從李彥宏口中“做不出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品就別在那混了”、“管理層也要新陳代謝”等頗顯嚴(yán)厲的表態(tài)來看,百度的決心不小。
“管理層也要有新陳代謝。能的人上,不能的人要下。”百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在內(nèi)部演講中表示。
除了對(duì)內(nèi)部組織、公司風(fēng)氣進(jìn)行了反思,李彥宏重點(diǎn)談及了內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能等4個(gè)方面的業(yè)務(wù)。
李彥宏認(rèn)為,整個(gè)百度在打的是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。從全盤的角度來講,人工智能就是整個(gè)公司的一個(gè)技術(shù)的基礎(chǔ),該沉淀的數(shù)據(jù)都要沉淀,該整合的技術(shù)都應(yīng)該整合在一處,該開放的要向所有的業(yè)務(wù)部門去開放。
與此同時(shí),李彥宏對(duì)于過去“專注”的做法有了新的思考和轉(zhuǎn)變,從去年開始,百度考慮更多的是支撐多個(gè)業(yè)務(wù),同時(shí)自建內(nèi)容、服務(wù)、金融等生態(tài)。
一位長(zhǎng)期觀察百度的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者評(píng)價(jià),過去一年風(fēng)波不斷,與阿里、騰訊拉大市值差距的百度需要改變。無(wú)論是內(nèi)容、金融、服務(wù)還是人工智能,都順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而從李彥宏口中“做不出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品就別在那混了”、“管理層也要新陳代謝”等頗顯嚴(yán)厲的表態(tài)來看,百度的決心不小。而接下來考驗(yàn)的,是李彥宏是否能夠真正放權(quán),能否處理好他與陸奇、馬東敏的合作關(guān)系,以及百度的執(zhí)行能力。
從內(nèi)容分發(fā)到金融創(chuàng)新
李彥宏首先提到的業(yè)務(wù)就是“內(nèi)容分發(fā)”。
從去年開始百度已經(jīng)發(fā)力內(nèi)容,推出百度百家號(hào),并稱2017年將累計(jì)向內(nèi)容生產(chǎn)者分成100億元。在今年1月的一次采訪中,李彥宏也曾對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體透露,信息流是百度比較大的增長(zhǎng)點(diǎn),他舉例稱,百度每天分發(fā)文章的數(shù)量都在增長(zhǎng)?!耙环矫婢W(wǎng)上每天有大量的內(nèi)容生產(chǎn)出來,另外每天有幾億用戶來到手機(jī)百度平臺(tái)上,我們?cè)趺赐ㄟ^最好的匹配算法把內(nèi)容跟用戶的興趣匹配起來?!?/p>
在李彥宏眼中,百度最核心的東西還是內(nèi)容的分發(fā)。在PC時(shí)代的百度知道、百科、音樂、文庫(kù)等產(chǎn)品,以及愛奇藝、百家等一系列內(nèi)容平臺(tái)形成百度內(nèi)容生態(tài)。
但從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),越來越多的內(nèi)容創(chuàng)造者選擇了微信、微博等平臺(tái)?!霸趺蠢冒俣鹊钠脚_(tái)讓內(nèi)容回來、讓我們的用戶能夠方便獲取,完成我們讓人們最便捷平等地獲取信息找到所求的使命”,李彥宏稱這是百度需要思考、準(zhǔn)備并為之奮斗的東西。
在社交媒體和自媒體環(huán)境下,李彥宏認(rèn)為人們更多的是在講感情,更多地想傳播他們?cè)敢庀嘈诺臇|西,事實(shí)是什么反而已經(jīng)不重要了。他稱,這對(duì)于百度這樣一家以搜索引擎為核心的公司來說挑戰(zhàn)很大。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后,李彥宏認(rèn)為,數(shù)據(jù)怎么能夠和應(yīng)用相結(jié)合去呈現(xiàn)一些比較有價(jià)值的東西,怎么能夠在百度的平臺(tái)上把它變成新的內(nèi)容,這也是下一步百度應(yīng)該著力去做的。
