支付業(yè)務內(nèi)部受阻 百度錢包負責人章政華離職

　　5月26日，百度百付寶公司總經(jīng)理、百度錢包支付及旗下金融理財相關業(yè)務章政華被曝已于近日離開百度。

　　資料顯示，章政華曾整體負責百度錢包支付及旗下金融理財業(yè)務。2015年12月，章政華攜百度錢包業(yè)務及團隊轉(zhuǎn)入百度金融服務事業(yè)群組(FSG)。

　　雖然章政華對外表示離開百度為個人原因，但據(jù)了解，近一段時間，百度錢包業(yè)務人員流失比較嚴重，一些技術方面高職級的員工已經(jīng)離開。據(jù)百度錢包員工介紹，由于百度理財最近勢頭向好，因此百度錢包在內(nèi)部比較受打壓，導致團隊出現(xiàn)動蕩。章政華治下的百度錢包業(yè)務包括在線充值、在線支付、交易管理、生活服務、提現(xiàn)、賬戶提醒等支付工具功能。

　　盡管章政華在離職時對外表示，“回想往日歷歷在目，我們從零起步，從僅有幾條槍，在缺少消費強場景和用戶端的情況下發(fā)展成為強賬戶全球增速最快的支付品牌?！比欢粋€無法忽視的現(xiàn)實是，在激烈的行業(yè)競爭中，百度錢包的市場份額并不如意。在支付寶與微信支付的夾擊下，百度錢包很難獲得更多用戶，而由于在移動端缺乏強大的入口和賬號體系，百度錢包也難以構建自身的應用場景。百度糯米及百度外賣曾是百度錢包推廣拉新的重要渠道，但隨著百度O2O業(yè)務本身地位已經(jīng)下降，糯米及外賣所能提供的幫助也已經(jīng)非常有限。

　　與此同時，由于起步較晚，在面向普通用戶端的金融業(yè)務布局上，百度金融服務群組的追趕難度不小，而在全力發(fā)展人工智能的百度大戰(zhàn)略下，百度金融服務事業(yè)群組的發(fā)展思路也逐漸轉(zhuǎn)向以人工智能技術為基礎，為金融機構提供技術服務的思路上。

　　今年2月，百度高級副總裁朱光也首次以百度金融服務事業(yè)群組總經(jīng)理的身份面對媒體，對外闡釋了百度金融的發(fā)展策略。對于支付業(yè)務落后于人的質(zhì)疑，朱光表示，他們支付做的強的話，做一些業(yè)務會容易一些，確實要承認這個事實。

　　同時朱光認為，“但是有兩點，第一點是中國的金融市場確實太大，要做的事情非常多;第二點，金融的本質(zhì)不是支付，金融的本質(zhì)是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的處理，如果在這個理念下，信貸和理財服務同樣能反哺支付，而支付很重要，基礎能力一定要做好，我們接了上百家的通道，我們的支付體驗一定要做好，我現(xiàn)在還兼著錢包的負責人。但從另一個方面講，這不是唯一的條件，數(shù)據(jù)處理、分析這些東西是金融的根本。我認為我們沒有偏離根本，并且在這個核心的能力上我們具有自己獨特的優(yōu)勢?！?/p>

　　對于百度金融業(yè)務接下來的發(fā)展思路，朱光介紹，百度對于金融業(yè)務的目標是做金融科技，將人工智能技術應用在金融領域，通過人工智能做很多傳統(tǒng)金融機構以前不能做的東西。

　　今年以來，在陸奇的帶領下，百度在戰(zhàn)略戰(zhàn)術層面進行了重大調(diào)整，進入2月，百度管理層變動不斷。金融業(yè)務方面，此前第一位加入金融服務事業(yè)群組的高管，百度集團副總裁、百度金融CRO王勁已于4月離職，此次百度錢包負責人章政華的離職，是百度內(nèi)部調(diào)整震蕩的持續(xù)。