近年來(lái)電商的迅速發(fā)展,對(duì)各行各業(yè)的營(yíng)銷模式都有著不同程度的影響,衣柜行業(yè)也不例外。2016年12月,阿里研究院發(fā)布了一份《未來(lái)商業(yè)新常態(tài)――201年雙11深度洞察》報(bào)告,預(yù)示了電商接下來(lái)一段時(shí)間將呈現(xiàn)的特點(diǎn),這無(wú)疑為衣柜企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)提供了新思路,2017也將會(huì)有更多新的玩法。
營(yíng)銷娛樂(lè)化 直播推進(jìn)衣柜品牌的傳播與互動(dòng)
如今,隨著各種網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的推出,網(wǎng)紅直播在備受觀眾青睞的同時(shí),也成為各大家居建材品牌寵愛(ài)的營(yíng)銷平臺(tái)。以雙11期間為例,官方直播和紅人直播場(chǎng)數(shù)超過(guò)6萬(wàn)場(chǎng),超過(guò)600個(gè)國(guó)際大牌參與官方直播。天貓雙11狂歡夜晚會(huì)充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與電視機(jī)前消費(fèi)者的參與感,實(shí)現(xiàn)粉絲全場(chǎng)跨屏互動(dòng)總數(shù)達(dá)到74億次。
都說(shuō)營(yíng)銷是搶奪注意力的戰(zhàn)爭(zhēng),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代,今年的廣州建博會(huì)上出現(xiàn)了一道往年從未有過(guò)的風(fēng)景,就是眾多家居大佬、媒體人當(dāng)起了網(wǎng)紅,開(kāi)始了“直播”展會(huì)。此舉不僅獲得網(wǎng)民的熱烈反響,而且讓用戶對(duì)品牌的認(rèn)知從傳統(tǒng)制造型企業(yè)向多元化、年輕化轉(zhuǎn)變。這種模式一方面扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)單向信息輸出存在的枯燥、乏味、被動(dòng)的劣勢(shì),另一方面也迎合了網(wǎng)民和年輕消費(fèi)者熱衷分享互動(dòng)的需求,以單純推送產(chǎn)品代言廣告升級(jí)為雙向互動(dòng)。
既然直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)如此突出,衣柜企業(yè)豈能錯(cuò)過(guò)。在往后的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),衣柜企業(yè)可適時(shí)利用直播,將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面切給觀眾,讓他們能夠近距離的觀察產(chǎn)品,給消費(fèi)者提供實(shí)地考察的機(jī)會(huì)。衣柜行業(yè)的直播熱潮讓人耳目一新,為企業(yè)提供了更多的傳播與互動(dòng)可能性。
線上線下聯(lián)動(dòng)貫通 為衣柜企業(yè)電商拓展進(jìn)行延伸
電商來(lái)勢(shì)洶洶,電商將會(huì)取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現(xiàn)階段來(lái)看,傳統(tǒng)銷售渠道依然具有不可取代的地方。電商渠道的興起對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊并沒(méi)有想象中的嚴(yán)重,這一新興的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關(guān)系并非此消彼長(zhǎng),更多的是相輔相成。目前來(lái)看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點(diǎn),但也存在產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、后續(xù)服務(wù)難到位等問(wèn)題。
單一渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)代已經(jīng)一去不返,衣柜行業(yè)未來(lái)主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實(shí)體店兩種模式的價(jià)格趨同越來(lái)越明顯,兩者之間應(yīng)該是“選便捷”或者“選體驗(yàn)”的差異。通過(guò)兩者的相輔相成,衣柜企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場(chǎng),消費(fèi)者也會(huì)有更好的消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)在是一舉兩得!
小批量柔性補(bǔ)貨方案,保持門店合理庫(kù)存水平,可有效降低衣柜企業(yè)高庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。另外,嫁接AR交互技術(shù),線下場(chǎng)景虛擬試戴線上產(chǎn)品,消費(fèi)者在移動(dòng)端APP選擇自助結(jié)賬,商品可自提或物流配送等為衣柜企業(yè)未來(lái)電商領(lǐng)域延伸、拓展提供多種嘗試可能性。
對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),電商是一種新的渠道和模式。盡管線上存在些許優(yōu)勢(shì),但是衣柜企業(yè)在進(jìn)軍線上商城時(shí),也不能忘記線下發(fā)展的重要性。衣柜企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,還需掌握好方式,想要謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,衣柜企業(yè)需將傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)渠道二者結(jié)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短致使發(fā)揮其更大的優(yōu)勢(shì)。
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