但普通百姓想要在網(wǎng)絡(luò)上做生意,比如在網(wǎng)上開一家具有農(nóng)家特色的店鋪并經(jīng)營好它,還應(yīng)該掌握一些基本的網(wǎng)絡(luò)交易知識,像應(yīng)該選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,怎樣包裝自己的產(chǎn)品等等。
(一)選擇好網(wǎng)上電子商務(wù)貿(mào)易平臺
在網(wǎng)上開店首先需要一個電子商務(wù)貿(mào)易平臺,目前的電子商務(wù)貿(mào)易平臺基本上可以分成兩種,一種是公共性貿(mào)易平臺(如易趣、淘寶、阿里巴巴等),另一種就是私人貿(mào)易平臺(如個人創(chuàng)建或借助網(wǎng)商創(chuàng)建的貿(mào)易信息網(wǎng)站網(wǎng)頁)。對于初學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人(像農(nóng)民朋友)或?qū)Κ?dú)立開店和運(yùn)作獨(dú)立商城不太熟悉的人,以及農(nóng)家蔬菜、水果、土特產(chǎn)等小本收益的商品,建議先選擇公共性貿(mào)易平臺,因?yàn)槟抢锏娜藲獗容^旺,成交率也比較高。先從公共性交易平臺起步,慢慢地做大,到最后,可以嘗試自己獨(dú)立創(chuàng)建網(wǎng)店。下面就公共性貿(mào)易平臺的選擇和開店程序作具體介紹。
1.首先要選定公共性電子商務(wù)貿(mào)易平臺,一般選擇較多的有: 易趣網(wǎng),淘寶網(wǎng),阿里巴巴網(wǎng)。
2.接下來,就是要為自己的店鋪取名,取名很關(guān)鍵,要做到有特點(diǎn),好記,能吸引人,一個網(wǎng)店名字取得好,在一定程度上會提高自己店鋪被關(guān)注的程度。農(nóng)家特色網(wǎng)店,可以結(jié)合產(chǎn)品的特色、店鋪的風(fēng)格等進(jìn)行取名,例如農(nóng)家蔬菜屋、鄉(xiāng)村特產(chǎn)盛宴、七里香等名字。
(二)注冊網(wǎng)店
以淘寶網(wǎng)注冊網(wǎng)絡(luò)商店為例。
進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁后,要注意仔細(xì)閱讀服務(wù)條款,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提示和要求注冊商店,注冊成功后需要通過實(shí)名認(rèn)證才能賣東西,一般要賣東西的人都需要登記身份證號碼,然后帶上身份證、手機(jī)號碼到銀行開卡和驗(yàn)證,這個過程比較簡單,通過驗(yàn)證后,網(wǎng)店就注冊完成了。
(三)網(wǎng)店上農(nóng)產(chǎn)品圖片須知
要讓顧客了解你的產(chǎn)品,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是很重要的, 如果能夠在網(wǎng)上找到現(xiàn)成的、畫面質(zhì)量較高的農(nóng)家產(chǎn)品圖片,當(dāng)然好;如果不能找到理想的圖片,也可以自己拍攝,再經(jīng)專業(yè)處理后放到自己的網(wǎng)店里。
把你的產(chǎn)品圖片處理得更漂亮、美觀,如果有包裝,應(yīng)該認(rèn)真設(shè)計,選擇包裝色彩搭配、樣式等,這樣會更吸引客戶的眼球。
(四)添加農(nóng)產(chǎn)品描述
將農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、名稱、重量、保質(zhì)期限、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品認(rèn)證等基本特征詳細(xì)地傳達(dá)給顧客,尤其要突出農(nóng)家產(chǎn)品的特色,除此之外還應(yīng)該有聯(lián)系方式、郵購方式、價格、運(yùn)費(fèi)、支付方式、質(zhì)量擔(dān)保等相關(guān)說明。描述字體適中(建議用四號字體)。定價前,應(yīng)考察一下市場行情,看看相同商品或類似商品的價位,并考慮當(dāng)前的市場價格,并將交易費(fèi)用和郵寄費(fèi)用都算進(jìn)去才行,定價太低, 利潤較少;定價太高,顧客可能被嚇跑,因此,價格一定要適中,只有物美價廉才能站穩(wěn)腳跟。
(五)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品店注意事項(xiàng)
(1)準(zhǔn)備好不同銀行的卡等買家匯款,像建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、 工商銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行等銀行的卡,建議開通網(wǎng)上銀行,為擁有不同銀行卡號的顧客提供方便。當(dāng)顧客匯款后應(yīng)該及時查收貨款,并在短時間把貨物發(fā)給買家,顧客一般會對送貨時間短的產(chǎn)品較滿意,當(dāng)產(chǎn)品出售后,你需要主動給顧客發(fā)郵件通知交易信息。
(2)多檢查你的農(nóng)產(chǎn)品介紹有沒有錯別字,錯別字在一定程度上會降低顧客對你的信任度;再多看看圖片在店鋪中的整體效果; 多借鑒學(xué)習(xí)好的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品店的店鋪設(shè)計、產(chǎn)品介紹、服務(wù)方式、經(jīng)營理念等,不斷提高自己對網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品店的經(jīng)營水平。
(3)及時、耐心地解答客戶的咨詢,同樣的產(chǎn)品可能很多網(wǎng)站和店鋪都會有。因此,網(wǎng)上生意還求一個“快”字,顧客咨詢后,建議半分鐘內(nèi)回復(fù),這樣顧客才不會跑掉,如果實(shí)在有事,就直接設(shè)置淘寶網(wǎng)聊天工具旺旺或QQ自動回復(fù),留下能直接聯(lián)系到自己的電話。
(4)尋找服務(wù)態(tài)度好、送貨速度快的送貨公司,推薦使用EMS或者比較穩(wěn)定的快遞公司。物流直接關(guān)系到顧客的滿意度,想增加回頭客,及時發(fā)貨非常重要。郵寄前一定要把商品包裝好,尤其是容易壓碎的產(chǎn)品,如米花糖、玻璃瓶裝食品、某些干雜貨等,多備些防震或抗壓的泡沫、牢固的盒子之類。一旦產(chǎn)品在郵寄過程中出現(xiàn)損壞,對買賣雙方都有損失,很不劃算。
(5)做一個守法網(wǎng)商,遵守國家的法規(guī)政策,不要經(jīng)營國家法律法規(guī)明文禁止經(jīng)營的商鼎。要誠信為本,不要欺騙消費(fèi)者,謀取不義之財。
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