廣東地區(qū)開始進(jìn)入強(qiáng)對流天氣多發(fā)季節(jié),雷雨天氣影響機(jī)場航班運(yùn)行的情況將會增多。深圳機(jī)場昨日提醒廣大旅客,雷雨季乘機(jī)要密切關(guān)注天氣和航班信息,遇到航班延誤等情況要保持冷靜、理性維權(quán),切勿因一時“任性”而觸犯法律法規(guī)。
記者從近日深圳機(jī)場召開的年度三防工作會上了解到,今年深圳地區(qū)汛期將從4月中下旬持續(xù)至9月上旬,“龍舟水”天氣主要出現(xiàn)在5月下旬至6月中旬,天氣情況總體較為復(fù)雜,機(jī)場航班運(yùn)行或?qū)⒚媾R較大壓力。從3月下旬開始至6月底,由于天氣原因造成的航班延誤和取消情況將隨之增多,尤其當(dāng)出現(xiàn)區(qū)域性雷雨天氣時,整個珠三角區(qū)域航路都會被雷雨云團(tuán)覆蓋。在選擇航空出行時應(yīng)提前注意天氣變化,及時與選乘的航空公司或機(jī)票代理人聯(lián)系,了解航班動態(tài)。
據(jù)機(jī)場公安方面介紹,深圳汛期期間,由于航班延誤偶有“空鬧”事件發(fā)生。記者了解到,去年3-6月深圳雷雨季期間,深圳機(jī)場警方共處理涉及航班延誤鬧事案件11宗,處罰15人,其中刑事拘留1人,行政拘留7人,罰款6人,警告1人。機(jī)場方面提醒,在遇到天氣原因造成的航班延誤及取消等情況時,要保持冷靜,理性、合法地維護(hù)自身權(quán)益,切勿因一時沖動觸犯法律法規(guī)。
記者獲悉,由交通部頒布的《航班正常管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)已于今年1月1日起正式實施。根據(jù)《規(guī)定》,今后由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。航班如在經(jīng)停地延誤或取消,以及發(fā)生備降,無論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向此類旅客提供餐食或住宿服務(wù)。旅客可通過中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站(www.caacca.org.cn)或電話(010-64287798)向民航局申請確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。
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