市場規(guī)模大概有1500億元 電子簽章行業(yè)未來可期

• 2018年6月6日 ZhouXun來源：鈦媒體 255 9
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  2018-2023年中國書法學校市場深度全景調研及“十三五”發(fā)展前景預測報告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。書法學校行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

事實上，中國電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風險資本的助推下開始興起。短短四年時間，已經(jīng)在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務服務、企業(yè)運營等領域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

2018年5月31日，上市僅一個多月的美國電子簽約服務商DocuSign市值已經(jīng)超過77億美元，與上市前相比，漲幅超過75%。

DocuSign 的上市極大地振奮了國內(nèi)同行的信心。事實上，中國電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風險資本的助推下開始興起。短短四年時間，已經(jīng)在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務服務、企業(yè)運營等領域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測：“僅2015年全國電子商務簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計算，那么這個市場規(guī)模大概是1500億元左右?！?/p>

一、什么是電子簽章?

麻袋研究院認為：“狹義的電子簽章是使用國家認可的加密技術對文件進行加密后的一串電子代碼，實現(xiàn)合同簽署主體身份、簽署時間真實有效和合同傳輸及存儲不可篡改，確保在網(wǎng)絡平臺上簽署的合同，不僅與紙質文件蓋章操作具有相同的可視效果，而且與紙質合同具有同等的法律證據(jù)效力。廣義的電子簽章還包括電子簽名、數(shù)據(jù)保全及其延伸服務?！?/p>

很多人將電子簽章、電子合同及電子存證混為一談，其實他們是完全不同的概念。電子合同是相對于紙質合同而言，解決了紙質合同占用存儲空間大、管理成本高、易于篡改和丟失等的弊端。電子簽章通過非對稱加密技術對電子合同的安全性提供保障。合作雙方簽署電子合同后，被加密保存，然后集中上傳到第三方電子存證平臺，如國家電子合同備案平臺或者云服務器。電子存證，是電子簽章和電子合同的延伸服務，其最大好處在于能夠保留完整的證據(jù)鏈,然后可以通過網(wǎng)絡法院或者仲裁機構快速解決合同糾紛。

以網(wǎng)貸為例，當借款人逾期不還款，產(chǎn)生合同糾紛時，通過線下仲裁或者法院訴訟，一般需要60~90天才能結束，通過網(wǎng)絡仲裁可以將仲裁時間縮短至30天。如果將在第三方電簽服務平臺簽署并存儲的合同通過區(qū)塊鏈技術與相關司法仲裁機構進行同步，則可以將仲裁時間縮短至7天，有效提升仲裁效率，節(jié)省時間。電簽平臺之所以能快速完成在線公證、在線司法鑒定和在線仲裁，有賴于完整證據(jù)鏈的支持。

二、電子簽章行業(yè)發(fā)展史

1、歐美發(fā)展情況

自1996年聯(lián)合國貿(mào)易法委員會的《電子商業(yè)示范法》開始，電子合同在商業(yè)貿(mào)易領域開始漸漸興起。1998年，以國際貿(mào)易立國的新加坡就頒布《新加坡電子交易法》，這走在各大歐美國家前列。隨后，美國統(tǒng)一州法全國委員會于1999年7月通過《統(tǒng)一計算機信息交易法》，推薦給各州采納使用;2000年6月30日，美國總統(tǒng)克林頓簽署了《全球及全國商務電子簽名法案》，標志著以美國為首的西方國家在電子簽名建立起相對完備的法律體系。在這期間，加拿大(1999年、《統(tǒng)一電子商務法》)、澳大利亞(1999、《電子交易法》)、日本(2000年、《電子簽名與認證業(yè)務法》)等也頒布了相關法律法規(guī)。

