就當(dāng)下市場(chǎng)來看,櫥柜行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆l(fā)展勢(shì)頭正迅猛,當(dāng)然,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈。近年來,在優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)之下,一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略稍有偏頗,也導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前。因此,規(guī)避短視行為,全面規(guī)劃企業(yè)發(fā)展策略的必要性不可忽視。
短視行為成櫥柜行業(yè)“常態(tài)”現(xiàn)象
近幾年,受市場(chǎng)大環(huán)境影響,櫥柜行業(yè)發(fā)展并非順風(fēng)順?biāo)?,原材料價(jià)格上漲,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等阻力,讓不少櫥柜企業(yè)吃了虧。對(duì)于企業(yè)本身而言,因過分追求短期利潤(rùn)而存在諸多如廣告宣傳泛濫、產(chǎn)品定價(jià)模糊、售后服務(wù)不完善等短視行為。這些行為不但沒有為企業(yè)贏得預(yù)期中的銷量和名氣,反而對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成很大的限制。對(duì)此,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“商海無情,櫥柜企業(yè)要想在市場(chǎng)上守住一片江山,就需在群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)場(chǎng)上保持應(yīng)有的理性?!?/p>
據(jù)記者了解,部分櫥柜企業(yè)除了粗制濫造產(chǎn)品謀得短期利益外,對(duì)消費(fèi)人群、產(chǎn)品定價(jià)、售后服務(wù)等方面的設(shè)定均未重視。前期,也許這類產(chǎn)品會(huì)因價(jià)格低廉獲得一部分人群的關(guān)注,但隨后引發(fā)的一系列關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、定價(jià)混亂、砸大錢投放廣告、售后服務(wù)不完善等問題,會(huì)大大影響企業(yè)的品牌信譽(yù)。面對(duì)這種情況,企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)?
櫥柜企業(yè)如何規(guī)避短視行為 制定理性發(fā)展策略?
“無需置疑,這些短視行為如果不及時(shí)改正,會(huì)讓企業(yè)走向滅亡?!辈簧贅I(yè)內(nèi)專家如此表示。為了避免出現(xiàn)短視行為,進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)制定理性經(jīng)營(yíng)策略。其中包括,確定品牌定位、把控產(chǎn)品質(zhì)量、完善售后服務(wù)等。
1.明確品牌定位。比起連受眾都不清晰,大海撒網(wǎng)撈魚的企業(yè)而言,找準(zhǔn)櫥柜品牌定位,明確人群定位,生產(chǎn)出符合用戶喜好的產(chǎn)品是更為理性的方法。
2.把控產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于重視短期利益的企業(yè)而言,也許覺得最快售出產(chǎn)品才是王道。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,把控產(chǎn)品質(zhì)量才是櫥柜企業(yè)發(fā)展的重中之重,企業(yè)必須深刻明白粗制濫造帶來的不間斷的售后問題。
3.完善售后服務(wù)。不少企業(yè)為了盡快謀取利潤(rùn),輕視消費(fèi)者最在乎的售后服務(wù)。相對(duì)于跑多家店,一件件購買的方式,全屋定制這種模式能幫助消費(fèi)者節(jié)省大量時(shí)間,不影響正常工作和生活。此外,以前櫥柜有問題找櫥柜商家,木門出現(xiàn)問題要找售門商家,因此,完善售后服務(wù),將所有產(chǎn)品統(tǒng)一售后服務(wù),方便于消費(fèi)者。在售后方面,企業(yè)不僅提供售后維護(hù)服務(wù),還要定期派工作人員回訪,及時(shí)了解消費(fèi)者需求。
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