隨著中國產(chǎn)業(yè)和消費升級來臨,內外銷產(chǎn)品“同線同標同質”(即“三同”)被提上戰(zhàn)略日程:要求企業(yè)在同一條生產(chǎn)線上,按照相同的標準生產(chǎn)出口和內銷產(chǎn)品,使供應國內市場和供應國際市場的產(chǎn)品達到相同的質量水準。
如果實現(xiàn)“三同”,中國消費者就無需再到海外去購買中國制造的出口產(chǎn)品,但許丁旺的五年經(jīng)歷說明,這并非易事。
巨大的價差
許丁旺是巧兒宜(中國)有限公司華南區(qū)銷售經(jīng)理,該公司原本專門為英國品牌JOIE以及荷蘭NUNA品牌代工,生產(chǎn)推車、安全座椅、餐椅及游戲床等嬰幼童用品。
在2008年金融危機的影響下,歐美市場有所萎縮。2011年底,巧兒宜正式進入中國市場。
許丁旺發(fā)現(xiàn),要在中國市場站穩(wěn)腳跟,第一個要面對的挑戰(zhàn)就是與國內市場同類型產(chǎn)品巨大的價差。他給第一財記者舉了個例子,2011年底,該公司推出的一款0~4歲兒童使用的汽車安全座椅定價1480元,而國內的同類型產(chǎn)品全部集中在300~400元之間,連前者的零頭都不到。
“當時的感覺是難以置信,怎么可能賣那么便宜?我們光材料的成本就占到價格的1/3了?!痹S丁旺說,“我們干脆把市場上同類型的國產(chǎn)安全座椅都買回來做撞擊實驗,發(fā)現(xiàn)全都不合格。撞擊后有的座椅斷裂,有的有碎片飛出,還有的整個底座直接分離了。”
中國兒童汽車安全座椅市場一度沒有國家標準。圖為汽車用兒童安全座椅進行撞擊實驗
東莞太達禮品商貿有限公司(下稱“太達商貿”)市場部經(jīng)理葉興專對此也深有感觸。太達商貿是港資企業(yè)美昌集團旗下公司,美昌主打現(xiàn)代化玩具,在東莞和韶關設有生產(chǎn)基地,主要生產(chǎn)按比例仿真制造的世界各知名車廠品牌的合金模型車,太達商貿則負責美馳圖和比美高品牌車模產(chǎn)品在中國市場的銷售。
“我們從一開始進入中國市場就是‘三同’了,當時參考國外的定價,普遍比國內市場同類型產(chǎn)品高。”葉興專說。
葉興專告訴第一財經(jīng),公司2005年就開始做內銷,本來抱有很高的預期,也做了大量的準備,但直到2012年,才步入穩(wěn)步增長期?!耙婚_始內銷的份額,基本是可以忽略不計的,后來經(jīng)歷了一個漫長的增長過程,中間還有起起落落?!?/p>
不同的標準
事實上,價格的巨大落差反映的是產(chǎn)品在用材、設計、工藝、安全性能等諸多方面的差異,其背后則是不同國家和地區(qū)產(chǎn)品質量標準的差異。
由于價格在很大程度上影響著銷量,這就導致許多出口企業(yè)在開拓內銷市場時對是否貫徹“三同”猶豫不決。
中國超市聯(lián)合采購交易聯(lián)席會議會長、上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建在其公開發(fā)表的文章中指出,國內貿易流通市場的產(chǎn)品質量遠低于出口產(chǎn)品的重要原因之一,就是針對國內消費市場,國家質量管理部門沒有建立起相應的消費品質管理體系和標準,但是出口產(chǎn)品卻接受出口方和進口方兩個國家或地區(qū)的商品檢驗和檢疫部門進行質量管控。
現(xiàn)在,巧兒宜的兒童安全座椅貼上了國內以及歐盟的兩種認證標識。
比如,巧兒宜2011年進入中國市場的時候,就還沒有機動車兒童安全座椅的國家標準,許丁旺只好去跟每個客戶解釋自己的產(chǎn)品好在哪兒,為什么這么貴。
“國標剛出來的時候,我們幾個品牌聯(lián)合起來每個周末去各大城市巡演,宣傳國標、讓消費者認識到安全座椅的重要性。后來,隨著消費力的提升,大家才對價格沒那么敏感?!痹S丁旺說。