國外電子簽章服務商主要有DocuSign、eSignLive、SignNow、 HelloSign等。其中，eSignLive成立于1992年，分別于2000年9月和2008年4月獲得兩輪融資，共計1450萬美元。在過去12年中，eSignLive一直保持著20%以上的利潤增長率，并于2015年被VASCO以8500萬美元收購;DocuSign成立于2003年，是世界上第1個提供電子簽名解決方案的電簽服務商，目前已為超過37萬家企業(yè)和數(shù)以億計的用戶提供電子簽約服務。SignNow成立于2010年， 2011年3月獲得50萬美元的種子輪投資，客戶以小企業(yè)為主;HelloSign成立于2011年，截止2017年6月，累計獲得近2000萬美元的融資，估值高達30億美元，在全球擁有53000名客戶，其中包括 Lyft、Instacart、Samsung 和 Time Inc.等。

2018年4月，DocuSign在納斯達克上市，上市前估值44億美元，截至2018年5月末，總市值高達77億美元，短短一個月時間，市值漲幅超過77%，DocuSign也由此成為國內(nèi)眾多電子簽章企業(yè)的對標企業(yè)。

但Forrester Research分析師Timur Mirzaev認為，DocuSign所提供的電子簽名技術門檻很低，很容易被競爭者復制，因此其在美國電簽行業(yè)的領導地位并非不可撼動。麻袋研究院認為，DocuSign的優(yōu)勢在于其巨大的網(wǎng)絡外部性，作為行業(yè)的拓荒者，DocuSign從一開始就迅速積累了一批客戶，并且隨著用戶數(shù)量的不斷增加，規(guī)模經(jīng)濟效應凸顯，所有用戶都能從其網(wǎng)絡規(guī)模的擴大中獲得價值增值。

2、國內(nèi)發(fā)展情況

在國內(nèi)，雖然早在2004年8月28日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議就通過《中華人民共和國電子簽名法》，但是電子簽名行業(yè)發(fā)展一直比較緩慢，僅有e簽寶(2002/12)、一簽通(2003/11)等少數(shù)幾家企業(yè)在這個行業(yè)慢慢摸索，十年間，整個行業(yè)幾乎沒有發(fā)生融資事件。

直到2014年4月30日，中國云簽獲得3000萬種子輪融資，標志著該行業(yè)正式進入快速發(fā)展階段。隨后，法大大(2015/02)、上上簽(2015/08)、e簽寶(2015/12)、易保全(2016/03)、契約鎖、(2016/10)、眾簽(2017/02)等紛紛獲得融資。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計，截止到2018年4月，第三方電子簽名服務平臺已達37家，而近4年時間，累計有13家企業(yè)，共計獲得21輪融資。電子簽章及數(shù)據(jù)保全行業(yè)發(fā)展迅速，在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務服務、企業(yè)運營等領域廣泛應用，現(xiàn)有市場規(guī)模增長迅速、潛在需求規(guī)模巨大。

此外，2016年8月24日，銀監(jiān)會頒布的《網(wǎng)絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定：“各方參與網(wǎng)絡借貸信息中介機構業(yè)務活動，需要對出借人與借款人的基本信息和交易信息等使用電子簽名、電子認證時，應當遵守法律法規(guī)的規(guī)定，保障數(shù)據(jù)的真實性、完整性及電子簽名、電子認證的法律效力?！边@也極大的促進了電子簽章技術在網(wǎng)貸行業(yè)乃至整個互金行業(yè)的應用。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計，僅法大大就與微貸網(wǎng)、錢多多、投哪兒等260多家互金平臺達成合作。此外，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會公布的132家P2P網(wǎng)貸平臺中，有70家已經(jīng)引入了電子簽章或合同存證服務。

三、電子簽章行業(yè)規(guī)模有多大?

