據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道，韓國(guó)樂天集團(tuán)的樂天免稅店管理層將自主退還10%的薪酬。由于中國(guó)游客減少，樂天免稅店業(yè)務(wù)的銷售額在大幅減少。盡管原因?yàn)轳v韓美軍部署薩德系統(tǒng)導(dǎo)致中韓對(duì)立等政治因素，但樂天認(rèn)為影響將長(zhǎng)期化，所以決定明確經(jīng)營(yíng)責(zé)任。

據(jù)關(guān)系人士透露，在樂天免稅店6月21日的經(jīng)營(yíng)會(huì)議上，40多位管理層員工決定退還10%的年薪。據(jù)韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》報(bào)22日援引韓國(guó)旅游局當(dāng)日的消息稱，3月訪韓中國(guó)游客人數(shù)較去年同期減少了38.9%，4月同比減少了65.1%，5月同比減少了61.5%。

報(bào)道稱，中國(guó)游客銳減后，損失最為慘重的當(dāng)屬免稅店。雖然此前有韓媒報(bào)道稱“中國(guó)代購(gòu)助免稅店業(yè)績(jī)上漲”，“東南亞等國(guó)游客取代了中國(guó)游客的位置”，“5月外國(guó)顧客在免稅店的消費(fèi)額時(shí)隔三個(gè)月止跌回升，免稅店行業(yè)開始走出因‘薩德’陷入的困境”等，但免稅店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況卻十分艱難。

韓媒稱，3月15日起中國(guó)大部分旅行社停售赴韓團(tuán)體游商品，至今已滿100日，訪韓中國(guó)團(tuán)體游客人數(shù)一直為零。免稅店、旅行社、酒店等相關(guān)業(yè)界雖然為了克服困難一直在積極吸引東南亞等其他國(guó)家的游客，但仍然難以填補(bǔ)中國(guó)游客的空白。

樂天免稅店認(rèn)為該影響可能會(huì)持續(xù)到年底。雖然影響收益的具體金額尚不明確，但有觀點(diǎn)認(rèn)為，這將成為亞洲爆發(fā)非典病毒的2003年以來的又一次危機(jī)。樂天自2017年開始進(jìn)軍越南和泰國(guó)等市場(chǎng)，正在采取削弱對(duì)本國(guó)依賴的對(duì)策。

業(yè)界分析稱，5月免稅店外國(guó)顧客消費(fèi)額的反彈，一方面是因?yàn)橹袊?guó)以外的其他國(guó)家游客增加，另一方面是去年上半年免稅店新開業(yè)帶來的基數(shù)效應(yīng)還在起作用。從2015年底至去年5月，韓國(guó)接連有5家免稅店新開業(yè)，市場(chǎng)規(guī)模大幅擴(kuò)大。業(yè)界分析稱，新開業(yè)的免稅店有5家之多，理論上銷售額應(yīng)該會(huì)大幅增長(zhǎng)，但最近的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期規(guī)模，如果去除這種基數(shù)效應(yīng)，免稅店實(shí)際上是處于赤字狀態(tài)的。

此外，中國(guó)游客的減少也對(duì)明洞等商圈產(chǎn)生了不小的影響，并導(dǎo)致漢語(yǔ)導(dǎo)游、漢語(yǔ)售貨員等依賴中國(guó)游客的相關(guān)從業(yè)人員失業(yè)。