“老百姓不用為基本生活需求而奔波，就能發(fā)揮出更多智慧和力量，為國家建設(shè)出力，國家富強了，老百姓就能得到更多福利，進而形成一個良性循環(huán)。國家發(fā)展如此，消費者需求和企業(yè)發(fā)展之間也需要形成這種良性循環(huán)?！痹救荻ㄖ祁I(lǐng)導品牌六喜源原木公館領(lǐng)導人王力先生認為，家裝企業(yè)要想獲得長遠、穩(wěn)步發(fā)展，也要立足消費者需求，即消費者需要什么，企業(yè)就干什么。

聆聽消費者心聲，他們對家裝產(chǎn)品有何需求?

消費者對家裝產(chǎn)品有哪些期待?記者在走訪市場的過程中了解到，消費者對家裝產(chǎn)品的需求無非表現(xiàn)在以下四個方面：

1.環(huán)保健康。現(xiàn)如今，低碳環(huán)保已經(jīng)滲透到人們生活的每個領(lǐng)域，甚至成為一種生活方式，在近幾年家裝污染事件頻發(fā)的刺激下，消費者追求綠色、環(huán)保家裝的意識更加強烈。

2.質(zhì)量與“顏值”并存。家庭裝修涉及到水電安全等多方面問題，返工十分困難，消費者在選擇家裝產(chǎn)品時大都奔著“一勞永逸”，因此，家裝產(chǎn)品牢固、耐用自然是消費者共同的需求。

另外，隨著現(xiàn)代人審美觀念的提升，對家裝產(chǎn)品的“顏值”要求也在不斷提高，尤其是正在崛起的中產(chǎn)階級群體，他們十分重視家裝效果，更青睞于精致、富有設(shè)計感的產(chǎn)品。

3.選購方便，服務(wù)貼心。在體驗為王的時代，消費者更青睞于選購方便、服務(wù)貼心的品牌。部分消費者反映，現(xiàn)在生活的方方面面都越來越便利，所以在家裝選購上也希望能快捷、簡單，而且，現(xiàn)在生活節(jié)奏較快，他們更希望能高效完成裝修。

4.高端、品位家裝。最新數(shù)據(jù)表明，有41%的消費者明確表示出他們對高端產(chǎn)品的喜愛，對他們來說，相比價格，整個家裝的檔次更重要。可見，隨著人們生活水平的提高，消費者更加注重生活品質(zhì)，希望通過家裝產(chǎn)品體現(xiàn)其生活品位和自身價值。

六喜源原木公館王總指出，本質(zhì)上來說，消費者對家裝產(chǎn)品的需求就在于物質(zhì)性和精神性兩個層面，“一方面，消費者需要家裝產(chǎn)品履行其遮風擋雨、隔音、保溫、儲物等原始性職責，這關(guān)系到產(chǎn)品環(huán)保、質(zhì)量、功能等問題;另一方面，消費者希望在選購、使用產(chǎn)品時有滿意、愉悅等精神層面的享受，這就關(guān)系到服務(wù)、運營模式等?！?/p>

為此，六喜源原木公館致力于深挖原木和全屋定制模式的價值，以期真正滿足當代消費者對家裝產(chǎn)品的需求。

一、選材精良、工藝精湛，滿足消費者功能性、安全性需求

為從源頭保證產(chǎn)品的環(huán)保、耐用，六喜源原木公館的所有產(chǎn)品均采用進口名貴原木制造，包括胡桃木、沙比利、紅橡木、柚木、北美櫻桃木、美國黃楊木等天然原木，這些原木不僅環(huán)保無污染，且在隔音、耐用性上更勝一籌，深受眾多原木家裝愛好者的喜愛。

另外，六喜源嚴格要求生產(chǎn)工藝，采用整版木材制作，保證產(chǎn)品內(nèi)外材質(zhì)是同一樹種，并采用PU無味漆，使用德國進口的液壓式噴油槍噴漆，油漆后產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格質(zhì)檢，確保打造出安全、耐用的家裝產(chǎn)品，讓消費者放心使用。

二、領(lǐng)跑整木家裝，提供便利、尊貴的原木生活享受

原木自帶高端、尊貴屬性，六喜源純手工雕花、榫卯結(jié)構(gòu)等傳統(tǒng)技藝更讓其產(chǎn)品增添了一股藝術(shù)、人文氣息，讓不少原木家裝愛好者一見傾心。

更值得一提的是，六喜源原木公館在洞察到消費者對選購便利化、風格統(tǒng)一化、服務(wù)高效化等方面的需求后，便率先在業(yè)內(nèi)主推整木家裝模式，從零星做到今天。顧名思義，整木家裝就是將原木門、櫥柜、衣柜、護墻板、吊頂?shù)饶局飘a(chǎn)品整合到一起，為消費者提供一整套木制產(chǎn)品的家裝解決方案。

整木家裝模式之所以能夠完勝傳統(tǒng)的單品模式，主要原因就在于，該模式解決了消費者“沒時間逛建材市場挑選產(chǎn)品”的問題，也消除了他們對“多個產(chǎn)品可能造成風格凌亂”的憂慮。因此，消費者在六喜源不僅能選購到耐用、放心的產(chǎn)品，還能多一份高價值、高品質(zhì)、高藝術(shù)、高尊貴、高個性的原木生活享受。

能切實解決問題，自然受到消費者追捧，據(jù)了解，隨著整木家裝概念的不斷普及，六喜源原木公館銷量業(yè)績逐年上漲，在行業(yè)競爭加劇的今天，企業(yè)依舊顯示出強勢勁頭。而企業(yè)強大后，就能有更大實力進行革新發(fā)展，在產(chǎn)品、服務(wù)等各方面有更大突破，進而讓消費者享受更多“福利”，如此，便形成良性循環(huán)。

據(jù)了解，為提高消費者服務(wù)滿意度，六喜源不斷投入人力、物力建立并完善服務(wù)體系，不僅培養(yǎng)了優(yōu)秀的設(shè)計、服務(wù)團隊，提供售前、售中、和售后“保姆式”服務(wù)，還提供產(chǎn)品產(chǎn)品美容、回訪等貼心服務(wù)，贏得眾多消費者點贊。

2017年，建材家裝行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)會不斷升級，企業(yè)要如何獲得長足發(fā)展的動力?六喜源原木公館立足消費者需求，形成消費者和企業(yè)之間良性循環(huán)的經(jīng)驗或可值得借鑒。