據(jù)賽迪智庫認為，電子簽章行業(yè)2016年達到了1.5億元，預計2018年將突破10億元。

君子簽聯(lián)合創(chuàng)始人之一賀英輝認為：“目前電子簽章的行業(yè)規(guī)模是被嚴重低估的。隨著新行業(yè)、新應用場景的出現(xiàn)，原有客戶投入量的不斷加大，傳統(tǒng)的企業(yè)和公眾慢慢接受這項服務，以及國外市場的拓展，電子簽章及存證服務將會在未來迎來更加蓬勃的發(fā)展?！?/p>

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測：“僅2015年全國電子商務簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計算，那么這個市場規(guī)模大概是1500億元左右。”

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會119家網(wǎng)貸會員數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月份共發(fā)生投資筆數(shù)約7.4億筆，由此估算，整個網(wǎng)貸2000多家平臺投資筆數(shù)在50-100億筆之間， 假如合同簽署均采用電子簽章技術進行加密認證，每份合同簽署費用以2元計，年成交額將達到100-200億，這還不算身份驗證、API接口接入，合同存管、司法服務等定制化服務費用。

考慮到網(wǎng)貸在整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的市場地位及份額，麻袋研究院認為，電子簽章行業(yè)及其延伸服務潛在市場規(guī)模將突破1000億。但是目前已開拓市場規(guī)模不到10億，滲透率太低，亟待開拓。

四、中國電簽行業(yè)競爭性分析

麻袋研究院對目前行業(yè)知名度較高的15家電簽服務平臺，從融資金額、市場關注度、提供電簽服務時間、行業(yè)滲透能力和創(chuàng)新研發(fā)能力五個維度進行了綜合評估和競爭力分析。

總體來說，法大大、上上簽、e簽寶和中國云簽4家平臺進入行業(yè)時間較早，融資金額在5000萬以上，綜合實力較強，處于行業(yè)第一梯隊;一簽通、眾簽、契約鎖、文簽和君子簽4家平臺綜合實力略弱，處于行業(yè)第二梯隊;1號簽、云合同、和簽和誠信簽等其他7平臺成立時間較晚、資產(chǎn)規(guī)模和研發(fā)實力較弱的企業(yè)處于第三梯隊。

五、中國電子簽章企業(yè)與美國DocuSign的比較

DocuSign提供的服務主要是在線審批、協(xié)議簽署及在線交易。由于國內(nèi)商業(yè)環(huán)境不如美國成熟，也沒有建立起良好的誠信體系。因此，出于安全性考慮，國內(nèi)電子簽名要求盡可能地還原簽約過程和簽約細節(jié)。國內(nèi)電簽服務平臺在使用區(qū)塊鏈技術對接公安部門、工商部門和司法機構的同時，還采用人臉識別等生物特征識別技術對簽署人的身份和意愿真實性進行核實。所以，國內(nèi)電子簽章的技術復雜程度遠超DocuSign。

國內(nèi)電簽服務平臺與DocuSign的差距主要在于，DocuSign的服務行業(yè)覆蓋范圍極廣、各行業(yè)頭部企業(yè)占有率很高。與國內(nèi)電簽平臺主要服務于依托互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)不同，DocuSign除在制造業(yè)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領域積極拓展，在會計稅務、醫(yī)療保健、高等教育、生命科學和非盈利機構等行業(yè)中都有所耕耘。據(jù)DocuSign招股書披露，全球Top10的科技公司中有7家使用DocuSign的服務;全球Top20的制藥企業(yè)中，有18家使用DocuSign的服務;全球Top15的金融企業(yè)中有10家是DocuSign的客戶。目前，國內(nèi)電簽服務平臺將DocuSign作為對標企業(yè)，主要想借鑒其對服務行業(yè)的拓展和在各行業(yè)中大客戶市場占有率的提升。造成這種差距的主要原因還是電子簽章服務在國內(nèi)的認知度和市場接受度不高，整個市場亟待培育。

六、電子簽章行業(yè)盈利模式探析

與第三方電子簽章服務機構合作，可采用API接入和SaaS服務平臺進行電子合同簽署，其中前者適合擁有成熟業(yè)務系統(tǒng)的企業(yè)，后者適合沒有成熟的業(yè)務系統(tǒng)的小微企業(yè)。

對于第三方簽章公司來說，主要收入包括合同簽署費用、認證服務費、接口集成費用(如API接入費)、服務器存儲空間費等。一般按簽署的份數(shù)和次數(shù)進行收費，均價在2元左右，不同的平臺收費方式略有差別，但接口集成費用需要另外支付。