太達商貿則砍掉了所有的廣告費用,來貼補產(chǎn)品價格,依靠好的口碑慢慢擴大銷量。太達商貿還計劃跟國內車廠合作,獲得某些車型的獨家版權,以爭取更多中國市場的份額。
不斷調適
現(xiàn)在回憶公司10多年前開拓內銷的過程,葉興專覺得是“痛并快樂著”,因為除了價格,還有不少問題需要克服。比如,把握消費者的喜好。
葉興專說,一開始銷量不好,公司也想了很多辦法,都不得要領,后來發(fā)現(xiàn)國內外消費心理不同,產(chǎn)品包裝也是制約品牌發(fā)展很重要的因素。
“發(fā)達國家重視環(huán)保,所以產(chǎn)品都是盡量簡裝,直接把車模固定在紙質包裝盒上,車模是裸露在外的,也方便顧客隨時觸摸體驗;但是國內的消費者許多都是買來送禮的,認為這樣的包裝太簡陋,也容易弄臟,后來,我們就在內銷的產(chǎn)品上加了塑封?!?/p>
而與代理商的合作也曾遇到磕磕碰碰。葉興專解釋道,國內大的渠道代理商一般都需要賬期支持,公司層面無法操作,使得最初合作的代理商數(shù)量不多,也阻礙了品牌的拓展。于是,他們就找愿意現(xiàn)款現(xiàn)貨的代理商給予一定的支持,助其做大。
此外,近幾年生產(chǎn)成本的上漲,讓太達和巧兒宜同時感受到了壓力。美昌旗下的美馳圖工廠通過自動化改造,將工人從4000多人減至2000多人;巧兒宜則通過規(guī)模采購、精細管理等,使綜合成本與以往持平。
加大試點范圍
4月20日~23日,2017中國加工貿易產(chǎn)品博覽會在東莞舉行。今年的加博會首次引入“三同”產(chǎn)品概念,作為東莞市首批“消費品三同”工程試點企業(yè)中的兩家代表企業(yè),太達商貿和巧兒宜兩家公司也參加了此次展會。
2016年3月,國家質檢總局、國家認監(jiān)委啟動了出口食品企業(yè)內外銷“同線同標同質”的“三同”工程,力爭在“十三五”期間,全國培育100家“三同”示范企業(yè),在五年內分批公布。
今年的政府工作報告明確提出,要增加高品質產(chǎn)品消費,引導企業(yè)增品種、提品質、創(chuàng)品牌,擴大內外銷產(chǎn)品“同線同標同質”實施范圍,更好滿足消費升級需求。這是“同線同標同質”首次寫入政府工作報告。
年初召開的全國質檢工作會議也明確要求,將“三同”工程實施范圍從出口食品農產(chǎn)品擴大到消費品。以外向型經(jīng)濟為主、具備良好產(chǎn)業(yè)基礎的東莞被選為試點區(qū)域,入選“國家級出口工業(yè)產(chǎn)品質量安全示范區(qū)”名單的出口玩具、出口嬰童用品,則成為首批“三同”消費產(chǎn)品。
在此次東莞加博會上展出的太達的仿真車模。
對于消除“質量高差”,葉興專和許丁旺都表示,希望政府能夠給予更多支持,尤其在“三同”概念的推廣和產(chǎn)品質量的把控等方面。
顧國建的建議是,實現(xiàn)“三同”要從多渠道入手,其中的一個重要方面,就是要大力支持和促進轉型中的中國零售業(yè)主動對接加工貿易企業(yè),把“三同”產(chǎn)品服務于國內市場。而要做到這一點,關鍵取決于零售商改變交易方式,要采取類似于國際貿易一樣的交易方式與加工貿易企業(yè)開展業(yè)務。
東莞市副市長黃慶輝在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,“同線同標同質”的概念去年在國家層面提出,但有些企業(yè)的產(chǎn)品本來就是“三同”,只是認定還需要時間。
“接下來,東莞會加大試點范圍,拓寬行業(yè)的面,比如大朗的毛織產(chǎn)業(yè)也在努力爭取中,同時政府也會在質量安全監(jiān)管和服務方面對已獲得‘三同’認定的企業(yè)給予支持,力爭將東莞消費品‘三同’工程打造成全國領先的樣板工程,服務東莞外經(jīng)貿轉型升級?!秉S慶輝表示。
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