在過去的2016年,尚美生活集團(tuán)動作頻仍,先是于年中會議上全面升級,開啟涵蓋多業(yè)態(tài)和多品牌的多元化戰(zhàn)略,又于年底成功完成1.4億B輪融資、同時發(fā)布AA Room顛覆性新品及其“5年萬店”戰(zhàn)略規(guī)劃,至此形成酒店業(yè)錦江、首旅、華住、尚美四足鼎立新局面……種種跡象表明,尚美生活已迎來新的發(fā)展紀(jì)元。
同時,AA Room及其“5年萬店”計劃的出爐,被業(yè)界視為為尚美帶來無限潛力的又一利器,在其助攻下,尚美能否迅速發(fā)展為創(chuàng)始人兼董事長馬英堯口中“中國最大的有限服務(wù)酒店集團(tuán)”?
尚美使命:有限服務(wù)打造無限品質(zhì)生活
“洗好澡、睡好覺、上好網(wǎng)、干凈、衛(wèi)生、舒適安全”,尚美生活樸素的產(chǎn)品價值觀,卻闡述了酒店服務(wù)的本質(zhì),即一切圍繞用戶需求打造品質(zhì)生活,馬英堯認(rèn)為,“不管是品牌酒店,還是單體酒店,我們都該解決的都是到店的體驗,以品質(zhì)化住宿產(chǎn)品帶給顧客信賴感”。
事實上,尚美生活也始終致力于這一事業(yè)的發(fā)展。其從三四線城市起家的初衷就是“讓到小縣城出差的人也能享受連鎖酒店的品質(zhì)住宿”,至今其門店已遍布全國791座城市,門店總數(shù)2088家,客房數(shù)量超過了10萬間,擁有涉及經(jīng)濟(jì)型酒店、中高端酒店、探索公園、白領(lǐng)公寓等多類領(lǐng)域的多個品牌,目的卻始終回歸到一個終點:為用戶打造無限品質(zhì)生活。由此,尚美迅速贏得了廣闊市場,會員數(shù)量已超千萬。
然而面對已有成就,馬英堯卻并未停止思考,他認(rèn)為這不應(yīng)該是“酒店業(yè)的終局”——整個酒店市場的構(gòu)架十分不和諧,40萬單體酒店與現(xiàn)有連鎖酒店的數(shù)量為80%:20%,充斥在單體市場上的混亂管理與服務(wù)并不能提供給顧客相應(yīng)的品質(zhì)住宿。由此,尚美推出一個酒店業(yè)的全新物種AA Room,以標(biāo)準(zhǔn)化模式整合中小單體酒店,這一互聯(lián)網(wǎng)平臺有望將連鎖酒店的品質(zhì)最大限度地普惠給用戶。
AA Room五年萬店,馬英堯認(rèn)為“任務(wù)比較輕松”
馬英堯認(rèn)為,AA Room一方面讓“用戶多了一個安心的選擇”。因其為合作酒店提供三大統(tǒng)一:品牌標(biāo)識、會員價格體系、部分高品質(zhì)設(shè)施與物資等,來實現(xiàn)連鎖品質(zhì)與顧客之間的無縫銜接;另一方面讓單體酒店連鎖化更加輕松。AA Room是“一種介乎于傳統(tǒng)連鎖與OTA渠道之間的全新模式”,通過對合作單體酒店進(jìn)行創(chuàng)新加減法,如減去傳統(tǒng)加盟模式的店長派遣、標(biāo)準(zhǔn)化硬性改造過程,增加千萬會員支持、互聯(lián)網(wǎng)直銷平臺AA旅行等,讓單體酒店如虎添翼,也讓馬英堯?qū)A Room五年萬店目標(biāo)的早日實現(xiàn)信心十足。
事實上,尚美生活連鎖化發(fā)展步伐始終以光速前進(jìn)——在以傳統(tǒng)模式為主導(dǎo)的2016年,尚美簽約總量即700余家,而AA Room不需重新裝修,無需歇業(yè),更高效快捷,對單體酒店來說有著更大吸引力,推進(jìn)速度有望翻番。因此,馬英堯認(rèn)為“AA Room的年簽約量應(yīng)為傳統(tǒng)簽約模式的5倍,”若真能一年簽約3000多家,那么5年萬店的確實是個“小目標(biāo)”。
不可否認(rèn)的是,馬英堯的雄心壯志向來讓人驚嘆,從三四線城市最大的連鎖酒店集團(tuán),到全國酒店業(yè)新四強(qiáng),尚美的版圖不斷擴(kuò)張,而隨著1.4億巨額融資的成功、AA Room戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實施,馬英堯再提出“成為中國最大的有限服務(wù)酒店集團(tuán)”這一雄偉目標(biāo),屆時,憑借全國最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系,尚美生活勢必成為舉世矚目的連鎖帝國。
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