另外，君子簽賀英輝透露，該企業(yè)還會為一些平臺還提供多樣化的身份認證方式，如人臉識別、聲紋識別和銀行卡四要素身份認證，采用的認證方式不同，收費也略有不同，大致在0.5-1元/份。除了電子簽章和電子存證以外，第三方電子合同簽署平臺還可以通過為合作企業(yè)提供電子合同的配套服務，如法律服務、鑒證服務、數(shù)字版權服務等拓展收入來源，如仲裁服務費為40元/件 。

七、電子簽章行業(yè)面臨的問題

1、不同企業(yè)之間不能互通互聯(lián)，推高行業(yè)交易成本

君子簽賀英輝認為：“電子簽章行業(yè)最大的問題是不同領域的電子簽章及電子存證服務平臺不能實現(xiàn)互聯(lián)互通，推高電子簽章行業(yè)的交易成本，不利于電子簽章行業(yè)的發(fā)展和推廣應用。最好的解決辦法是出現(xiàn)一個類似于“銀聯(lián)”的機構來協(xié)調解決電子簽章行業(yè)面臨的這一問題?！?/p>

2、進入門檻較低，行業(yè)良莠不齊

電子簽章行業(yè)發(fā)展的另外一個突出問題是在行業(yè)發(fā)展初期“渾水摸魚”的企業(yè)較多。在資本市場的助推下，從事電子簽章的平臺很多。電子簽名本身只是一種加密技術，并不存在什么技術難度，行業(yè)進入門檻很低。但如果電子簽名最底層的問題沒有得到解決，技術不能真正落實到應用場景中去，電子簽名沒有獲得電子商務認證授權機構(CA)資質認可，合同簽署后的電子存證等問題未得到有效解決，那這些平臺的電子簽名價值將大打折扣。

3、認知度較低，推廣較難

目前，電子簽章在各個行業(yè)的滲透率不高的主要原因在于各行業(yè)對電子簽章和相關技術的法律合規(guī)性認知程度較低。

此外，電子簽章最主要的延伸服務就是互聯(lián)網(wǎng)仲裁，但是在網(wǎng)絡仲裁當中，借款人與出借人都不直接現(xiàn)場參與仲裁，信息交流不充分，僅根據(jù)借款合同進行網(wǎng)絡仲裁是否會產(chǎn)生誤判?與網(wǎng)貸平臺相比，借款人作為弱勢的一方，網(wǎng)絡仲裁是否能有效保障借款人合法權益，還有待考究。

八、總結與展望

電子簽章技術及其延伸服務的應用和普及，不僅避免了傳統(tǒng)紙質合同簽署效率低、管理成本高、安全性低、環(huán)境不友好等一系列問題，還借助于區(qū)塊鏈技術等前沿科技，將電子存證與公證處、司法鑒定中心、仲裁委員會等司法機構進行同步，實現(xiàn)了線上公證、鑒定和仲裁，能夠更加高效地解決合同糾紛。

但是，目前市場上能夠提供電子簽章服務的企業(yè)可謂是“亂花漸欲迷人眼”，作為應用方的企業(yè)選擇適合自己的第三方電子簽章平臺非常重要。對此，賀英輝認為，平臺的選擇應注重電子合同簽署后，電子存證等的安全性、合同簽署的效率、用戶體驗等，相關費用應該是最后才考慮的。

隨著國家相關部門陸續(xù)出臺多項政策措施，在對電子簽章的合法性予以保證的同時，積極鼓勵和引導電子簽章行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。隨著電子簽章的法律法規(guī)、行業(yè)技術標準不斷完善，市場接受度的不斷提升，以及新行業(yè)、新應用場景的出現(xiàn)，電子簽章行業(yè)未來市場可期。

但是，正如賀英輝認為，電子簽章行業(yè)的發(fā)展隨著國家相關法律法規(guī)的陸續(xù)完善，行業(yè)也正在經(jīng)歷一輪又一輪的洗牌，沒有相關資質、口碑差、用戶體驗差的平臺會被逐漸淘汰。

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