2016 年 10 月份開始，一些用戶陸續(xù)在社交網(wǎng)絡(luò)上反應(yīng)了 iPhone 6s 系列機(jī)型會(huì)在氣溫極低的情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)。不過今年的情況會(huì)更嚴(yán)重些，不光多家媒體跟進(jìn)報(bào)道了 iPhone 自動(dòng)關(guān)機(jī)事件，連中消協(xié)也就自動(dòng)關(guān)機(jī)問題問詢蘋果。

其實(shí)，每年冬天這個(gè)時(shí)候就有 iPhone 使用者或多或少的在網(wǎng)絡(luò)上吐槽，比如 2016 年 1 月份就有不少用戶說自己的手機(jī)莫名其妙的自動(dòng)關(guān)機(jī)了。蘋果也對(duì)這個(gè)事情進(jìn)行了簡(jiǎn)單回應(yīng)：因?yàn)?，這天氣真的太冷了。

2016 年 11 月底，蘋果出臺(tái)了一個(gè)“iPhone 6s 關(guān)機(jī)”解決方案，蘋果提到“Apple 已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6s 設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。這并不是一個(gè)安全問題，且僅會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的，生產(chǎn)日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備?！辈⑶疫@部分 iPhone 用戶可以免費(fèi)更換一次電池。

蘋果公司持續(xù)跟進(jìn)“iPhone 6s 自動(dòng)關(guān)機(jī)”事件。在 2016 年 12 月 2 日，蘋果還官網(wǎng)上還推出了一個(gè)串號(hào)查詢工具，允許用戶查看自己手中的設(shè)備是否可以免費(fèi)更換電池。

2016 年 12 月 6 日，蘋果又對(duì)這一事件發(fā)布了新的公告，蘋果表示將在 iOS 軟件更新中增加一項(xiàng)診斷功能，用來收集相關(guān)用戶的 iPhone 電池信息。

2017 年 2 月 24 日上午，蘋果公司終于對(duì)外發(fā)布了這一事件的最新進(jìn)展：

Apple 在 iOS 10.2.1 系統(tǒng)中進(jìn)行了改進(jìn)，以減少少數(shù)用戶使用 iPhone 時(shí)所遇到的意外關(guān)機(jī)情況。目前已有超過 50% 的活躍 iOS 設(shè)備升級(jí)到了 iOS 10.2.1。通過從已升級(jí)用戶收集到的診斷數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于這個(gè)小百分比用戶遇到的問題，已經(jīng)有超過 80% 的 iPhone 6s 設(shè)備和超過 70% 的 iPhone 6 設(shè)備已減少了意外關(guān)機(jī)的情況。

蘋果已經(jīng)表示其在 iPhone 中增加了一個(gè)功能，能夠讓仍舊出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)情況的 iPhone 不需要通過外界電源就能夠重新啟動(dòng)。這個(gè)新功能來自 2017 年 1 月 24 日推出的 iOS 10.2.1 系統(tǒng)，蘋果公司還在此版本中改善了算法，讓一部分電池的負(fù)載峰值不再出現(xiàn)。

負(fù)載峰值?實(shí)際上蘋果對(duì)“iPhone 自動(dòng)關(guān)機(jī)”事件有進(jìn)一步解釋。蘋果“iPhone 自動(dòng)關(guān)機(jī)”有兩種原因：第一種是上面提到的 2015 年 9 月 – 10 月之間出廠的電池問題;而根據(jù)蘋果公司對(duì)新浪科技的解釋，第二種則是來自 iOS 10.2 系統(tǒng)反饋的診斷報(bào)告，蘋果公司發(fā)現(xiàn)一些手機(jī)在使用時(shí)候，電池負(fù)載峰值會(huì)在短時(shí)間內(nèi)消耗完所有電量。

“對(duì)一部新手機(jī)來說，這個(gè)問題并不會(huì)導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，但如果是一塊老化電池，出現(xiàn)負(fù)載峰值，電壓急劇降低，此時(shí)電池芯片為保護(hù) iPhone，便會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。”

實(shí)際上，這個(gè)說法確實(shí)有一定道理，我們也確實(shí)注意到——在使用 iPhone 打開很多耗費(fèi)系統(tǒng)資源任務(wù)、iPhone 系統(tǒng)在瞬時(shí)變卡的情況下，極有可能觸發(fā) iPhone 自動(dòng)關(guān)機(jī)。這其實(shí)也是很多用戶在 30% 甚至 50% 以上電量觸發(fā)自動(dòng)關(guān)機(jī)的困擾所在。

蘋果在這個(gè)新版本中改善了算法，用以緩解負(fù)載峰值出現(xiàn)的問題。這也算是為那些老 iPhone 型號(hào)的電池做的第二套優(yōu)化工作。

根據(jù)蘋果公布的數(shù)據(jù)顯示，iOS 10.2.1 發(fā)布整整一個(gè)月后，有 50% 的 iOS 用戶已經(jīng)更新此版本。這一功能讓 iPhone 6s 自動(dòng)關(guān)機(jī)情況降低了超過 80%，iPhone 6 降低超過70%。蘋果公司表示目前仍在對(duì)負(fù)載峰值問題進(jìn)行的后續(xù)優(yōu)化。

換而言之，鋰電池老化是一個(gè)很難被解決的問題。如果你的 iPhone 電池老化非常嚴(yán)重、升級(jí)系統(tǒng)后可能也會(huì)面臨自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，那你就需要自行更換一塊新電池了。