李彥宏稱,這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)整理好之后,一方面給百度的用戶提供更多有價(jià)值的內(nèi)容,另外一方面也是未來百度AI的一個(gè)前提。因?yàn)锳I的技術(shù)需要非常多的數(shù)據(jù)支持,有價(jià)值的、有序的數(shù)據(jù)越多,最后出來的結(jié)果就會(huì)越好。以至于百度一個(gè)技術(shù)大牛說了一句話:“數(shù)據(jù)秒殺一切算法”。
李彥宏談到的第二個(gè)話題是連接服務(wù)。
他稱,未來10年~15年,一個(gè)大的趨勢(shì)就是中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)。百度的連接服務(wù),只要包含了付費(fèi)的行為,包含了線上到線下的連接等等,這些都被認(rèn)為是服務(wù)。
一個(gè)人從需求的表達(dá)到最后的服務(wù)被滿足,可能有十步。百度也許只做了第一步到第三步,或者第一步到第五步,并不一定要從端到端全部都控制。
“我們做的是要從線上給線下導(dǎo)流,從我們的產(chǎn)品形態(tài)以及我們所處的階段來說,這個(gè)是更適合百度做的。”李彥宏稱,百度做內(nèi)容的分發(fā)、服務(wù)的分發(fā),都是說讓合適的人能夠找到合適的內(nèi)容、合適的服務(wù)。
在金融創(chuàng)新領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)金融從一開始1.0的場(chǎng)景金融,到2.0的技術(shù)金融,李彥宏認(rèn)為3.0,就是所謂的模式創(chuàng)新。其中,百度要找到洞察,看到了什么別人看不到的東西,這樣才能夠有可能做得比別人好。
人工智能的機(jī)會(huì)
人工智能是百度過去一年發(fā)展的關(guān)鍵詞。
李彥宏在演講中提到,一個(gè)明顯的機(jī)會(huì)是軟硬件的結(jié)合。亞馬遜的echo非常成功,成功背后的邏輯是它在硬件上做了一些改造,而不僅是一個(gè)軟件的解決方案。
以此類推,無(wú)人車集成了雷達(dá)和攝像頭這些硬件,才使得它具備了在無(wú)人操控下自動(dòng)駕駛的能力,不是一個(gè)純軟件的需求。而這種集成的創(chuàng)新,其實(shí)現(xiàn)在還以一個(gè)非??斓乃俣仍诘^程當(dāng)中。
第二個(gè)機(jī)會(huì)是行業(yè)的運(yùn)動(dòng)。人工智能會(huì)改變每一個(gè)行業(yè)。對(duì)于每一個(gè)行業(yè)來說,只要認(rèn)真去思考,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用機(jī)會(huì)。
李彥宏稱,有些行業(yè)和百度的關(guān)系比較近,比如醫(yī)療行業(yè)。最初百度這種醫(yī)療想做的事情很簡(jiǎn)單,就是O2O,做掛號(hào)。但是從去年開始,百度發(fā)現(xiàn)智能問診已經(jīng)變得越來越實(shí)用了。如果說智能問診的系統(tǒng)能夠達(dá)到一個(gè)醫(yī)生職業(yè)的平均水平的話,那就完全可以先通過一個(gè)智能的系統(tǒng),輔助醫(yī)生做一些判斷,真的是到大病的時(shí)候才到醫(yī)院。
那再往下走一層的機(jī)會(huì)還有基因測(cè)序、新藥研發(fā)等。
人工智能在企業(yè)層面的應(yīng)用也非常廣泛。李彥宏提到,去年百度世界上講過一個(gè)“金牌銷售”的例子,可以實(shí)時(shí)識(shí)別客戶的問題,然后實(shí)時(shí)提示銷售人員最牛的銷售是怎么回答客戶的問題的。目前,百度已經(jīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做這個(gè)項(xiàng)目。
類似的這種應(yīng)用還有很多,但百度現(xiàn)在還沒有精力一個(gè)一個(gè)地去開墾。但李彥宏認(rèn)為,百度需要有這樣的一種心態(tài)去思考?!叭斯ぶ悄軙r(shí)代的時(shí)候,你的思維邏輯、思維方式應(yīng)該變成什么樣子,現(xiàn)在還不是很清晰。但是我相信,對(duì)我們不清晰,對(duì)其他公司來說更不清晰。我們應(yīng)該及早地去朝著這個(gè)方向做我們的思考和嘗試。”
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