windows防火墻"啟用防火墻后點擊" 確定"

          點擊" 高級設置",然后左側(cè)點擊"入站規(guī)則",再點擊右側(cè)" 新建規(guī)則"在打開窗口選擇選擇要創(chuàng)建的規(guī)則類型為"端口",并點擊下一步

          在"特定本地端口"處填入445并點擊"下一步",選擇"阻止連接",然后一直下一步,并給規(guī)則隨意命名后點擊完成即可。注:不同系統(tǒng)可能有些差異,不過操作類似

          騰訊云機器也可以通過配置安全組規(guī)則屏蔽445端口選擇需要操作機器所屬的安全組,點擊"編輯規(guī)則"直接點擊快捷配置按鈕"封堵安全漏洞"就可以自動添加規(guī)則

          該快捷按鈕將會添加"137、139、445"三個端口的屏蔽規(guī)則,如果只想添加本次所影響的445端口,可以在保存前進行調(diào)整(如非業(yè)務需要,不建議調(diào)整)

          2. 備份數(shù)據(jù),安裝安全軟件,開啟防護

          對相關重要文件采用離線備份(即使用U盤等方式)等方式進行備份部分電腦帶有系統(tǒng)還原功能,可以在未遭受攻擊之前設置系統(tǒng)還原點,這樣即使遭受攻擊之后可以還原系統(tǒng),找回被加密的原文件,不過還原點時間到遭受攻擊期間的文件和設置將會丟失目前,大部分安全軟件已經(jīng)具有該勒索軟件的防護能力或者其他免疫能力等,可以安裝這些安全軟件,如騰訊電腦管家,開啟實時防護,避免遭受攻擊對于個人用戶,可以采用一些文件防護工具,進行文件的備份、防護,如電腦管家的文檔守護者(電腦管家工具箱內(nèi)可下載使用)

          3. 建立滅活域名實現(xiàn)免疫

          根據(jù)對已有樣本分析,勒索軟件存在觸發(fā)機制,如果可以成功訪問iuqerfsodp9ifjaposdfjhgosurijfaewrwergwea.com,則電腦在中了勒索病毒后不會進行文件加密而直接退出。目前該域名已被安全人員注冊,可以正常訪問。

          普通用戶在可以聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,保證對該網(wǎng)址的可訪問,則可以避免在遭受攻擊后避免被加密(僅限于已知勒索病毒)企業(yè)用戶可以通過在內(nèi)網(wǎng)搭建Web Server,然后通過內(nèi)網(wǎng)DNS的方式將域名解析到Web Server IP的方式來實現(xiàn)免疫;通過該域名的訪問情況也可以監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)病毒感染的情況

          三、事后病毒清理

          首先可以拔掉網(wǎng)線等方式隔離已遭受攻擊電腦,避免感染其他機器

          病毒清理相關安全軟件(如電腦管家)的殺毒功能能直接查殺勒索軟件,可以直接進行掃描清理(已隔離的機器可以通過U盤等方式下載離線包安裝);

          也可以在備份了相關數(shù)據(jù)后直接進行系統(tǒng)重裝,并在重裝后參考"事前預防"進行預防操作

          四、事后文件恢復

          基于目前已知的情況,當前沒有完美的文件恢復方案,可以通過以下的方式恢復部分文件:

          勒索軟件帶有恢復部分加密文件的功能,可以直接通過勒索軟件恢復部分文件,不過該恢復有限;直接點擊勒索軟件界面上的"Decrypt"可彈出恢復窗口,顯示可免費恢復的文件列表,然后點擊"Start"即可恢復列表中文件。

          根據(jù)對勒索病毒分析,勒索軟件在加密文件后會刪除源文件,所以通過數(shù)據(jù)恢復軟件可以有一定概率恢復已被加密的部分文件,可以使用第三方數(shù)據(jù)恢復工具嘗試數(shù)據(jù)恢復。

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