近日，攜程旅游設(shè)立了“旅游者懷孕保障金”，重點(diǎn)關(guān)懷剛懷孕的“準(zhǔn)媽媽”：如果因?yàn)橐馔鈶言?，需要退訂國?nèi)游、出境游度假產(chǎn)品，攜程承擔(dān)費(fèi)用損失。預(yù)訂攜程平臺上幾十萬條自營和代理自由行、跟團(tuán)游產(chǎn)品，都可以獲得這一保障。記者了解到，這是國內(nèi)旅游企業(yè)首次針對懷孕旅游者設(shè)立保障補(bǔ)貼。2017年，攜程旅游計(jì)劃為此投入800萬元，用于補(bǔ)貼給符合條件的游客，最大程度減少損失。

　　此前，因?yàn)橐馔鈶言胁贿m宜出行，退訂旅游產(chǎn)品往往會有很大的損失。有些出境游產(chǎn)品，出發(fā)前退訂甚至?xí)?00%損失，高達(dá)數(shù)萬元。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，將有大量準(zhǔn)備生育的旅游者和家庭從攜程該項(xiàng)保障中受益。

　　記者了解到，這一“懷孕補(bǔ)貼”也是攜程旅游“特殊原因退訂保障”的一部分。旅游者因?yàn)楸救松砉?、住院、骨折、拒簽、懷孕等特殊狀況，出行前退訂旅游度假產(chǎn)品，可以申請攜程“特殊原因退訂保障”，挽回訂單損失。

　　為應(yīng)對生育高峰造成的各種問題，旅游企業(yè)也加入完善配套措施的行列，響應(yīng)國家二胎政策的同時(shí)推行更多人文關(guān)懷服務(wù)。攜程首席執(zhí)行官孫潔最近提出，為了讓攜程的客人成為全球最幸福的客人，攜程全體秉承“客戶第一，發(fā)現(xiàn)需求，并滿足消費(fèi)者的需求”的目標(biāo)，為消費(fèi)者提供最全面的信息和無微不至的出行關(guān)懷。

　　知名人口學(xué)者、攜程執(zhí)行董事會主席梁建章也表示，放開二孩只是中國人口政策調(diào)整的開始，“要走出低生育率陷阱，需要盡快全面放開生育，并在教育、醫(yī)療、就業(yè)、稅收方面切實(shí)減輕父母撫養(yǎng)孩子的壓力，讓普通家庭生得起孩子、養(yǎng)得起孩子?！?梁建章建議設(shè)立“雙子節(jié)”，并在未來將之逐步擴(kuò)展為系列性的“育子節(jié)”，這有助于倡導(dǎo)健康的生育觀念，營造生育友善的社會氛圍，糾偏少生甚至不生孩子的觀念。

　　記者獲悉，隨著二胎政策全面實(shí)施，因?yàn)閼言卸∠谐痰穆糜握咭裁黠@增加。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，2016年國內(nèi)因意外懷孕而退訂度假產(chǎn)品的游客，同比增加了100%以上。平均每個(gè)訂單從攜程獲得6000元以上的補(bǔ)償。懷孕游客主要來自上海、北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、成都、長沙、重慶等。

　　從效果來看，懷孕保障這一舉措贏得了用戶的一致好評。獲得保障的旅游者，滿意度超過99%。許多懷孕的用戶表示雖然計(jì)劃中的旅行不能繼續(xù)，但依舊感到來自社會各界的關(guān)愛。